概念化急速成长(4)

　　20世纪90年代初期，马克·沙利文（Mac Sullivan）从他的叔叔和父亲那里继承了这家公司。当时，它是一家规模非常小的家庭作坊，经营历史已经有100多年了。随后，马克·沙利文对公司的经营模式进行了大刀阔斧的改革，在他的带领下，经过15年的发展，这家公司的经营利润已经翻了15番，达到了2.5亿美元。同样，传统信息系统（Heritage Information Systems）公司的创始人凭借自己独特的创业天赋创办了这家公司，在之后的十几年里，它一直是一家规模很小的咨询公司。那时候，公司作为保险公司的代理机构对药店进行计算机化审计。2001年，传统信息系统公司开始销售软件产品，以帮助药店在按方配药上获得公共医疗补助的授权，在随后的4年里，这家公司经历了爆发性的成长。

　　我们说公司穿越“无人之境”的经历只有一次，并不表示从那以后公司的发展就会一帆风顺。相反，在经历了“无人之境”的阶段后，比较典型的公司会希望在每3～4年的时间里就对它们的发展策略进行一次根本的调整。在每一个发展的关键点上，公司都会下很大的“赌注”，判断哪些人会成为它的潜在客户，以保持一种持续的成长态势。

　　让我们来看一下高盛集团——美国最早的投资金融公司——的案例。为了满足现有客户的需求，它开始提供新的金融工具，比如易物交易和金融衍生工具，以帮助客户更好地控制风险。为了提供这些新的风险管理工具，高盛集团不得不调整自己的组织机构，并把大量资金投入所有权交易系统。这种根本性的变革为高盛集团带来了丰厚的回报：最近，高盛集团资产净值增幅达到了创纪录的40%，并向它的24 000名员工发放了人均52万美元的工资。11

　　每一个经历过青春期的人都知道，成长中的“痛苦”是很难忍受的，但这也是一种经验，可以传授给你的孩子并对他们的人生有所帮助。一家正在穿越“无人之境”的成长公司也会面临同样的情况。你已经踏上了征程，虽然它遍布荆棘，但只要它“打不垮”你，你最终会到达一个关键点，在这个点上，你的公司将掌握有力的工具，利用这些工具，公司就可以顺利度过将来的转折期，持续成长。这些工具包括：

　　品牌：在经历“无人之境”之后，市场对你的公司产生了信心。客户把你公司的名字与一个众所周知的价值观联系在一起，当他们有需求时，他们会首先想到你的公司。你的品牌不仅使你的公司比竞争对手更有优势，它还能够引导你的客户，促使你根据他们的需求开发出新的产品或服务，而这恰恰是你持续发展的必要条件。

　　经过验证的、可盈利的价值观：正如我们将在第二章里看到的，为了穿越“无人之境”，你的公司必须辨识并开发一系列核心的产品或服务——或者是二者的结合。通过肯定你公司的产品和服务以及成本结构，市场会认可你的公司。

　　独特鲜明的文化：通过成功地转变商业模式，你的公司已经显示了它有能力做出正确的战略选择，并且有能力吸收新的理念和观点。于是，你公司的“铁杆支持者”——包括销售商和雇员，对你的领导团队的决策能力非常信任。正如我们将在第六章里看到的，这种决策过程本身就能够在公司内部培育一种独特而鲜明的文化，推动公司一步一步发展壮大。

本文摘自《当你的公司想大不能大、想小不能小时，你该做什么？》

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　　 如果说创办一家公司是一件困难的事情，那么，当公司发展到一定规模时，对未来方向的选择以及继续前进将变得更加艰难。当公司的规模处于想大不能大、想小不能小的阶段时，企业家因为准备不足会处于进退两难的境地——道格·泰特姆把这个阶段称为“无人之境”。
　　本书对“无人之境”进行了深入探究，通过大量成功与失败的案例，对公司在这一阶段可能遇到的种种困难进行了分析，为企业家们提供了穿越“无人之境”所需的“地图”和“导航规则”,并且指出了公司的四种选择：
　　（1）保持公司的现有规模；
　　（2）持续成长，发展成知名的大型企业；
　　（3）被大公司并购；
　　（4）转型失败，宣告破产。
　　格·泰特姆把“无人之境”中的困难分解成四个部分：市场、管理、模式和资金，即四个“M”，并针对这四个“M”，对安全穿越无人之境的“导航规则”进行了精心设计。