为“做不到”找100条理由，不如为“做得到”找1种可能

　　◆ 为“做不到”找100条理由，不如为“做得到”找1种可能

　　开头所介绍的那家企业的员工也并非一直如此精神饱满。由于销售额持续低下，全体员工一度失去了干劲儿。

　　新到任的社长为了解决这个问题，每天2~3次前往工作现场，一边四处巡视一边和大家打招呼，“早上好”、“你们好”。起初，无人理睬他的问候。他始终不厌其烦地坚持和大家打招呼，于是开始有一两个人回应，最终有人直接向社长提出改进方案，如“我想在这里做些改变”。

　　这位社长回忆说：“我主动和大家打招呼，却不要求大家向我打招呼。员工不打招呼可能是因为工作中有什么不顺心的事吧，对此我并不在意。只要我精神饱满地和大家交流，情况一定会逐渐发生变化。我花了两年时间，彻底改变了大家的精神面貌。这恐怕还算是快的呢。”

　　正因为有这样的社长，企业才得以振兴，员工才能够精神百倍。

　　丰田集团的一位经营者也非常愿意轻松地和员工打招呼，他经常鼓励员工说：“不要摆出一副‘不景气’的面孔，即使不是发自内心的，也要微笑。”

　　棒球运动员长谷川说，站在投手踏板上，通过微笑让自己的心情轻松起来，这样就能够勇往直前地比赛了。

　　铃木一郎在谈到争夺击球率第一的击球员时，说了这样一番话：“如果只考虑击球率的话，由于不想降低击球率，我不太愿意站在击球区，但如果想打出更多的安打，就希望站在击球区了。”

　　这两位运动员的思考方式都是非常积极的。

　　尚未开始做一件事，就认为“做不到”或是“太难了”，那么本来能成功的事也变得与成功无缘。丰田的思路是“与其为做不到寻找借口，倒不如思考如何能做到”。按照上级的命令默默地工作非常辛苦，应该开动脑筋，思考是否有更好的做法。

　　某企业在楼梯的平台处放置了一面能照出全身的大镜子，这家企业的员工养成了这样一个习惯：对着镜子微笑之后再投入工作中。

　　每天摆出一副“不景气”的面孔是想不出什么好主意的，应该精神饱满地互致问候，使用积极的言辞交谈，通过日常工作中点滴的努力，为企业和个人注入活力。

　　

本文摘自《丰田成功学》

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　　 丰田生产方式独步全球，是各行各业的学习典范。但是，丰田的成功，核心要归功于培育人才的独特哲学。在丰田成功的背后，究竟有一群什么样的员工在默默努力？记住丰田的名言：“制造产品就是在培育人才！”“先培育人才，在经营事业，商机由此而生。”——其实，在丰田看来，“培育人才”比“经营事业”更重要！在丰田公司，谁都能想出一流的点子，都能变成一流的人才。这是怎么做到的呢？这种员工培养方式是否适合其他公司借鉴使用呢？别急，马上告诉你最后的谜底。在这本书中，大野耐一的学生，丰田研究专家若松义人先生将为您将娓娓道来，从丰田的员工培养三要素到其他企业践行丰田的案例，一一为您清晰呈现。通过分享丰田独到的人才观点，加上其他行业借鉴丰田的实证，可供各行各业作为典范。相信通过这本书的学习，谁都能成为一流员工，做出最大的贡献！