《猎头》 与狼共舞

    猎头公司的猎头顾问是一些饿狼。我认为说得不错，猎头顾问就应该有些狼性，否则如何获得猎物呢？企业又该如何与狼共舞呢？

    不管你对猎头公司如何看待，也不管你是否喜欢猎头公司，猎头已经在企业招聘中扮演越来越重要的角色。大约七八年前，使用猎头公司的机构大多数是一些跨国企业，猎头对大多数公司来说还非常遥远。就在最近这几年，这个市场以一种异乎寻常的速度发展起来，越来越多的企业意识到应当选择至少一家猎头公司作为自己的战略合作伙伴。有人说，猎头公司的猎头顾问是一些饿狼。我认为说得不错，猎头顾问就应该有些狼性，否则如何获得猎物呢？用得好是你的得力帮手，用不好则可能真的成了饥不择食的狼，咬你一口都可能。企业应该选择一家什么样的猎头公司，企业又该如何与狼共舞呢？

    首先，让我们看看企业应该从哪些方面对猎头公司进行评估：

    一、职业道德。君子有所为，有所不为。狼是可以接受的，但不能是疯狗，不能是白眼狼。猎头公司能够掌握大量的企业和候选人的机密信息，如果让一个心术不正的人利用，对谁都是一个灾难。当面临诱惑的时候，人所表现出来的品质更加重要。各位可能说，好的职业道德是入门的起码条件。但是，根据我在这个行业里得出的经验，实际上不少公司和个人还真的不具备这个起码条件。很多猎头公司甚至默许员工帮助候选人造假，而有些猎头公司连起码的简历调查都不做，甚至帮助候选人做完全搀水的简历调查。而凭借对客户的了解挖客户墙角的事情更是时有发生。我个人的建议是，绝对不能雇佣这种猎头公司。

    二、敬业和专业水平。我个人认为，先敬业才可能专业。如果一个猎头公司的敬业水平很低，那么专业水平好不到那里去。企业可以通过和猎头公司顾问人员的交流了解到这个公司的专业水平，听一下他们对行业的分析，看一下这个公司所提供的报告的水平，而且，企业有权力了解这个公司主要人员和具体负责的顾问人员的职业履历。我们很难想象，一个没有什么工作经验的专科毕业生能够给客户提供什么解决方案。企业需要雇佣的是一个可以对自己不断启发并提供增值方案的猎头公司，而不是对自己言听计从、逆来顺受的小媳妇。遗憾的是，很多企业却选择了后者，还美其名曰“用起来顺手”。

    三、硬件水平和信息化水平。一流的猎头公司都会选择比较有知名度的写字楼。如果一个猎头公司办公环境很差，就算企业不介意，候选人也会介意，最终将影响到推荐质量。而信息化水平的高低直接关系到这个猎头公司数据库的质量，从而影响到工作效率。信息化对猎头公司不是要不要的问题，而是怎么要的问题，这是关系生存和死亡的关键。对硬件水平和信息化水平了解的最好办法，就是到这个猎头公司的办公场所实地考察一下。如果我们都已经认可了好的销售人员应该呆在一线，那么，好的人力资源工作人员难道就应该总是呆在自己办公室里吗？到与你合作或准备合作的猎头公司办公室里面走走，看一下他们的硬件水平，顺便看一下他们在干些什么。我相信这肯定没有坏处。

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    六、知名度和影响力。雇佣一个高知名度和影响力的猎头公司本身就是一个企业身份的象征，而且还是质量的保证。一个有影响力的猎头公司和顾问人员将给候选人很大的信心，这对候选人是一种强烈的正面暗示。毕竟，候选人是通过猎头公司对企业进行了解的。

    七、重视程度。你所合作的猎头公司是否对你重视也非常重要，如果这个猎头公司总是给你分配经验比较差的顾问人员，或者将你们的委托排在比较向后的程度，那么推荐质量和速度肯定将受到影响。当然，如果所有的猎头公司对你都不重视，那么你可能就需要自我检讨一下，想想自己是否需要改进一下了。

    最后我要提及的是，对猎头公司评估尽可能要有级别比较高的人参与，企业选用猎头公司的好坏对企业整体影响很大，因此不能简单看作是一个供应商。一个基层管理人员很难把握中间的火候，我个人不主张将猎头公司的评估和选择的权力下放。当然，这还得看企业的具体情况。

    既然这是一个双向选择的年代，毫无疑问，猎头公司也在选择客户（不选择客户的猎头公司肯定有问题）。企业又该如何吸引好的猎头公司和好的顾问人员呢？或者说如何让和你合作的猎头公司将最高水准展现出来呢？我将我个人的一些看法和各位分享：

    一、平等和相互尊重是基础。很多企业认为我是甲方，我出钱雇佣你，所以态度上比较傲慢。这非常容易引起猎头公司的反感。作为一种管理咨询，猎头必须要推销自己的解决方案，如果客户过于傲慢，认为自己都是对的，解决方案肯定难以受到尊重。在这种条件下，合作平台将不复存在。举个例子，有些客户在取消和猎头公司定下的会议时就让秘书打个?话过来，连起码的道歉都没有，这点非常容易引起反感。我个人有个不成文的规矩，凡是和我两次失约的人，我不管他是谁，除非他主动来拜访我，不然我绝对不会主动和他见面。

    二、选择素质和级别较高的员工和猎头公司打交道。有些企业让一些级别非常低的员工和猎头公司打交道，这些员工谈吐和想法非常幼稚，结果是一下子就被猎头公司看低了。而且，由于用人方面比较敏感，一个底层员工对很多信息的掌握就有问题，再加上话传来传去十分浪费时间，想进行深层探讨也不太现实。

    三、给猎头公司预留合理的利润。全世界所有的咨询公司都遵循一个简单的原则ConsultingforCash（咨询换现金）！投入什么样的顾问人员，投入多少精力和能够得到多少利润息息相关。越是知名的猎头公司，资深的顾问人员越有能力选择利润丰厚的项目。对利润太差的委托，他们要么不接，要么是给你一个“简装本”的操作。

    四、不要透支自己的信用。可能各位刚看了这一条都认为非常好笑，但是很多企业的确在浪费猎头公司的时间，最后是害人害己。如果一个企业想法忽左忽右，这实际上就是在谋杀别人的时间。我们曾经有个客户，在三个月内取消了5个职位的委托，每次他们都信誓旦旦地说这是一个意外并讲出一大堆理由，他们是在透支他们的信用。最后，我们不得不冷冻了这个客户的委托。与这样的客户合作不仅仅浪费我们的时间和成本，最重要的是我们也在透支我们在市场上的信誉，而这是我们的生命。

    五、无缝隙沟通。沟通就是力量。我曾经提过，对同一个职位不同公司的要求都不一样。但是，如果不沟通，谁又能知道呢？在招聘的过程中，瞬息万变，方向可能随时调整。如果交流是有一搭、没一搭，肯定影响招聘质量。

    六、根据生意量选择合作猎头公司的数量。对此，我的建议是，不能选择太少，但也不能选择太多。我时常遇到两种客户：一种是自豪地说，我们只用一个猎头公司，和其他的不接触；另一种则说，我们把这个职位放给了5家猎头，感觉还是不够，看来还需要再加！以上两种做法我都不太认同。

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本文摘自《雇主与雇员间的博弈和双赢》

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　　我们生在一个伟大的时代，我们处在一场伟大的商业战争中。每一位职场人士都是这场战争中的商业战士。每一个企业，每一个职业经理人都希望在战争中可以赢得胜利。企业试图找到最合适的经理人，而经理人试图找到最佳平台。只要这种试图没有结束，人才战争就远没有结束。
　　本书从职业猎头的角度，不仅建议读者如何正确寻找自己的职业发展平台，又探讨了企业应该怎样招聘到合适的人才，以及解决用人过程中的种种问题。