正道经营（1）

    4?

    1965年，三星为奠定韩国化学工业基础，筹建了一座韩国最大的化肥厂，主要生产尿素，它是一座在历经多次失败和挫折之后建立起来的、在当时世界上规模最大的化肥生产基地，“韩肥”就是这座超大规模化肥厂的简称。当时韩国制造业全系统的出口总额也不过1亿美元，而三星为建设韩国化肥厂所筹措的外资就达五千万美元，这个数据足以说明三星为此投入了多大的人力和物力。

    然而在次年的9月中旬，就在这个厂的建设工程即将竣工之前，发生了一个意外的事件。根据当时政府公布的消息，韩国化肥厂的一位高管与外界共谋，把称号为OTSA的糖精原料2000多袋，伪装成建筑原料——水泥，利用日本货船偷运到韩国蔚山。他们变卖了这些原料的一部分，在把大量剩余的糖精卖给某化学公司时，中途被釜山海关截获。海关没收了这些原料并征收罚款。

    客观地讲，这件事与“韩肥”工程没有关系，但因为事情发生在施工期间，有人就把它同韩国化肥厂联系到一起，舆论和政界也大造文章，说韩国第一大财阀走私。韩国国会也针对这一问题进行了激烈的辩论。最终，在工程竣工之后，三星把它交给了韩国政府。

    从此，三星把正道经营作为了在企业经营活动中必须坚持的核心价值，并在后来几十年的发展历程中，始终强调保持廉洁的企业作风。

    三星倡导正道经营的价值观，其含义就是以正直的心态采取诚实正派的行动，维护顾客和所有相关者的利益，在所有领域都追求正道。因此，三星在2005年梳理和提炼公司的核心价值观时，同时也出台了三星集团的经营原则。三星经营原则对三星所要承担和履行的社会责任作出了承诺，这也进一步证明了三星不断实践“为人类社会作贡献”这一理念的决心和意志。

    从上面列举的“韩肥事件”可以看出，正道经营是三星的传统，三星将它提炼为五大核心价值观之一，这本身就很有价值，因为不论是个人还是企业，坚持走正道才永远是正确的选择。今天三星的少数人似乎触犯了这个原则，因未能履行好这个价值而付出了代价，所以招来一些非议也无可厚非。但我们不应该把这样的个案普遍化，以点带面就全盘否定人家的优点。世界上没有完美的人，也没有完美的企业。个人或企业都难免犯些错误。但即便人家犯了错误，好的地方还是应该去学习和借鉴。

    5?追求共赢

    追求共赢的价值观强调的是“三星是社会中的企业，要树立起与社会共存的企业形象。贡献于社会，因社会而存在和开展相关活动是先进企业的责任。三星要率先保护顾客、保护环境，支援相对弱势群体，成为给社会以希望的企业，每个人都要成为在这些事业中带头的三星人。”

    翻开三星集团挑战与发展的历史，可以处处追寻到三星“共赢”的足迹，这个核心价值是三星从它的创业理念“共存共荣”中提炼出来的，三星的经营思想之一就是“分享经营”，也就是把集团的经营成果分享给周边困难的人们，给他们带去梦想和希望。在三星创始者看来，“只为一个人的企业终究会倒闭的。只有那些对人类社会、国家有帮助的事业才会有大发展，企业家也才能完成自己的使命。”

本文摘自《卓越体系造就金牌员工》

---

　　作者在三星公司工作长达十余年，专职负责员工培训，积累了丰富的企业培训实战经验。本书以一位专业人士的视角详细介绍和评述了三星企业内部卓越的人才培养机制以及鲜明的企业文化、管理理念，这些都可以供广大企业管理者借鉴。本书适合在企业里负责人力资源开发与员工培训的同行们以及对三星公司企业文化建设和培训感兴趣的朋友们。