九月技术(1)

    9月1日

    技术崇拜

    我们处在一个信息产品过剩的时代，这与物质社会的规律不一致。人们对物质的需求与欲望是无限的，而资源是有限的。而信息恰好反过来，人们对信息的需求是有限的（人要睡觉，人口不能无限地增长……），而制造信息产品的资源是无限的。我们不能无限地拔高人们对物质的需要，因为资源满足不了。我们也没有能力无限地刺激信息的需求，因为人还要睡觉。

    技术创新到今天，很多人都已经伤痕累累了，为什么？由于互联网及芯片的巨大进步，促进了人们思维的进步，使人大脑的等效当量成千倍地增长。美国只有两亿人口，但是美国却相当于有4 000亿个大脑。这些大脑一起运作，产生新的技术、新的知识和新的文化，它会大大超越人类的真实需求。因为人类的需求是随生理和心理进步而进步的，人的生理和心理进步是缓慢的。因此过去一味崇拜技术，导致很多公司全面破产。

    同时，我们反对盲目创新。我们公司以前也是盲目创新的公司，也是非常崇拜技术的公司，我们从来不管客户需求，研究出好东西就反复给客户介绍，客户说的话根本听不进去，所以在NGN交换机上，犯了主观主义的严重错误，曾在中国市场上被赶出局。后来，我们认识到自己错了，及时调整追赶，现在已经追赶上了，在国内外得到了大量使用，在中国重新获得了机会，中国移动、中国电信、中国网通等都接纳了我们，例如中国移动的T网全部是我们承建的，也是世界上最大的NGN网。盲目创新导致了很多西方公司的快速死亡。

    摘自《华为公司的核心价值观》

    背景分析：

    高科技企业是以技术立身的，没有核心技术，企业就很难长足发展。但是，如果过于强调技术的作用，将对公司的发展造成不良影响。至少，技术不能解决所有的问题，而在某些时候，一味追求技术创新，甚至会给公司带来灭顶之灾，最典型的例子就是即时成像技术的发明者宝丽莱公司，该公司已经于2001年破产。

    美国苹果电脑公司是电脑业的先驱，其在产品创新上曾经遥遥领先竞争对手，苹果公司一度被誉为电脑业最富创新精神、美国最富创新精神的公司之一。2003年，苹果推出了许多新产品，包括G5台式电脑——第一款64位的电脑，这是行业内迄今最快的台式机；Panther新操作系统；一款键盘四周会发光以利于夜里操作的15英寸笔记本电脑；苹果第一款无线鼠标。它还推出了最重要的产品——数码音乐商店iTunes，被冠以“革命性”、“突破性”变革的美誉。2000年，在网络泡沫破裂时，苹果公司宣称绝不会裁员，而是要“在衰退时创新”。

    1981年苹果公司营业利润率高达20%。当时的苹果公司CEO乔布斯曾对比尔•盖茨说，苹果要和微软一起共同主宰电脑行业。然而，短短20多年后，微软的年利润已经超过苹果140多倍。现在，苹果公司的利润率仅有0?4%，远低于行业平均的2%。目前，苹果公司在全球PC市场的份额仅有2%，不仅无法与戴尔和IBM相匹敌，连宏碁和联想都排在它前面。领先的技术创新能力并没有让苹果公司笑到最后，相反，这个最初的领先者、20世纪80年代时的行业老大，目前在全球电脑行业的市场份额排名已掉到第9名。

    片面追求技术领先给企业带来的灾难，显然让任正非时刻警醒，因此，他提醒华为人，要避免一味强调技术创新。

    行动指南：

    技术是把双刃剑。

    9月2日

    只领先半步

    超前太多的技术，当然也是人类的瑰宝，但必须牺牲自己来完成。IT泡沫破灭的浪潮使世界损失了20万亿美元的财富。从统计分析可以得出，几乎100%的公司并不是因为技术不先进而死掉的，而是因为技术先进到别人还没有对它完全认识与认可，以至于没有人来买，产品卖不出去却消耗了大量的人力、物力、财力，丧失了竞争力。许多领导世界潮流的技术，虽然是万米赛跑的领跑者，却不一定是赢家，反而为“清洗盐碱地”和推广新技术而付出大量的成本。但是企业没有先进技术也不行。华为的观点是，在产品技术创新上，华为要保持技术领先，但只能是领先竞争对手半步，领先三步就会成为“先烈”，明确将技术导向战略转为客户需求导向战略。

    摘自《华为公司的核心价值观》

    背景分析：

    为了在市场上赢得先机，抢占市场份额，每个企业时刻都在绞尽脑汁地更新技术。但是任正非对此有清醒的认识，他说：“领先一步是先进，领先三步是先烈。”对此，华为也有过教训。因此，务实成为华为技术路线的另一特色。华为的研发瞄着世界顶尖水平，但中看不中用、卖不掉的“世界顶尖水平”，华为不干。任正非曾将“卖不出?的研发成果”称做“奢侈性浪费”，并警告那些有盲目研发倾向的华为人：“研发成果不能转化为商品，那就是失败！”

    行动指南：

    “真理再前进一步就是谬误”，技术创新要避免盲目。

    9月3日

    投入

    “高投入才有高产出”，我们的成本比兄弟厂家高，因为科研投入高、技术层次高。科研经费每年8 000万元，每年还要花2 000万元用于国内、国外培训和考察。重视从总体上提高公司的水平。这种基础建设给了我们很大的压力。但若我们只顾眼前的利益，忽略长远投资，将会在产品的继承性和扩充性上伤害用户。

    摘自《上海电话信息技术和业务管理研讨会致谢词》

    作为高技术产品的程控交换机，同时也是高投入的，厂家只有紧跟世界先进技术水平，在开发上大量投入，才能保证设备具有世界一流的技术水平；只有在市场、培训、服务上投入，才能保证设备在交换网运转良好，适应高质量通信网建设。

    摘自《对中国农话网与交换机产业的一点看法》

    我们保证按销售额的10%拨付研发经费，有必要且可能时还将加大拨付的比例。

    摘自《华为基本法》

    背景分析：

    华为公司从成立开始就主张在研发上大量投入，实现技术的适当领先。当华为通过代理香港公司生产的交换机掘到第一桶金后，任正非就毫不犹豫地把全部资金都投入到新技术研发中去，华为也因此获得了丰厚的回报。为了保证研发进展，华为在最艰苦的时候也没有缺省过研发经费，华为保证每年拿出不少于销售额的10%投入到研发中，划拨给研发部门的经费，任正非要求一定要花完，花不完就要追究相关领导的责任，其目的是为了让研发部门真正发挥作用。在华为的人才结构中，研发人员所占的比重一直在40%左右，是华为公司人员最多的一个部门。

本文摘自《任正非管理日志》

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　　作为中国最有思想，最有号召力、领导力和影响力的CEO之一，华为总裁任正非已经成为中国本土企业家竞相学习的标杆。任正非的经营管理思想已经为华为20年来的经营管理实践所证明。本书第一次以“管理日志”的形式，全面梳理、总结了任正非的经营管理思想，以国际视野对任正非的经营实践进行分析、评述，回顾了任正非在华为发展的每个关键时期所发表的观点及背景，探索了任正非管理思想的演变过程，并针对其他企业给出了具有实战意义的“行动指南”。