商业伙伴和竞争对手（2）

　　●　eBay网站上的卖家认为，所有的潜在买家都会对自己商品的质量和服务周到程度作出评价。

　　●　基因组研究员互相分享知识和技术，相信自己在学界和商界的合作者不会彼此欺诈，将研究成果抢先申请专利。

　　●　宝洁公司能够从沃尔玛超市收到实时的销售信息，这样公司就可以根据缺货情况及时生产，沃尔玛之所以把旗下每个超市的销售情况都告诉宝洁公司，是因为沃尔玛相信宝洁公司不会把情报透露给竞争对手凯马特公司（K?Mart）。

　　●　天弘电子公司（Celestica）和美国旭电公司（Solectron）是竞争对手，他们各自都把生产能力和成本信息告诉两家电脑巨头戴尔公司（Dell）和IBM。相应地，戴尔公司和IBM则把市场需求信号传递给天弘电子公司和旭电公司。天弘电子公司会根据IBM的预测来安排生产，因为它相信如果市场需求达不到这一预期，IBM自身就会有亏损。

　　事实上，很多商业伙伴在分享信息上做得并不好。其中一个原因是因为不确定性，因为市场的需求难以准确预测。另一个原因则存在于这个商业网络内部。买家独享信息，为的是比供应商更有主动权；也有可能买家没有充分利用他们所掌控的信息。戴尔的供应链适合为单个客户提供点对点的微机生产和配送，但是如果客户每隔三周就要订购500台同样的微机，那么惠普公司能提供更好的服务，因为惠普的批量生产供应能力更强大。不过，戴尔公司也会接受更适合惠普公司的订单，反之亦然，它们这样做都有可能失去顾客和供应商对它们的信心。

　　不过这样的纷争并非长远之计。天弘电子公司首席执行官尤金R26;波利斯图克（Eugene Polistuk）这样评价说：“之前，公司对自己的信息严加保密，只会选择性地透露一些信息。现在我们都已经全身裸露了，这就像CNN电视台的经济新闻，我们即时都能收看到所有天下事。现在要想靠囤积居奇来闷声大发财已经不可能了。透明化和网络化已经使得所有零附加值的信息、曲解和无效管理都被抛进了垃圾箱。”透明化大潮激起了巨大的市场力量，在这股力量下，独裁主义和小集团主义都无法存活。公司的管理必须要致力于形成言而有信的风气。

　　

本文摘自《透明化时代将如何推进企业变革》

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　　 我们正进入一个前所未有的透明化时代，所有的公司都必须使自己在股东、顾客、雇员，合作伙伴甚至全社会面前保持完全的透明，这在漫漫历史长河中还是第一次。无论是财务数据、雇员抱怨，还是公司备忘录、环保惨案、产品缺陷，抑?是发生在别国的示威游行，丑闻以及新政策，只要你知道该去哪里寻找这些消息来源，你就可以洞晓天下事，所有的好消息和坏消息都逃不出你的法眼。
　　欢迎进入赤裸公司的时代。透明化正在带来变革，这一变革大潮正在冲击我们的经济和各个行业，也迫使公司重新思考并定位其核心价值观。
　　著名的畅销书作家泰普斯科特和蒂科尔通过壳牌石油公司，奇基塔公司、强生公司等公司的实例，向我们揭示了如何在新的时代成为领跑者，而非只是疲于应战的跟跑者。