专业成就未来(2)

    毕竟人们使用搜索引擎的目的是为了获得对自己真正有价值的信息，而不是竞价排名的结果。竞价排名使得搜索出来的结果偏离了搜索的本意，排在百度搜索最前面的信息，背后代表的是付费厂商或机构的利益与需求，人们需要的信息往往在几十页之后。而且在搜索热门关键词时，用户还经常需要一页一页地越过那些冗长的付费广告，才能找到真正需要的信息。长此以往，将导致用户最终离开百度而转用其他方便快捷的搜索引擎。

    外面饿狼环伺，逼迫百度短兵相接。内部商业模式饱受质疑，使得技术路线与商业利益难以均衡。在既有外忧，由有内患的情形下，并不强壮的百度怎样才能立于不败之地并迅速长大？

    在我看来，百度唯一的出路在于继续专业化。百度之所以能够成为后起之秀，靠的就是在中文搜索领域的专业化，是因为专业而取得领先。在各路诸侯也杀向中文搜索疆界的时候，百度要坚持的是坚定不移的专业化：坚定不移地专注于搜索、专注中文、专注于用户需求、专注于与搜索有关的知识产权保护。

    在百度之前，其实有不少搜索企业也是做得不错的。他们之所以没有在搜索领域占山称王，是因为觉得网站、短信、邮件、游戏等其他山头风光更好，经不住诱惑，去抢别的山头，以致自己的山头没有守住，而别的山头又没攻下来。百度虽然已经上市并募集了不少资金，在中文搜索领域已经占住了大片河山，但如果不能坚定不移地继续自己的专业化路线，那么被别人攻城掠地就是指日可待的事情。百度的继续专业化，应该是在原有中文搜索技术的基础上，从用户需求的角度来发展技术，深刻理解用户到底在找什么，怎么样满足用户的需求，这样才能充分发挥百度在中文搜索方面已经积累的一些优势，扬自己所长，抑对手之短。

    要充分满足中文搜索用户的需求，就自然涉及到搜索技术发展方向与商业利益的均衡问题。百度推出竞价排名，实际是在搜索技术与商业利益之间张望。没有竞价排名，百度难以产生立竿见影的商业价值，难以融资，研究经费也就难以落实。但竞价排名的做法又违背搜索技术应该秉承的“搜索精神”：尊重信息客观的来源、重要性和准确性，没有任何外界的、主观的、人为的因素操纵信息的生成。竞价排名这种用付费广告来代表网民搜索意志的商业运做手法，在中文搜索领域缺乏足够的竞争对手的时候，可以在短期内立竿见影地提升百度的商业价值。但在中文搜索领域狼烟四起，而竞争对手又都很强大的情况下，再长期坚持这种与“搜索精神”背道而驰的商业操作模式，难免是自毁长城。寻找商业利益与技术发展的均衡点，不迷失在商业利益的迷雾中，把有限的资金和精力集中在中文搜索技术的提升上，是百度一路走好必须迈好的第一步。

    要充分满足中文搜索用户的需求，还涉及知识产权问题。过去，百度在这方面做得并不是很好，引发了从百度下载MP3的狂潮。这种“想下就下”的便利，虽然满足了部分网民下载的欲望，却侵害了版权人的利益。所以，充分满足用户的需求，还需要在维护版权人权益的前提下进行，以避免没完没了的知识产权纠纷。

    凭心而论，百度在目前的中国IT企业中，还算是比较成功的一个，但这并不代表它就会一路走好。百度上市后的资产状况，在中国的IT圈子里，算是很不错的，手头上亿元的美金，是诸多中国IT企业艳羡不已的。诸多的中国IT企业都爱做同样的梦想：假如我有这一亿多美元，我将如何如何。而这些不同版本的“如何如何”，其实就是“多元化”。就像一个会点拳脚工夫的末流武师一样，自己家传的本事还没有练熟，就耐不住寂寞想去把少林、武当、峨嵋、昆仑等各大流派的武功都练一把，最终什么都会，却谁都打不过。如果把今天的百度放到全球搜索圈子里来衡量，最多也只能算个略有成绩的小企业。这样的小企业，是没有资本去搞多元化的。惟有坚定不移地专业化，百度才有可能一路走好。至于其他比百度还要弱小的中国企业，除了走专业化道路，别无它途。

    2005年11月18日

本文摘自《管理无原理》

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　　 全书由四十余篇财经随笔组成。平均每篇字数在2000多字，均为在《21世纪商业评论》、《IT时代周刊》、《商学院》、《成功营销》等杂志上发表过的文章。
　　全书拟分为3个部分，分别是“业界观察”、“公司治理”和“千虑一得”。“业界观察”这部分主要是针对IT行业和技术创新的论述。“公司治理”这部分主要是针对公司法人治理结构、管理理念等方面的问题进行探讨。“千虑一得”这部分主要是管理思路、管理方法等方面的心得体会。全书理念新颖，逻辑严密，文字流畅，体现了作者深厚的理论功底和丰富的实践经验。