开会高手

　　有些企业主将开会看作是一种浪费。让大家停下手中的工作，坐在会议室“瞎扯”？有什么事要交代，把人叫到办公室说完不就完事了？

　　对于员工而言，开会是一种折磨，要么长篇大论，令人昏昏欲睡；要么指责、批评、攻击、推卸责任，让人无地自容。

　　“开会”在有些企业是官僚、教条、斗争、走形式的同义词。许多人听到“开会”能立刻产生“出状况了”的不安。所以，“开会”在许多企业是一件避之不及的事情。而在达芙妮，几乎每天都有会议。会议的形式多种多样，有日常工作例行会议，有专题研讨或沟通协调会，有读书心得会，有学习培训会等等。虽然内容多样，但是，所有的会议在形式上都体现着一些共同的特点。

　　其一，不能照本宣科。所有发言者不能念报告，不能念PPT。纸上写的，发给大家看就可以，会上不必浪费时间。这要求发言者会前充分准备，对发言内容胸有成竹。

　　其二，限时发言。不论是谁，发言时间都在会前的通知上有明确规定，会议期间用闹钟设定时间。铃声响起，发言者自动下台。这要求发言者提前准备，充分预计时间，高效率地表达想法。

　　其三，无纸化会议。除了发言者本人可以准备一份书面材料之外，其他与会者观看的是以PPT投影形式准备的内容纲要。这要求与会者聚精会神，也要求发言者在会前不断提炼内容，简化报告。

　　其四，副手参会。除特别保密级别的会议之外，更多的会议要求发言者身后坐着“第一职务代理人”。这既是企业培养储备干部的一种方式，也为确保会上所做决议能有效传达和执行。

　　其五，记录追踪。所有会议都由总经理办公室的秘书做会议记录，会后按照规定的时间和责任人追踪会议决定的执行进度。

　　其六，会议准备。无论会议大小，会议前的准备要求很严格，包括会议室的清洁，会议所用设备调试，茶水、茶具、座位牌准备；会场光线、温度、音响；会议用车、用餐等等，都必须提前就绪。

　　其七，无烟会议。

　　正因为长期的训练，所以达芙妮的干部都很会开会。他们的报告主题明确，思路清晰，提纲挈领；表达机智灵活，言简意赅；态度落落大方，不卑不亢。

　　正因为企业重视会议，所以达芙妮能减少部门壁垒，充分发挥团队作战能力，实现沟通充分，决策高效。

　　企业文化是什么？是习惯的沉淀，是约定俗成，是一脉相承。好文化可以通过制度和行为积淀而形成，坏文化也同样如此。企业文化刚开始可能是企业领导颁布的一项命令或者是企业领导的言行举止，是少数人改变多数人的游戏；等大家都自觉或不自觉地被改造过来之后，命令或习惯就沉淀成为企业文化。当新进者或后来者进入企业，他们就成为少数，于是企业文化又变成了多数人改变少数人的游戏。

本文摘自《成功专卖》

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　　 达芙妮，中国女鞋第一品牌；达芙妮，连锁专卖事业的佼佼者；达芙妮，中小企业的成功标杆。达芙妮高速成长的驱动力在哪里？支撑她快速、稳健成长的根基是什么？她是如何在内忧外困中脱颖而出，特立独行，奠定自己在行业中的标杆性地位的？在她的发展中，又遵循了哪些基本规律和路径？……一言以蔽之，达芙妮的发展对中小企业的成长突破可以提供哪些有意义的借鉴和经验？
本书作者以故事的形式娓娓道来，深入浅出地解剖了连锁零售旗帜——达芙妮。全书通过对达芙妮经营管理体系的全方位剖析，从战略到组织，从管理到文化，从营销到物流，从渠道到零售；力求用活生生的事件，用浅显风趣的语言，揭示达芙妮成功转型为连锁零售企业的内幕，总结零售品牌高速成长的经验，并针对中小企业发展过程中管理的共性问题做了系统性的梳理和总结。