40 求职:如何聪明地推销自己(3)

2014-02-21 14:32:46

  有一点可能非常重要,我们身上任何一点不同寻常之处,比如一个佩饰,都会让对方印象深刻。可以肯定,参加面试的人比较多,我不应该消失在茫茫人海中。我们身上应该有一些能够区别于其他人的东西。可以是一副设计大师的眼镜,或者一个不流于俗的手提包,简而言之,它必须给人留下鲜明的印象而不仅仅只是客观信息。在此后谈论各个应聘者的时候,他们应该说:“噢,就是那个戴着……的人。”正如前面说过的,通过这种方式给人留下印象可能会有作用。另一方面,也不要佩戴那些过于出挑的饰品。正如我在其他方面已经谈论过的,我把它们称为“强盗”。那些饰品分散了别人对我们本人的注意力,因为它们深深地迷住了别人。花里胡哨的上衣或者低胸的衣领可能会过于分散别人的注意力。强调一个细节,比如说一个漂亮的胸针,更有利于留下好印象。我们想一想,一般对劳动者是怎样的观点。对于我所说的“强盗”,还包括大大的耳环,头一动它就开始晃个不停。它分散了别人本应该集中起来的注意力。头发不能遮住脸,否则面试官会由此产生一种印象,应聘者心里害怕,想要掩饰自己,他并不坦诚。而在第一次面试时应该是相互认识的开始,因此需要一定的放松,此时若头发一丝不苟也不值得推荐。发型应该比较整齐,因为工作上要求别人能够感觉到我所表现出来的活力和想象力。所以我支持比较自然的发型,它更符合面试场合。但比如长发披肩,这又会是一个掠夺注意力的“强盗”。我们想一下,我们首先是在推销自己,那么对方的注意力应该集中在我们本人身上,而不是那些夺人眼球的细节。小装饰,或者更确切地说,恰如其分的小细节是为了让别人更好地记住我们。

  在面试开始时就注意不要完全正对着对方坐,这也会有所帮助。略为偏转一点可以为我们创造更多自由。我们为自己创造了更多空间,从而可以向后靠在椅背上。同时不会给人退缩的印象,并且可以防止正面冲突。我们坐得更舒服会使我们更自信,并且在面试的时候更为坦诚。在谈话中我的手也会随时派上用场,当然不是来回舞动,而是用来支持我所说的话。

  (3)不要害怕情感

  正如其他所有谈话一样,在面试过程中交换客观信息的同时也不要遗忘情感层面。带着情感交谈,这点极为关键,因为这也会赋予我们的身体一种发自内心的活力。比如我们谈论房间里我喜欢的东西,那么我们已经在表达我们的情感,袒露我们自己。如果我们仅仅停留在事实层面,那么我只需要寄简历就可以了,并不需要登门拜访。那些邀请我们本人并且介绍我们的人,也想要从我们身上感受到某些东西。而经历首先呈现的是情感层面。我喜欢什么?我反感什么?我面对特定的事实或者表象会有什么感觉?这当然不仅仅涉及我对于这个事物的看法或者了解。情感和理解在我们的谈话中是共通的。即使我们在说起一个东西时这样开始:“我觉得,我感到,这在我看来……”这也无法把对它的理解排除在外。它对我而言是连续的成分。我的经验是客观的,它同时也是情感决定的元素。但经验从来都不应该是一个终点。我必须总是那么好奇,以保持对于将要发生在我身上的所有新鲜事物的一种开放的态度。好奇心使我们能够对事物开放自己。如果求职面试临近尾声,我们不应该通过提问或者插入新的话题来企图延长面试时间。另一方面我们也不应该过于仓促了事。我们应该从容地告别,去感谢对方,当然脸上要显得愉悦,而在走的时候要毫不犹豫、泰然自若地离开。给人留下这样一种印象:我对于自己的事很有信心!这在离开时和进来时同样重要。

  “那么这在一般的谈话中也一样吗?”罗伯特问道。

  我可以说,每次和商务伙伴初次见面都像在应聘。这对于一个新客户也是一样的。双方都是第一次在尝试去找出他在和谁打交道。我可以相信他还是不可以相信他?他可以胜任还是不能胜任?我喜欢他还是不喜欢他?他让我感到受威胁还是没有让我感到受威胁?这是在我们大脑中闪过的一个思维链,而这最终决定了我们在多大程度上接受他以及他所提供的东西。再一次强调,即使在推销的时候我也主要推销我自己这个人,然后才是产品。因为我是那扇门,想要成功地卖出货物或者实现愿望,就必须通过这扇通往客户和伙伴的门。如果这扇门是敞开的,欢迎大家进入,他就会发现通向我的产品的一条康庄大道。我会让它向他传递一种感觉,它是专程为他而来,是为了向他提供东西,而且我是值得信赖的。如果你需要些什么,就来找我!如果产品有什么问题,就来找我!我会为此而来的。我是你和我推销给你的产品之间的联系人。我们追求向每个伙伴灌输足够的信任,使得每次谈话结束时每个人都会说:“我感觉很好。”每一次交易、每一次销售本身就包含了未来,这在一些问题中就表现出来了,比?:“这辆新车跑起来顺畅吗?别人会喜欢这个礼物吗?我们刚谈好的这个项目会成功吗?”这些问题都唤起了我们的情感,而这正是我在一场交易中真正销售的东西:良好的感受。我是其载体,而非那些机器。

本文摘自《身体语言使用手册》


   美国著名心理学家艾伯特R26;赫拉别恩曾提出过一个公式:信息交流的效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。而表情和动作则是构成人们身体语言的重要组成部分。
  如何才能获得成功,人们总会想到天赋、能力和性格,却很少提及一个人的行为举止和身体语言。身体语言?人们内心愿望所发出的信号,每一个看似无足轻重的表情、眼神、手势和体态,都透露着人的情感、智慧、修养和心思。
  点头、摇头、耸肩、摆手、扬眉、撅嘴,每一样表情都充满意味;眉毛、眼睛、脖子、肩膀、髋部、双脚,每一个部位都在与对方倾心交谈。破解这些欲言又止、意在言外的信息,看穿对手伪装的手势,领悟他人微妙的感情,如果你能做到这些,成功也许就离你不远了。
  身体语言大师赛弥R26;莫尔肖,不仅对如何改善我们的身体语言给予了行之有效的指导,而且深入探讨了身体语言与人生成功的本质关系,使本书不仅具有很强的实用性,还是一本指引我们迈向成功人生的心灵读本。

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