首先我们来面对现实

2014-03-05 12:45:24

    你脑海中的图画是典型的商会交换名片的聚会(你可以把相同的原则用在任何聚会上,比如慈善活动、社交聚会、其他商业社会活动,等等),这类活动从5:00到7:00。

    在这两小时内发生了什么?大多数参加者都坐在吧台或者绕着开胃菜的桌子转。他们喝点酒,吃点东西,聊聊天,和异性调调情,做的事情和商业完全没有关系。这基本上就是一个聚会,可能还算是个很棒的聚会,但是不是关系营销。

    很多人将它合理化,(给别人讲“理性的谎言”)说他们在做关系营销。他们在做生意,因为你看,他们在聚会不是吗?而这不是在正常的商业活动时间。但是事实是,这里人们做的最有用的事莫过于不时地认识认识陌生人,他们并不知道交换名片。现在这不是失礼的问题,而是失利!

    当然有时完全是出于幸运,会出现一些生意机会。张三可能碰巧需要李四卖的东西,反之亦然。但是发生这种情况的机率太小了,而成功的大门当然不会向这样的人敞开。

本文摘自《关系营销》


  从街头小贩到辩护律师,从企业家到收银员,关系营销是至关重要的;从商业顾问到建筑师,从汽车销售专家到不动产代理人,关系营销是决定性的;从家庭作坊主到保险代理人,从网络市场人员到软件顾问,关系营销是商业的奠基石。如果没有从我们的顾客、当事人和日常接触的人那里得到牢固的关系营销,那么在现有的经济条件和传统的购买方式下,任何一种营销都将令人心烦意乱。在本书中,我将向你呈现一种系统,目的是整合你的生意资源。面对你的销售客户和企业家,整合客户资源有利于消除你对以下几个常见问题的担心。为何关系营销如此至关重要呢?因为如果失去一系列联系和提供你产品服务的人员名单,你将没有生意。我将这些人员名单称之为你的“详细目录”。大多数人认为,商业发明就是他们完美的产品销售和服务销售。这当然是目录的正统定义,但这不一定适用于我的观点。事实上,我更加倾向于实际的商品和服务。

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