七月学习观(3)

    背景分析

    每个时代都有自己的英雄，英雄具有强烈的示范效应，是人们学习的榜样。随着时代的发展，英雄的标准变了，榜样的标准也随之改变。任正非的英雄观与众不同，他认为，所谓的英雄，并不是那些建功立业、舍生取义的人，而是那些在平凡的岗位上默默耕耘、无私奉献的人，这些人才是华为最需要的英雄，他们是无名英雄。华为人要以身边那些默默无闻的奉献者为榜样。任正非号召员工向那些无名英雄学习，无非是希望全体员工都能够在自己的岗位上尽心尽责，脚踏实地地把工作做好。

    行动指南

    美国前总统肯尼迪曾经说过：“判断一个国家国民素质高低，要看他们尊敬和崇拜什么样的人。”判断一个企业员工素质的高低也要看他们以什么样的人为榜样。

    7月8日

    自觉

    我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。您自觉地归纳与总结，就会更快地提升自己。公司的发展，给每个人都创造了均等的机会。英雄要赶上时代的步伐，要不断地超越自我。市场部集体辞职展示的是一千多名员工的高风亮节，这要在你们的未来再次体现。

    摘自《不要忘记英雄》

    背景分析

    学习态度分为两种：一种是主动的学习，也就是自觉的学习；另一种是被动的学习，也就是被强迫去学习。很显然，自觉学习的效果会更好。养成自觉学习习惯的人，更容易产生对学习、工作的兴趣，也能够更快找到解决问题的方法。1996年，以孙亚芳为首的华为市场部中高层发动了当时引发争议的“市场部大辞职”事件，以自我否定的方式强行推动公司市场策略从“公关型”向“管理型”过渡。孙亚芳在“集体大辞职”一年后的讲话或许能准确描述这场“运动”背后的动机和意义：“我们将面临更高层决策的客户，他们有多年引进项目的经验和丰富的专业知识，他们是用国际营销市场这把尺子要求我们的。我们面临的是缺乏现代化指挥作战和产品多元化销售中业务指导的问题，身先士卒、冲锋陷阵和领导模式已成为历史。”可见，这次“集体大辞职”是一种自觉的行为，是自觉的归纳和总结，是自我批判。在任正非看来，这就是一种自觉学习、自觉实践的态度，华为人应该向市场部学习这种精神。

    行动指南

    学习态度决定学习效果，自觉、主动学习的人无疑更能够发挥主观能动性。

    7月9日

    自愿

    我们今后的学习，不强调硬性的组织学习，而是允许兴趣相投的人自愿组织学习研究小组，去深刻地改进您所从事的本职工作，推进国际接轨的步伐。但不学习的科级以上干部、工程师要受到考核。

    摘自《不要忘记英雄》

    背景分析

    《华为基本法》指出：“我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。人力资本的增值靠的不是炒作，而是靠有组织的学习。”据美国国家研究委员会的调查，半数的劳工技能在3～5年内就会变得过时，而从前这段技能淘汰期是7～14年。特别在工程界，毕业10年后所学还能派上用场的不足1／4。因此，学生在学校里注重培养的不是学习具体的知识，重要的是要学会如何“学习”。在走出校园之后，学习也变成随时随处的必要选择——很多美国人的生活经历就是进进出出校门几十年。知识更新换代的频率不断加速，如果不及时进行充电，人力资本就会贬值。创建学习型组织，是一个组织事业可持续成长的内在要求；坚持终身学习，是个人通行于新世纪的免签证护照。

    在华为，学习没有迟到者。华为有一位员工是20世纪60年代的大学生，为了适应公司向海外拓展的形势，他自费参加英语培训班，从ABC开始学，与一帮二十几岁的年轻人一起同室求学，老人家没有一点隔阂感或代沟的感觉。他说，当他第一次上台大声、流利地用英语演讲时，他感到了一种莫大的成就感。在任正非看来，老人家的好学精神是令人钦佩的，有这种精神，无论在什么时代都不会落后。这正是任正非所强调的自愿学习。

    行动指南

    有组织、有系统的学习，能使学习目的更加明确，学习效果也更加明显，学习说到底是一种自觉的行为。

    7月10日

    削足适履

    不要把学习英雄停留在口头上，要真正用心去学习。用户服务中心员工向我们展示的是什么呢？就是最具代表性的华为文化，只有它才会生生不息，把我们带向繁荣。

    不追求达到最佳，但应该能先用起来。“削足适履”、“穿美国鞋”固然会有一个痛苦的过程，但最终还是使一个系统跑起?了，这样学习就产生了效果；如果好高骛远，追求不切实际的目标，致使系统无法运行，也许我们只培训了几个专家，但浪费了大量的人力、物力，这样的学费我们交不起。

    摘自《资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息》

    背景分析

    任正非所表达的意思是，学习不能流于形式，要学以致用。信息爆炸的时代，同时也是信息泛滥的时代，如不掌握良好的学习方法，有的放矢，结果就会湮没在信息海洋中而得不到提高。华为公司反对空洞的理想，倡导点点滴滴地改进工作，就是既要努力学习，又要做实，做不好本职工作，实质上就没有学好。学习是个痛苦的过程，尤其是一些改革，可能会导致部分人的利益受到损失、权利受到制约，这样的学习阻力是显然存在的。从1997年开始，华为先后聘请了一些著名顾问公司提供咨询服务，为了顺利实施新的流程，华为以“先僵化、后固化、再优化”的学习原则强力推行。

    行动指南

    在学习的过程中，适当使用点强制性的手段，有时候还是有效的。

    7月11日

    开展层层评议

    我们在高中级干部深刻学习、领会《华为基本法》的基础上，号召全公司员工中学习市场部，加深对企业文化的认识和理解，各级部门、每个员工都要在自查责任心和服务意识的基础上，开展层层评议。

    摘自《自强不息，荣辱与共，促进管理的进步》

    因此，华为文化是我们认同的基础。一个不认同华为文化的员工，是很难在华为工作的，处处评价都受挫，既然有心在华为工作，一定要努力认真去学习。

    摘自《谈学习》

    背景分析

    华为公司的一大特色是经常进行自我剖析，从普通员工到公司高层，从生产小组到公司战略执行委员会，基本上每周每月都要进行，这种评议与剖析是逐步进行的。先从最基层做起，每个生产小组的所有成员对组长进行评议，对其工作进行审查，任何员工都可以自由提意见和建议，更可以当面批评，小组长必须虚心接受批评和建议。生产小组进行完之后，再向上一级进行，一直到公司最高管理单位。

    这种自下而上的评议，可以有效地将基层意见反馈到高层，在高层与基层之间建立一个畅通的协商对话机制，同时，这种评议的过程，也是各级管理干部、员工深化学习的过程。

    行动指南

    学习的首要目的是使员工认同企业的核心价值观，其次是提高员工的工作技能。

本文摘自《任正非管理日志》

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　　作为中国最有思想，最有号召力、领导力和影响力的CEO之一，华为总裁任正非已经成为中国本土企业家竞相学习的标杆。任正非的经营管理思想已经为华为20年来的经营管理实践所证明。本书第一次以“管理日志”的形式，全面梳理、总结了任正非的经营管理思想，以国际视野对任正非的经营实践进行分析、评述，回顾了任正非在华为发展的每个关键时期所发表的观点及背景，探索了任正非管理思想的演变过程，并针对其他企业给出了具有实战意义的“行动指南”。