32 化敌为友的艺术(2)(图)

　　它不得不为该项目寻找新的合作伙伴，而这要付出时间，甚至可能会花费很多金钱。如果此时公司也处于困难的境地，它可能也会因此无法坚持到最后而倒闭，因为它已经榨干了小企业最后一点利润。让小企业卑躬屈膝究竟值得与否？对这个问题的回答将是一个大大的问号。因为小企业如果长袖善舞，它绝对能轻易吸引到大公司。我想起自己在美国遇到过一次类似的情境。一个为一条大航线服务的食物配送公司从每一个安排好的餐盘里仅仅省下一颗橄榄。我们会说，这是小事一桩。而结果却是这样的小事带来了数百万的利润。集腋可以成裘，这一做法节省了几百万美元。但这样做的危险在于，人们开始往这个方向动脑筋。我们不再思考如何变得更好，如何找到让所有人称心如意的途径：航空公司、食物配送公司以及顾客。我们更多地依靠这类创造性思维，并且试图通过吝啬来取得成功。其后果是可以预料的：我们先是拿掉一颗橄榄，然后两颗，再然后三颗，最后索性取消橄榄的供应。提供的饭菜也会越来越简陋，最终我们将在飞机上得不到任何食物了。完全可以预见，这个配餐公司已经损害了他们在航空公司的工作，现在的问题是不要再破坏，而应该建设。另一个航空公司可能会说：对于我们可能还不仅是橄榄的问题。也许我们应成功地让带配餐的航线更有吸引力，而不是通过减少供应来降低吸引力。

　　

　　双方都开诚布公地坐在一起。我们可以从手上看出，它们形成了一个圈。两人之间的默契由此可以得到强化，与桌子之间保持一定的距离说明主动权、放松的谈话气氛，第三个人也可以加入进来。双方都独立、自信、坦诚，并且都能够积极地交换能量。

　　我的基本观点是这样的，一个灵活的企业领导必须准备好其他备选，它不会因为意外而带来毁灭性的危险，而是寻求综合利用。他的权力欲望只能享受局部的满足，但不会有利于整体。

　　单靠节约并不能解决问题，无论是国家预算还是公司预算。从浇水或者施肥上开始节约的人，正是一个这样的例子。

本文摘自《身体语言使用手册》

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　　 美国著名心理学家艾伯特R26;赫拉别恩曾提出过一个公式：信息交流的效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。而表情和动作则是构成人们身体语言的重要组成部分。
　　如何才能获得成功，人们总会想到天赋、能力和性格，却很少提及一个人的行为举止和身体语言。身体语言?人们内心愿望所发出的信号，每一个看似无足轻重的表情、眼神、手势和体态，都透露着人的情感、智慧、修养和心思。
　　点头、摇头、耸肩、摆手、扬眉、撅嘴，每一样表情都充满意味；眉毛、眼睛、脖子、肩膀、髋部、双脚，每一个部位都在与对方倾心交谈。破解这些欲言又止、意在言外的信息，看穿对手伪装的手势，领悟他人微妙的感情，如果你能做到这些，成功也许就离你不远了。
　　身体语言大师赛弥R26;莫尔肖，不仅对如何改善我们的身体语言给予了行之有效的指导，而且深入探讨了身体语言与人生成功的本质关系，使本书不仅具有很强的实用性，还是一本指引我们迈向成功人生的心灵读本。