前言(4)

    3.他不阅读我们送给他的合同，他只会翻到最后一页签字。他不会把合同拿给律师看，如果他想要拿给律师看的话，那我们的合同需要讨论数年，而这本书则永远也别想出版。毫无疑问，我们会极力地向他保证他签署的是份公平的出版合同。由于他的办公室设在纽约，所以他经常来拜访我们—通常都不会事先通知。他似乎喜欢参加我们的会议，而我们也愿意见到他，可以说我们的谈话是随心所欲的。偶然看到的人可能会认为他是个彻头彻尾的疯子，确实，他的能量和热情有时可能令人难以接受，但是从创造性的角度看，他绝对是才华横溢。例如，我们从来没有真正喜欢过本书的书名。这个名字似乎怪怪的，我们一直想起个更好的书名。汤森也愿意有个更好的名字，但是我们一直没有想出更好的。我们最终放弃了这个想法。不用说，汤森起的书名被证明是天才之举，它显示出出版者对他们的业务到底了解多少。该书是如此的好，如此的独特，以至于我不得不把它当成一本“力作”，但是我从来没有想到它能爆炸性地成为最畅销书。这本书正式出版前，Harper出版公司推出新书摘要，我们第一次看到了该书出版后热销的征兆。这本新书摘要上架的第一天，就有很多绝望的人出现在我们的接待台前寻找它。我在这以前及以后从未见到这种情形。那时，一本书的精装本能卖10万册就非常成功了，而本书在几个月内卖出了30万册。这确实是我所编辑的最成功的书。我确信该书成功的秘密是汤森所说及所建议的那些能的确反映他行为方式的每一件事。他的主张是原创的，他的这些建议也是可行的。他的书非常具有煽动性，所以很容易把他列入“煽动分子”的行列。但是在我看来，他是真正的先知先哲—极力宣传自己真正实践的人。他的作品或他的生活都没有虚伪的空间。商业的狂热转瞬即逝，但是荒野中永远需要这种纯粹的声音。本书简短精炼，你可以方便地找到任何感兴趣的题目，并且在5分钟内读完我关于该题目的论述。深入阅读下去，如果不能令你捧腹大笑，或不能使你越来越想踢一脚你为之工作的那个像块巨大海绵一样的组织，那就丢掉这本书，因为这说明这本书根本不适合你。现在已经有太多的组织学说在欺骗大众，我不想另外再增加一种，帮助僵化的组织进行欺骗。在一般公司里，挤在收发室的男孩、总裁、副总裁以及速记班的女孩有三个共同点，即服从、无聊和反应迟钝。他们被圈在鸽子笼一样的组织构架中，变成了某些个人等级观念或公共等级制度的奴隶。而这种等级制度因无人能改变而一直盲目运行着。所以我们成了一个充满办事员的国家，听凭像通用电气这样的畸形企业和国防部这样的畸形机关像癌细胞一样发展，直到充斥了所有的生存空间。我们仅仅是终将死去的凡人，但却被训练服务于不朽的机构。这不是我们应有的状态，我们大多源于优良纯正的欧洲血统，祖先掠夺、贪婪、残酷和背叛的历史成就了征战欧洲的成吉思汗像圣雄甘地一样伟大的形象。现在这样毫无抱怨地堕落完全不是我们应有的性格。对此，我们每个人都面临两种解决方案。方案一是逃避。确定什么是必须得的利益，拿走你应得的那份现金和福利，然后以你称之为“安逸”的干扰来安慰自己。方案二是非暴力的游击战争。开始摧毁你为之服务的公司，而仅留下其服务于我们的部分。要进行这样的改变，需要几百万有破坏力的人。本书要解决的就是方案二。本书专门为那些有勇气、幽默感、热情和创造力的非畸形公司，或者在畸形公司中创造非畸形“净土”，即在经营中能够把员工当人看的人士而创作。你所有的需要就是找一个有能力的人，指出现存体制中愚蠢的地方。但是你自己必须放下行政长官的架子，成为管家，为员工端茶倒水，使员工能继续工作。你还必须提高警惕，防备那些迎合你的疑心或利用你那令人胆战心惊的自负，靠向媒体出卖你、获取办公室特权以及炮制乐观的财务报告为生的骗子们。你还要为公司晚会这类令人厌倦的仪式赋予实质内容。一旦获得大股股份，你还必须认识到你不是享有这些股份利益的最后一个人。这些高尚、淳朴的品格需要以公平的意识为基础，不是轻易能够培养起来的。“如果时代公司将其管理者们都安置在华丽的办公室，那一定是能使公司发展壮大的办法。”当我发现了这种畸形模式的“光环”如何使一个小公司里的朋友们反目为仇时，我写了这本书。参考模型会对不同工种、不同级别的人产生一般的和具体的两种影响。为促进该公司向相反方向发展，我把这本书的手稿影印出来，放在每张办公桌上一份。如果你掌管所有的部门，而且主要注意力都在设想怎样帮助你的员工获得他们应得的一切，那么你和你的员工就会获得新生，并成为富有的人。如果这解决不了你任何问题，请不要责备我。本书的作用本书是成功经营企业的生存手册。本书是关于组织，即为一个共同目标而在一起工作的一群人，应该如何管理自己的书。你若有机会实践，请慎重考虑以下两点：1.尽管大企业成功，但其经营方式可能不成功。因为按照其目前的经营方式，他们不能做到最好。2.本书中的每一句话都很重要，都是经过实践检验，被证明很有实效的。但是如要为你所用，则必须使之与你的性格特点相适应。不要畏首畏尾，要赋予它你自己的风格，适时使用，坚持到底，否则干脆弃之不用。关键在于，要调动你以及与你共同工作的员工的积极性，实现既定的目标。无论如何要记住，实现既定目标不仅是一种乐趣，更会其乐无穷。

本文摘自《领导箴言》

---

　　我在多年实践本书中体会到的第二点是，在已经具有较大规模的公司实践本书的思想几乎是不可能的。这听起来好像不顺耳，而且不符合书中的一些观点，但是我认为这样说是客观的。对于一个企业，如果汤森的主张在创始阶段就能够深入到企业文化中，那么是可以起作用的。否则，如果公司已经经营很久，机构化、惯性以及各种政策将打败这种非正规的领导方式。当我请汤森给出大企业如何从X理论向Y理论转变的实例时，汤森也赞同我以上的观点。他连续数出了十几个失败的例子，其中包括IBM公司。他提出的另一个成功实例是得克萨斯州的查帕拉钢铁公司，其规模与乐迪卡差不多。