2 选择对自己个人实力的信心(5)

　　乔妮所说的首席执行官是埃尔·罗德（Al Lord）。在过去的10年里，罗德和他的前任蒂姆·菲兹帕特立克（Tim Fitzpatrick）及他们的团队为美斯萨莉的股东和顾客创造了大量的附加值。作为首席执行官，罗德希望他的团队能够不断学习、清晰思考并勇于行动。

　　采取推动公司前进的有建设性的行动是对你作为一名主管进行评估的重要方面。显然，当你对局势的了解并不全面，或者当你感觉你的知识水平与你在担当某一具体部门负责人时的知识水平完全不是一回事的时候，则你采取行动需要信心的支持。我对此的建议是，学会适应。在主管层，你将在更大、更宽广的范围内发挥作用，但是你的信息量和控制力要小于你担任具体部门负责人时的状况。在与同事共事的时候，你要竭尽全力去学习、提问、获取决策需要的信息，然后采取行动。多数情况下，我们不会得到所有想要得到的信息。但是，你还得行动。正如人们所说，你拿了高薪酬，就得作出艰难的决策。

　　几个月前，我和威瑞森公司（Verizon）的营销主管麦克·拉尼尔（Mike Lanier）有过一次很精彩的谈话。在基层主管职位上，麦克经常和各位副总裁及高级副总裁共事，他们所在的行业竞争十分激烈，因此，他们的工作节奏快，要求很高。麦克和我的谈话一大部分时间是讨论自信对主管决策和执行的影响。下面是谈话的部分内容：

　　史考特：被任命为主管时，你是否相信自己有这个实力？

　　麦克：是的。

　　史考特：我发现人们有时并不相信自己的实力。当得到提升时，他们有点受宠若惊。你是否发现自己平级同事的领导能力实在不敢让人恭维？

　　麦克：是的。我想这就是为什么有些人成功了，有些人没能成功。在我的职业生涯早期，有人这样教导过我，“不要考虑失败，也不要考虑自己有没有能力做事。集中精力思考你怎样才能将事情做好。”

　　史考特：听起来很像是对走钢丝者的忠告，“别往下看。”

　　麦克：我刚参加一个会议，讨论的就是这个问题。认为自己行，你就能做好，认为自己不行，你就做不好。我们不选择失败。认识到这点，你就会说：“好吧，我们制订一个计划，集中精力去完成它。”

　　史考特：这个观点很好，大概就是茫然不知所措的反义词吧。

　　麦克：没错。你会不时地认识到这个问题。但是，这不会延续很长时间，因为这样会使你显得很突出。

　　我想澄清一下麦克所说的“集中精力思考怎样才能将事情做好”的含义。在第7章里，我会用很大的篇幅介绍成功的主管如何推动结果的产生。我们眼下讨论的是建立作为主管能够有所贡献的自信问题。当你作为一名主管投入工作，你的成就更多地体现在如何影响结果，而不是直接产生结果。要放弃源自专业技能的自信和如鱼得水的感觉。要是那样，你就没按照将自己作为主管的要求来做，而是降低了对自己的期望。你每天的成就感和作出贡献的自豪感不再是关于你当天做了什么。你的成就感应该是你领导别人、影响别人或者教导别人做了什么。现在，我们深入了解一下其他四种策略，如果经常运用，这四种策略将对你的主管实力产生改观性的影响：

　　* 从平级同事的视角观察自己

　　* 平息自己内在的批评声音

　　* 将自己想要展现出来的东西具体化

　　* 相信自己的直觉

本文摘自《从业务骨干到主管的成功转型》

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　　 本书作者史考特·艾伯林是曾任财富500强公司人力资源主管的管理教练。他在书中向新任主管和希望进一步成长的人士介绍了哪些是取得成功的关键因素。依据20多年与新任和资深主管共事的经验，他确定了九对行为和观念，主管们要在主管阶层获得成功，就要分别择取和舍弃这九对行为和观念。为了加以说明，他采访了30名成绩斐然的高级主管，他们坦诚地讨论了人们对主管的期望以及如何实现转变。艾伯林还提供了有效的工具，即主管成功计划，帮助你尽快步入正轨。
　　本书就像你的私人教练一样帮你获得勇气与自信，舍弃不再适用的行为，选择新的有益行为。艾柏林清晰实用的建议，再加上成功主管们的真知灼见，这些都将帮助你成功转移到主管阶层。