组织智慧正本清源

　　如果我们不是为成功企业的某个成功理念所着迷，而把注意力转向成功企业本身，就会发现，默克、本田、美孚、米其林、杜邦、壳牌、可口可乐……其实从来都不赶时髦，它们认真聆听大师的话，但绝不迷信；虚心学习优秀的企业，但绝不盲从；对于新鲜的商业理念它们密切关注，但绝不会被人牵着鼻子走；在理念狂热迷的队伍中也从来找不到它们摇摆不定的身影。

　　它们始终站在问题的原点：从企业自身的需求出发，选择吸收合适的营养成分，调配成自己独特的营养餐──组织智慧。

　　丰田早前不是学习过福特的制造理念吗？但是它很清楚自己需要的和适合的是什么，所以没有简单模仿，而是经过自己的思考，开发出了它特有的“精益生产”的组织智慧。

　　杰克R26;韦尔奇早前不是请教过“大师中的大师”彼得R26;德鲁克吗？但德鲁克只是给了他思想上的启发，真正引领GE取得成功的，并不是德鲁克的金玉良言，而是GE结合自身的需要所提炼出的数一数二、群策群力、无边界等带有典型GE特征的组织智慧。

　　星巴克：

　　第三空间

　　合作伙伴

　　我们的店是最好的广告

　　● 沃尔玛：

　　日落原则

　　超越顾客的期望

　　三米微笑原则

　　天天平价

　　● 默克：

　　顾客中心

　　透明化

　　远见与创新

　　创造卓越成效

　　● 本田：

　　创造先进

　　全球统一品质

　　超出期待的感动

　　行驶的乐趣

　　安全地体验危险

　　挑战梦想的乐趣

　　这些企业的成功自始至终都源于它们自身：不是因为别人给了它们一大堆美妙绝伦的商业理念，也不是管理大师对其格外地眷顾，而是它们根据自身的特点和需要主动寻找到了适合于自己的一套成功理念，并在此基础上形成了独一无二的组织智慧──往往经历了一段不短的时间，而且在实践中得到过验证，通常选择的理念在4－8条之间，而一旦被选择就固化在企业里，此后不会轻易地改变（当然，有时会在表现形式或措辞上有所变化）。

　　在纷繁复杂而又人声鼎沸的商业环境下，有组织智慧正本清源，它们总是意志坚定，头脑清晰，沿着既定的轨道运转。

　　有时候你甚至会用“固执”来形容它们。但，可以确定的是，几乎不会有人质疑它们的成功，而它们的业绩也从不叫人失望。

本文摘自《21世纪企业盛衰的秘密》

---

　　 《组织智慧》首次提出了“组织智慧”这一最新管理理念。通过长期研究，该书作者认为世界上优秀的组织，大到国家、民族，小至企业，家族，能够经历时间和竞争洗礼而傲然屹立的，总有一种神秘的因素存在。这种因素被作者称之为“组织智慧”。本书认为，任何组织都和人一样，存在着显著的智慧差异，优秀的组织首要任务是创建自己独特的组织智慧。基于此，本书不仅提出了组织智慧的概念，还详细论证了组织智慧的功能及其如何构建和传承，从而使这个理论有很强的实践性，为寻求企业持久发展真谛的管理者提供了崭新的思维和具体的操作方法。