《星巴克：一切与咖啡无关》目录（3）

    让信仰取代害怕

    第七章采取行动：像实干家那样思考，像思想家那样行动

    热情、目标与坚持不懈

    要食品，还是不要食品

    从马札葛兰和法布奇诺中得到的经验

    创建充满灵感的地方

    在行动与耐心之间达成

    “停止挖掘”不意味“停止努力”

    思想与行动的平衡

    像实干家那样思考，像思想家那样行动

    第八章应对挑战：从本质上讲，我们首先都是人

    保持平衡的工作艺术

    请牢牢抓住危机中的机会

    灾难是对自我认知的考验

    悲剧来临时以人为先

    无论如何都要直面事实

    时刻保持正确的方向

    内在的力量

    第九章实践领导：声色俱厉与柔声细语

    雷声大，雨点小

    仆人式领导

    帮助企业多倾听自己的“柔声细语”

    别盲目崇拜所谓的“权威”

    多注意真正行动的人

    激发员工比火箭科学更难

    领导永不止息

    第十章敢于梦想：要说“Yes”，这是世界是最有力量的词

    扔掉那些写满“No”的手册

    说“Yes”是一种信仰的飞跃

    “一切如你所愿”

    敢于梦想

    “Yes”会带来一次信仰的飞跃

    后记

本文摘自《一切与咖啡无关》

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　　星巴克这个很多消费者耳熟能详的咖啡品牌创建于1971年。自1992年在纳斯达克成功上市以来，星巴克的经营一飞冲天，其销售额平均每年增长20％以上，利润平均增长率则达到30％。经过10多年的发展，星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球40多个国家和地区，连锁店达到近一万家的“绿巨人”。星巴克的股价攀升了22倍，收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及 IBM 等大型公司。今天，星巴克公司已成为北美地区一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者，它的扩张速度让《财富》、《福布斯》等世界顶级商业杂志津津乐道。