唱反调的人（3）

    姑息了一个白起，以后朝廷中的功臣大将就有可能纷纷来复制这个模式，那队伍就不好带了。

    相信每个在战略决策会上被下属质问、反驳、蔑视和忽略的老板，心情也是和秦王一样的，杀一儆百就成了必然。我们再一次认识到，在管理过程中，沟通策略和沟通角色的把握，对于沟通结果至关重要。有想法不说，对不起工作；说了却没讲究方法，对不起自己。

    如果一个专家型下属能做到既对得起工作，也对得起自己，在发现了正确意见以后，既对老板说了，也讲究了方法，但是却没有得到老板的认同，这时候应该怎么办？

    这时要考虑三件事情。第一，是否自己的影响力太差？能不能找一个比自己更有分量、更有影响力的人出来说话？科学需要借助权力传播。第二，能不能放一放？小火慢炖，采用逐渐渗透的策略，让领导自己悟出来。第三，倘若是紧急任务，沟通说服无效，那么要做好执行上级决策的思想准备。

    让快速行进中的汽车转弯是很难的事情，必须要拐一个很大的弯子才行。同样的道理，如果企业正处于发展迅速、一派繁荣的阶段，老板很难改变意见，就需要慢慢来。这个时候，要保持一颗“公心”，包括三个层面：一是理解别人，二是恪尽职守，三是奉献精神。用第一层说服上级，用第二层指导工作，用第三层化解委屈。

    就算是上级的决策有问题，下属也不该逃避和抱怨。一方面要充分表达自己的观点，提供必要的信息和分析思路，供上级决策参考；另一方面要尽心守职，努力去做。这叫做“言尽私意，行尽公心”，用语言表达自己的想法，用行动证明自己的公心。

    下属要摆正自己的位置，在方向性的问题上只有建议权，没有改动权和停止权。所以，要有摔跟头的思想准备，明知要摔也要摔给上级看，帮助领导认识到问题的严重性，这是完全必要的。不小心摔跟头是正常，有准备地摔跟头并能提前把损失控制在一定范围内，这是境界。

    在这方面“白起”型的员工是有问题的。他们自己怕摔跟头，怕担责任，言不尽意，行不尽心，只是在那里抱怨、闹情绪甚至拆台。问题出来以后，还说风凉话、打击上级，给自己找面子。这几乎不是方法问题、性格问题了，已经接近人品问题了，难怪秦王那么生气了。

    当然，作为企业的最高负责人，应该主观上虚心听取别人的意见和建议，放宽心胸、放长眼光，认真对待别人的意见。同时在客观上应该准备三个基本机制：一是有效的集体决策机制，包括信息收集机制、表决机制和决策咨询机制；二是上下级交流机制，保证自己能够了解到最新、最真实的意见；三是错误反馈和修正机制，确保尽早发现和解决苗头性、趋势性问题，总结失误和教训，保持自己和企业的不断进步。

    六、能力、岗位和待遇的匹配

    《水浒传》里有几个典型人物。

    （1）“鼓上蚤”时迁。时迁这个人能力很强，轻功一绝，能力分很高；从三打祝家庄到破连环马收徐宁的过程中，贡献很多，所以贡献分也很高；交朋友很多，大家也都认可，所以人气分也很高。他属于“三高”，但是有“一低”—他的技术是偷，所以名声分比较低。因此，梁山给时迁的安排是第一百零七位，倒数第二位。

    职位安排是一种导向。你想，本来梁山名声就不好，再选一个会偷的人进领导班子前十名，影响就更不好了。所以声名狼藉的人排位肯定不会靠前。不过没关系，可以从其他方面弥补。

本文摘自《带卷史书当领导》

---

　　 管理是需要“品”的，而本书正是一盏上好的“管理龙井”，耐人品味。书中整合了古代典籍中耳熟能详的故事，以独特的视角和小说家的笔法，妙语解读历史背后的领导智慧，在领导如何定位、修身、观人、选人、用人、立威、授权等方面提出了一系列真知灼见，于平淡和细节处见真谛，处处展现了现代领导所需要具备的胸怀、眼界、智慧与韬略：
　　树立权威：罚上立威，赏小取信。
　　用人四策：分槽合槽，高屋低屋，分饼画饼，厚赏惜赏。
　　宽严尺度：制严语宽，先严后宽，近严远宽，上严下宽。