以质为主的经营（5）

    三星企业文化的核心——五大价值观是三星从创业以来，经过近70年的经营活动所提炼出来的，是三星经营实践的高度总结，它的根基非常牢固。在三星的奋斗历程中，每一颗理念火花的萌芽迸发，每一项经营决策的出台，每一个发展壮大的脚印，都凝结着三星两任领导者宝贵的思想理念和工作精神。

    《基业长青》的作者吉姆·柯林斯曾对世界500强企业中寿命最长的企业作了研究，力图揭示永不过时的原则。他得出了这样的结论：长寿企业是一个有高度适应力的组织，这个组织有一笔代代相传的“精神遗产”，有一套根深蒂固的价值观。

    那么，什么是企业的核心价值观？吉姆·柯林斯作了这样的描述：“核心价值观是公司的精神和持久的原则——不需要外部调整的永恒指导原则，它对于公司内部的人拥有固有的价值和意义。”

    对个人而言，价值观决定了一个人成为什么样的人，而对企业来说，价值观决定了一个企业成为什么样的企业。不管做什么，价值取向不应当改变，这是企业最关键的元素。

    企业的核心价值观归纳起来，有这样四大作用：

    一是可以让企业清楚地认识自己——我们是谁？

    二是可以让企业明确自己确信的内容——我们相信什么？

    三是可以让企业明确方向——我们去向何方？

    四是可以让企业明确达成目标的方法——如何达成目标？

    2005年3月，三星正式对外公布了自己的核心价值，将“人才第一、最高志向、引领变革、正道经营、追求共赢”作为三星的五大核心价值观，当时，韩国国内媒体纷纷进行了报道，它标志着三星迈向长寿企业的坚强决心和意志。对三星而言，这五大核心价值观并不是从无到有，而是三星在现有的经营理念和诸多价值的基础上进行了高度的提炼，是三星认为最为核心的部分。同时，三星还制订了集团的五大经营原则。三星将自己的经营理念、核心价值观和经营原则称为三星“三位一体”的价值体系（如图2?8所示），并认为这一价值体系是引领三星成功的DNA。同时，三星明确提出了实践这些核心价值的具体做法。

    图2?8三星三位一体价值体系

本文摘自《卓越体系造就金牌员工》

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　　作者在三星公司工作长达十余年，专职负责员工培训，积累了丰富的企业培训实战经验。本书以一位专业人士的视角详细介绍和评述了三星企业内部卓越的人才培养机制以及鲜明的企业文化、管理理念，这些都可以供广大企业管理者借鉴。本书适合在企业里负责人力资源开发与员工培训的同行们以及对三星公司企业文化建设和培训感兴趣的朋友们。