第一章 具有和谐精神的员工最可爱(9)

　　谈判的时候，微笑不仅仅代表着修养与友善，更可以掩饰你内心的紧张，代表着你有无比的自信，让对手觉得你深不可测。

　　微笑可以取悦你的上司，让他更容易接受你的合理意见，在晋升的时候更多地想到你；微笑可以团结你的同事，在你有困难的时候会获得更多的帮助，在集体有困难的时候可以一起努力向前；微笑可以拉近你和下属的距离，使他们倾倒于你的管理魅力之下，更忠诚地为你工作；微笑可以征服你的对手，让他们成为你永久的伙伴……

　　一个拥有快乐情绪的优秀的员工是企业中无可替代的，一个充满微笑和团结气氛的企业是不可战胜的！从今天开始，我们要在工作中，用微笑对待每一个同事，把快乐的情绪传染给我们的团队，这样坚持下去，你会被重用的，因为这个简单的行为就是一个最可爱的员工在日常工作中必须做的。

　　沟通：团队协作的前提

　　最可爱的员工是这样一些人：懂得如何与上下级融洽沟通，重视“说”的作用，讲究“说”的艺术。在日常工作中，注意语言的学习与积累，针对不同的场合和对象，选用最得体、最恰当的语言来表情达意，力争获得最佳的表达效果，以求促进共同进步、合作。

　　沟通能力是一个优秀员工实力的重要表现，是员工团队精神的必要条件。一个不善沟通的员工，只能在工作中处处碰壁，影响整个团队的实力，也破坏了团队的合作，老板敢提拔这样的员工吗？

　　比尔R26;盖茨认为，交流本身就是人类必不可少的精神需要，通过彼此之间的沟通，可以增加人与人之间的亲密感，而工作中的有效沟通，更是树立团队精神的必备条件。如果我们对沟通中的障碍不及时排除，最终会影响工作效益，影响到自己的前途。

　　乔克尔是一家文化公司的策划，颇有创意，但他的不足之处就是因为自己有博士学位，所以自视清高，常常对老板的一些方案颇多微词，有种不屑的感觉。但碍于情面，他从来不当面向老板提出自己建设性的意见，而总是在老板背后嘀嘀咕咕。这种情况很快被老板知道得一清二楚，老板还专门和他谈了一次话，客气而委婉地让他不妨直言。

　　这时，他又支支吾吾、躲躲闪闪，说老板的创意尽善尽美。老板终于不客气地说：“我请你来是做高参的，不是做好好先生的。”可乔克尔此后并没有改过，所以，他纵有才华，也一直未曾得到过老板的提拔。

　　这就是为什么有些员工自身能力很强，但在团队中的业绩一般的原因。一个不会和团队成员有效沟通的人，怎么能够得到领导的重用。

　　交流是提升整个团队的力量

　　我们都知道“6+6=12”、“6×6=36”，这是一目了然的算式，但在人际交往中，却有非比寻常的意义。两个人的能力都是6，如果他们不深入交流，合作起来的能力最多也就是12；但是如果互相沟通，重新组合，就能发挥出高于原来的效力，至少能达到36。两个简单的算式引出了一个不简单的话题——沟通。

　　以前，有三个人搭乘一艘渔船渡江做生意，船至江心，遇到暴风雨，摇摆不停。在这危急时刻，船家利用多年的水上经验，主动站出来指挥船上的人。他以不容反驳的口气命令一位年轻的小伙子骑在船中的横木上，以保持平衡，又指挥其他两个人摇橹。可是水势过于险恶，而且船上装的大多是布匹和农产品，很容易吸水增加重量，为了保住船身不下沉，必须把船上多余的东西扔掉，船家想都没想就把小伙子的两袋玉米扔入江中，同时把正在摇橹的两个人带来的布匹和农作物也扔了下去，但只留下自己带来的一个沉重的箱子。

　　两名摇橹的人很生气，于是乘船家不防备的时候合伙将那个沉重的木箱扔进了水里。木箱一离船，船随着像纸一样飘起来，失去控制，撞到了石头上，所有的人都被甩到了急流中。那两名摇橹的人万万没想到，被他俩扔入水中的木箱里面装的是用来稳住船的沙石，没有了这箱沙石船就会翻。

　　本来三个人与船家齐心合力就可以渡过难关，没想到船还是翻了。究其原因，主要是船家没有很好地和其他人交流好。试想，如果船家告诉船上的人，木箱里装的是稳定船用的沙石，其他人是绝不可能将木箱扔入江中的。可见，从某种意义来说，沟通得好，可使船渡过难关，沟通得不好，可使船倾覆。

　　行船如此，个人职场的发展亦然。一个懂得沟通技巧的员工，就犹如一个出色的船长一样，能够及时清楚地告诉团队其他人木箱里装的是什么，使整个团队都能借助这艘“船”的力量顺利上岸。

本文摘自《自我晋升不可忽视的经典读本》

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　　 职场如战场，优胜劣汰乃常事，如何让自己永远处于“高地”，办法其实很简单，那就是努力让自己变得比其他人更卓越，更受老板的赏识，成为一名企业中备受拥戴的最可爱的员工。
　　世界每天都在变，“谁是最可爱的员工”这个被各公司领导人士反复琢磨的问题也随着时代的变化而不断更新着内涵。从备受推崇的“老黄牛”到畅通无阻的“文凭”热，一直到对综合素质要求增大的今天，唯一不变的是那些最可爱的员工始终是企业的中流砥柱，他们成就了优秀的企业，使企业一步步迈上辉煌之途。
　　要想成为企业中最可爱的员工，首先要有好的工作理念。要让自己在现代职场中脱颖而出，使自己成为一个公司必不可少的人，就要以良好的职业道德秉持先进的工作理念去开拓自己的人生天地，成功也只属于这样的人。从根本上来说，你接受了什么样的理念，你就会成为什么样的人，你站在多高的台阶上，你就能看得有多远。
本书详细介绍了“最可爱”的员工所具备的十种优秀品质，包括具有和谐精神、责任心、忠诚敬业、视服从为天职、有创意、会工作、善于学习、适应力强、德才兼备等十种宝贵品质，通俗易懂，深入浅出，结合了大量经典实例，有针对性地提出了成为最可爱员工的方法和窍门，是渴望让自己变得更优秀的职场精英们的首选读本。