第三章　人才力：企业竞争优势之源(1)

    竞争是21世纪的发展主题，如何构建企业竞争优势成了决定企业生死存亡的关键。没有竞争优势的企业，将无法立足于激烈竞争的市场，只有拥有持续竞争优势的企业，才能形成自己的核心竞争力，在殊死搏斗的市场中立于不败之地。

    寻找企业竞争优势的历程，经过了产品、技术、质量、服务、战略、营销、品牌等阶段，今天终于找到了企业的持续竞争优势之源，那就是人才力。

    只有人才力才能构建企业的持续竞争优势！

    本章提要：

    ●概念：撩开人才力面纱

    ●发势：企业竞争优势源

    ●挑战：四面边声连角起

    第一节概念：撩开人才力面纱

    一位哲学家曾告诫人们：忘记历史意味着背叛。

    今天我们追溯中国人才管理发展的脉络，和背叛与否无关。

    回顾人才管理的历史，主要有三方面的作用：社会发展是遵循历史逻辑的，了解人才管理的历史，可以使我们更切实地了解我们人才管理的现在基础，这样才能更好地推进我们的人才管理工作；了解人才管理的历史，我们能吸取先行者的经验与智慧；在人才管理国际化、信息化等大背景下，现代的企业人才管理者很容易导致历史虚无主义，即完全抛开我们的历史文化，搞所谓的全盘西化，以至于步入邯郸学步式的歧途。

    一、中国人才管理二十年

    中国人才管理的发展史，在一定意义上说与中国的文明史同步，而中国的企业人才管理工作则始于20世纪80年代，到今天仅有20余年，其间大体可分为四个阶段。

    1.事务型阶段

    20世纪80年代中期，中国企业人才管理工作的主要内容是人事档案、工资、福利及少量的培训。这一阶段的主要特征是事务型，人才管理部门一般是人事部、劳动人事部、党群人事部或组织人事部等。这一阶段的人才管理者一般水平较低，属于一般的服务性工作人员，不具有人才管理的知识与技能。

    2.开发型阶段

    20世纪90年代中期以来，中国企业人才管理工作发生了显著变化，逐渐接受西方的人才管理科学，接受的途径主要有三个：

    （1）外资企业进入中国市场，其人才管理的理念、方法等深深地影响着中国企业的人才管理工作。

    （2）接受西方人才管理科学教育的大学生、研究生等开始走向企业工作岗位，他们在更深的层次上，传播着西方人才管理科学。

    （3）其他社会传播途径如影视、报刊、书籍、政府会议、政策文件等，都对西方人才管理科学在中国企业的传播起到了重要作用。

    在这一阶段，人才管理工作的主要特征是资源与开发。培训工作、员工职业生涯、激励工作等在这一阶段表现得很活跃。企业逐渐认识到人才是土地资源、资金资源以外的第三大资源，只对其进行事务性的管理还远远不够，需要进一步开发人才的价值。与之相应，人才管理部门也变成了人力资源部。但遗憾的是，多数企业新瓶装旧酒，人才管理工作没有发生实质性的变革。

    3.战略型阶段

    20世纪90年代，美国出现的战略热潮自然波及中国。20世纪90年代末至21世纪初，为数不多的中国企业，将人才管理再次提升为战略型人力资源。所谓战略型，即将人才管理工作放到公司的全局层面来考虑，人才管理工作不再只是人力资源部的事；将人才管理工作放在五到十年的规划中来考虑，人才管理工作不再只关系眼前的事，而是关系到公司的未来，关系到公司的发展。战略是这一时期人才管理工作的主要特征，不少企业出现了人力资源总监或人力资源副总裁，人才管理者也开始跻身于企业高层管理的行列，尽管多数情况下在高层行列中，人力资源总监或人力资源副总裁与同层次其他高层的地位、待遇等还相差不少。

    4.竞争力阶段

    近年来，中国企业人才管理工作发生了巨大变化，主要表现为：

    （1）中国特色的人才管理理论开始形成。东方管理学、中国式管理等一批中国自己的管理理论、人才理论正逐渐形成。

    （2）企业的竞争越来越激烈。如果说以前的企业竞争在一定程度上说是人才的竞争，即人才兴企、人才强企，做好个别人才的工作，企业就能获胜。现在显然不能满足企业的发展需求了，猎头公司的大量出现与人才社会化的趋势，导致企业的竞争力也越来越聚焦于人才力的竞争。

    （3）企业日益注重并着手塑造人才力，并将其作为企业持续竞争优势的源泉。人才力是企业竞争优势之源，?才力就是竞争力，是当前人才管理工作的主要特征。

    二、企业人才力核心概念

    企业人才力的核心包括以下几个方面：

    1.劳动力资源、人力资源、人才资源

    劳动力资源是一个国家或地区有劳动能力的人口的总和。

    人力资源是指一个国家、地区或单位具有一定技能专长的人口总和。

    人才资源是指一个国家、地区或单位具有高级专业技能的人口总和。

    我们国家人口众多，是个劳动力资源的大国，每年都有大量的劳务输出。随着中国教育规模扩大，中国人力资源也逐渐成为大国，人才市场涌动的求职大军，多半为人力资源的成员。然而，中国却是一个人才资源严重缺乏的国家。劳动力资源、人力资源和人才资源这三者的关系是劳动力资源包括人力资源，人力资源包括人才资源。作为其中顶尖的人才资源是社会进步的主要推动力量，因此，人才资源被国家定位成第一资源，上升到人才战略强国的高度。

本文摘自《企业资源培训读本》

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　　企业的竞争是人才的竞争，归根结底是人才力的竞争。人才力，是企业腾飞的翅膀；修炼人才力，是企业基业长青的唯一选择。本书从问题入手，导出相关理论，继以案例相辅，并以案例点评来深化相关理论。全书以实际培训讲义为主要素材，基本保持讲课风格，理论浅显、通俗易懂，谈笑中蕴涵哲理，风趣间传递智慧。作者从观念、现象、竞争优势、引才、识才、用才、育才、激才、留才和去才、才企共赢十一个方面，详细向读者揭示人才与企业共赢的秘密。