现在开始

2014-03-05 12:29:11

    互相介绍过名字以后,询问和你谈话的核心人物她从事哪方面的生意。她将告诉你她的生意,也许同时问你相同的问题。

    这就开始了。简短地做出对你有利的回答,然后迅速地转移到下一步,也就是谈论她。你自我介绍后,把99.9%的谈话内容围绕着对方以及对方的生意(第四步)。不要过多谈论你自己以及你的生意。

    在刚才几章,你已经知道这是为什么了:你的关系营销对象对你和你的生意并不关心。他们想要谈论他们自己以及他们的生意。尽量让他们谈吧。现在是问一些我们在第二章中讲过的10个令对方感觉良好的开放式问题的时候。如果你不记得这些问题是什么了,在你参加下次商业集会时找出它们复习一下。记住这些问题:它们是你现在需要的工具。

本文摘自《关系营销》


  从街头小贩到辩护律师,从企业家到收银员,关系营销是至关重要的;从商业顾问到建筑师,从汽车销售专家到不动产代理人,关系营销是决定性的;从家庭作坊主到保险代理人,从网络市场人员到软件顾问,关系营销是商业的奠基石。如果没有从我们的顾客、当事人和日常接触的人那里得到牢固的关系营销,那么在现有的经济条件和传统的购买方式下,任何一种营销都将令人心烦意乱。在本书中,我将向你呈现一种系统,目的是整合你的生意资源。面对你的销售客户和企业家,整合客户资源有利于消除你对以下几个常见问题的担心。为何关系营销如此至关重要呢?因为如果失去一系列联系和提供你产品服务的人员名单,你将没有生意。我将这些人员名单称之为你的“详细目录”。大多数人认为,商业发明就是他们完美的产品销售和服务销售。这当然是目录的正统定义,但这不一定适用于我的观点。事实上,我更加倾向于实际的商品和服务。

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