《星巴克:一切与咖啡无关》本书卖点

2014-03-24 22:22:50

    1.作者霍华得在星巴克只有28家店面、准备向全美和全世界扩张的1989年加入了公司,担任高级执行官,后又担任了星巴克销售和运营的执行副总裁、星巴克国际公司总裁和星巴克北美公司总裁,于1996年加入了公司董事会。作者在本书中分享了星巴克历史上每次转折时期的内部故事。

    2.作者作为高级执行官帮助公司确立了独特的重视员工的文化,作者揭示了这一独特的企业文化背后的领导艺术——与顾客和员工建立亲密的情感纽带,就像弥漫在空气中的咖啡香气,星巴克现在已“无所不在”,而它高速增长的背后原因,则是公司一直致力于的“人的事业”。这一领导艺术是很值得国内管理人士借鉴的。

    3. 本书由星巴克的董事会主席霍华得•舒尔茨作序。

本文摘自《一切与咖啡无关》


  星巴克这个很多消费者耳熟能详的咖啡品牌创建于1971年。自1992年在纳斯达克成功上市以来,星巴克的经营一飞冲天,其销售额平均每年增长20%以上,利润平均增长率则达到30%。经过10多年的发展,星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球40多个国家和地区,连锁店达到近一万家的“绿巨人”。星巴克的股价攀升了22倍,收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及 IBM 等大型公司。今天,星巴克公司已成为北美地区一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者,它的扩张速度让《财富》、《福布斯》等世界顶级商业杂志津津乐道。  

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