《猎头》 企业的灵魂

    第三章人才战争的艺术

    在现实的商战中，领导决定了成功。如果一个企业的领导是阿斗，那么，是否能找到诸葛孔明来出任二把手都不重要，早晚都是死亡。

    俗话说，千军易得，一将难求。求良将的必要条件是什么呢？我认为是帅！帅给了将一个舞台。没有一个好的主帅，求将是无从谈起的。商场上谁是帅？就是我们的企业家。

    企业是职业经理人的舞台，而企业的领导人则是企业的灵魂。没有企业，职业经理人就无从谈起；没有灵魂，企业也就成了行尸走肉。猎头也就更不需要存在了。所以，企业平台对职业经理人非常重要。让我们研究一下企业如何才能够成功，而职业经理人又如何与企业一起成功。我曾经在帮助企业进行战略咨询的时候谈到过影响成功的几个要素，我认为企业的成功是建立在组织成功和个人成功的基础上的。我将成功的要素罗列成以下几条：领导、团队、模式、目标、态度、沟通、执行、学习/适应和创新、持续和爆发。

    在我提到的这9条中每一条对成功都有重大影响，但领导则是组织成功的决定性因素。因为领导是其他8条的前提条件。由于篇幅的原因，我在本节中对其他几条不作过多探讨，我们主要剖析一下领导对成功的影响。好了，让我们看一下领导所起的作用：

    1.确定方向；

    2.制订战略和目标；

    3.建立团队；

    4.树立价值观和游戏规则；

    5.当领导出现问题的时候，一个组织从长期来讲肯定失败。

    目前的社会有一个非常时髦的说法，成功关键是打造团队，或者说是商业模式。这两个说法都对，但是，没有一个强有力的领导，你如何建立团队？武大郎能够打造职业经理人团队吗？一个平庸的领导能雇佣猎头公司帮助他搜寻精英，而精英分子能甘心接受一个庸人的领导吗？这种情况下再谈什么模式就更是笑话了！好的领导是1，其他因素则是0，在有1的情况下0是越多越好。但是，当1不存在的时候多几个0又有什么用呢？

    这里，我们再将领导所起作用进行一些更仔细的剖析：

    确定方向。方向决定了企业向何处去，我不想否认团队对企业方向的作用。但是，领导是拍板的人，而且，企业不能办成议会，不能少数服从多数。企业要敢于坚持从贤不从众。但是何为贤？这点又需要领导来判断。我们相信诺基亚如果还坚持搞木材行业，这个公司注定现在要默默无闻。在方向转化的过程中，领导人物起了决定性的作用。

    制订战略和目标。领导人物不能参与实施战略目标的每一个环节，但是在制订的过程中领导的作用是不可低估的。比如，领导说你们亩产过万斤，那么下面必然出现浮夸风。领导说你们亩产100斤就行了，那么团队能去拼命吗？战略和目标因时而定，必须具有前瞻性和现实性，高了不行，低了也不行；冒进了不行，保守也不行；僵化不行，频繁调整更不行。而最难的在于战略的很多问题难于完全量化，变量太多，有些问题还真的需要拍脑袋。所以，领导是一种艺术而不仅仅是科学。职业经理人可以培养，而领导、领袖则必须讲究天赋，单纯后天培养是难于奏效的。无数事实也证明了，一个好的职业经理人可能是蹩脚的企业家。一个企业一旦战略目标制订有问题，那么，执行力的好坏就无从谈起了。

    建立团队。团队的作用是不可低估的，当方向确立以后，剩下的就是人的问题，也就是团队的问题。一个好汉三个帮，靠一人打天下已经成为历史。企业越来越成为一部精密的机器，而团队则是操纵这个精密机器的组织。一位老板曾经自豪地对我说：我是狮子，带领羊群就可以打败对手，因为他们（竞争对手）是羊带领的狮子。当时我的回答却让这位老板十分郁闷。我说：您实在是不简单，但我有两个疑问。第一，既然您是狮子您为什么要带羊呢？这似乎不符合物以类聚、人以群分的逻辑；第二，您现在能打败对手是因为羊带狮子，但是有朝一日有狮子带着狮子加入到你们行业怎么办呢？这位老板听完我的话后沉默良久，以后的做事风格也有了很大变化。

    树立价值观和游戏规则。很多人都认为，所谓价值观实在是太虚无飘渺了；还有些人认为这是大企业的专利；更有人压根不信这个。实际上，价值观是企业的灵魂。说得直接一点，老板的价值观就是企业的价值观，私人企业如此，上市公司如此，世界500强也是如此！“楚王爱细腰，宫人多饿死”。一个企业的价值观好比一个企业的宗教，实际上也起着为企业所有者服务的功能。价值观决定了一个人的道德观，影响其工作方式和思维方式。而且，价值观一旦形成，修正起来就十分困难。这里有一个颇有意味的例子：某一个公司的员工不知怎么回事特别喜欢应聘我们公司的职位，我们也尝试着录用了两个人，但是都没有通过试用期。最后，我终于知道了原因：这个公司的老板性格多疑而且总是出尔反尔，结果导致这个公司的价值观存在问题，员工之间互相不交流，或只作表面交流，大家都喜欢向老板告密，做一些毫无用途但能糊弄老板的东西。结果，只要在这个公司呆过了3个月的人，基本上就变得神经兮兮的，对人不信任而且价值观扭曲。要扭转这种局面所要花的力气十分惊人。所以，以后这个公司员工再应聘我们的职位我们一概连面试都拒绝。治愈癌症是困难的，错误的价值观一旦形成则好比精神癌症，治愈更难！很多企业则是根本没有规则，或者说老板的话就是规则，这实际上是企业的无政府主义。而有些公司的游戏规则基本上是多干少干一个样，结果人的劣根性全出来了！错误的行为往往是由错误的规则所导致的。

    ……

    当领导出现问题的时候，一个组织从长期来讲肯定失败。领导出现问题的时候，从短期来讲企业可以凭惯性滑行一段时间，从长期来讲必然自掘坟墓。我们可以这样看一个问题：战争的失败主要责任往往在于统帅而不是士兵。楚汉之争的核心是项羽和刘邦的较量，拿破仑的失败不在于法国士兵的无能，而在于他在战略上的巨大错误——他居然试图让积弱不堪的法国征服整个欧洲。同样，在现在的商战中，哪一个企业成败不是和企业领袖息息相关？脑黄金为什么完蛋，脑白金为什么又崛起？所以，我们在和客户合作的时候，都非常关注对方的最高管理层。行业内都知道我有一个习惯，重要客户的一把手我都尽可能想办法见一下。原因非常简单，我希望知道我们在为一个什么样的客户服务。从客户的领导身上，我往往看出这个客户值不值得我们投入精力。我深信一个原则：绝对不和死尸联盟！绝对不给尸体输血！

    在现实的商战中，领导决定了成功。如果一个企业的领导是阿斗，那么，是否能找到诸葛孔明来出任二把手都不重要，早晚都是死亡。只有领导是伯乐的时候，企业才会给千里马生存和发展的土壤，而企业的成功才成为一种必然。这种情况下，猎头公司的介入才有意义。

本文摘自《雇主与雇员间的博弈和双赢》

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　　我们生在一个伟大的时代，我们处在一场伟大的商业战争中。每一位职场人士都是这场战争中的商业战士。每一个企业，每一个职业经理人都希望在战争中可以赢得胜利。企业试图找到最合适的经理人，而经理人试图找到最佳平台。只要这种试图没有结束，人才战争就远没有结束。
　　本书从职业猎头的角度，不仅建议读者如何正确寻找自己的职业发展平台，又探讨了企业应该怎样招聘到合适的人才，以及解决用人过程中的种种问题。