中国企业有两条国际化道路(1)

　　主持人：联想2006—2007财年的财务报告，算得上是一份成绩不错的成绩单。其中联想的综合营业额达到了146亿美元。有人说联想为中国企业国际化争了一口气，但也有人说，现在论成败还为时尚早。柳总您怎么看？

　　柳传志：肯定后面这句话是对的，现在论成败还为时尚早。

　　主持人：龙先生呢？

　　龙永图：我觉得当然柳总也是一种谦虚。因为像联想这样一批企业，实际上是中国企业走出去吃螃蟹的一批人，肯定有些人会受到伤害甚至失败，但是如果其中有一些企业能够成功的话，那么对于我们整个团队走出去，将来的意义是非常深远的。所以我们觉得虽然现在论联想最后的成败为时尚早，实际上任何一个企业，在任何时候，对它的成败要做出一个判断都为时尚早。所以在这个问题上，我觉得还是要有辩证思维。

　　主持人：那我特别想问两位，怎么样来判断一个中国企业的国际化成功与否呢？有没有一个标准？

　　柳传志：中国企业国际化，我们现在大多数指的是，这个企业要形成自己的品牌出去。如果是说一般的国际化，那在中国早就实现了，温州、东莞很多的企业把自己的东西打着人家的品牌在卖，也取得了相当不错的利润，这也是一种国际化的形式。但大家更关心的是形成中国的品牌，认为这是国家强大的一种标志。这个事情现在有两条路，一个是自己建立队伍、自己建立品牌，最典型的海尔和华为，就是走这个路，应该讲相当的艰苦。为什么呢？因为中国的品牌被西方人认为不是好的品牌，企业卖的东西自然价格低、质量差。他先天就有这种认识，真的是根深蒂固。你想要改变这种状况，得非常大地投入。我相信海尔在这方面做了不屈不挠的努力，但一定是很艰苦。以前我们也做过尝试，做过性能价格比很好的机器，以lenovo联想的品牌在海外卖，结果卖得非常费劲，而IBM ThinkPad的品牌就好得不得了。同样的性能价格比，只是牌子的关系。所以第一条路走起来有它的困难。

　　第二条路，就是联想包括TCL都走的这个路，通过并购，买人家现成的牌子和渠道。这个应该说道路也很艰难，我们买回IBM以后，最值钱的东西真的就是牌子。那你以为当然最好了，全都走这条路吧，但实际上这里确实也有很多的难处。你买回来以后，中国人做了股东，外国人还承认这个ThinkPad吗？这点我们反复做了分析，做了部署，一定要保证采购的团队、销售的团队都没有变化，使得外面和我们接触的人都觉得，还是那一批人，尽管中国人做了股东，但跟这个业务没任何关系，不会有妨害，你得给他们这种感觉。另外，公司的销售总部要搬到美国，让他们感到你是一个国际的公司。当时还派了2000多人的销售团队到各个大企业做工作，介绍我们怎么怎么回事，这才使业务稳住。但是后面还是有事情，你比如说美国国务院本来根据惯例买了我们这个机器，一万多台的一个订单，但是美国有议员就给政府写信，说联想现在是一个中国公司，它的大股东是中国政府。其实大股东是中国科学院，不是政府。你们买了他们的机器，他赚了利润以后或者与美国为敌，这样的话你们怎么考虑等等。后来美国政府还真的把订单撤了。

　　龙永图：他们很喜欢政治化，虽然他们口口声声不让我们政治化，实际上他们是最政治化的。

　　柳传志：是啊，所以你说这事儿实在是可恨，因为无论董事会、管理层，都是一个非常国际化的团队，不可能在机器里面放什么东西去危害客户，这根本不可能。后来好在美国军方什么的还是买了这个机器，没有完全形成这种否定。因此在这个地方有一定的风险，但还是可控的。另外还有员工。很多美国IBM的员工，原来以他是IBM的员工而自豪，现在中国人当股东了，还愿不愿意在这儿服务？这也是问题。于是又要想很多具体的方式去解决，这个问题解决得还比较好，具体方式其实很简单，IBM的制造业、PC这一块，很多年前就不重视了，它更重视软件服务，所以PC部门的员工本身就觉得没有发展空间。中国人到了以后挨个跟他们谈话，说明我们将来怎么去发展这个业务，他们反而心里踏实了。再有一个就是待遇什么的，你肯定要注意，不但不能变，还要有所增加。看在钱的面子上，反正总要好一点。

　　龙永图：柳总刚才讲了联想的国际化进程，应该说是很典型的。国际化问题，特别是企业的国际化，这几年讨论得特别多。在国际化的这个问题上，我觉得有两个标准，我认为特别有象征意义。一个是自己的品牌。联想为什么要付出那么大的代价走这条路？海尔、华为为什么付出那么大的代价？就是要打造中国自己的品牌，没有品牌你就永远给人家打工，这句话是天经地义的。

本文摘自《与龙永图论道》

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　　 龙永图与联想控股有限公司总裁柳传志、中粮集团董事长的宁高宁、蒙牛乳业集团董事长牛根生、阿里巴巴董事局主席马云、SOHO 中国有限公司董事长潘石屹、微软公司全球资深副总裁张亚勤、皇家飞利浦大中华区总裁张玥、Google公司全球副总裁李开复等商界精英论道，揭秘中外企业的成功基因。