以质为主的经营(4)

2014-03-27 22:37:23

    经历了20世纪90年代后期的亚洲金融危机后,三星认识到品牌制胜才是三星崛起的关键。当时数字化浪潮正在席卷全球消费电子行业,从模拟技术到数字技术,是整个消费电子行业技术发展的方向。于是,三星决心把核心竞争力从大规模制造转向基于数字技术的自有品牌。三星制订了新的品牌战略,确立了新的品牌愿景——“引领数字融合革命”,致力于领导全球数字集成革命潮流。

    以国际化营销和核心技术研发为两翼,三星摆脱了以往产品和企业的低端形象。2003年,三星全面停止了传统低端消费电子和家用电器产品的生产,无论是移动电话、电视,还是MP3,三星都将产品定位于高端市场。

    三星还对其产品销售场所进行了调整,将产品从低价吸引消费者的连锁超市中撤出,转移至高级专业商店进行销售,使三星产品在消费者眼中从“低价格”转变为“高品质”。

    三星对产品质量和设计有着极为严格的要求。前面已经提到,韩国三星在20世纪90年代上演过“烧手机”事件,曾将价值5 000万美元的问题手机付之一炬。除此之外,三星在设计上也进行标杆学习。

    三星的新经营强调复合化,它的意义也是多方面的。“如果把百货店的各个部门分成独立的小店,并分散到各处,购物时肯定不如集中在一起方便。复合的概念就像集中的百货商店一样。”三星的复合化包括复合型人才的培养、多媒体产品的开发、流通渠道的整合,以及集中经营技能和相关业务部门于一处,建立复合型生产基地等等。

    在当今竞争激烈的数码相机市场中,日系厂商依旧占据着市场的很大的江山,而作为一家韩国厂商,三星数码相机越来越表现出强有力的生命力。三星数码相机之所以能够在日系厂商的团团包围中闯出属于自己的一片天空,这无疑也是得益于三星制订的“IT技术和复合化”的数码相机发展策略。

    三星的五大核心价值观

本文摘自《卓越体系造就金牌员工》


  作者在三星公司工作长达十余年,专职负责员工培训,积累了丰富的企业培训实战经验。本书以一位专业人士的视角详细介绍和评述了三星企业内部卓越的人才培养机制以及鲜明的企业文化、管理理念,这些都可以供广大企业管理者借鉴。本书适合在企业里负责人力资源开发与员工培训的同行们以及对三星公司企业文化建设和培训感兴趣的朋友们。  

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