第一章 具有和谐精神的员工最可爱(6)

　　拥有一颗宽容之心，会令我们与同事的关系更加和谐，会使我们的生活充满明媚的阳光。

　　在李开复先生刚加入微软时，有一位资深经理看到他的工作既受比尔R26;盖茨重视，又受员工和媒体瞩目，怕李开复抢了他的风头，总是排挤他，不让他参与公司的项目，甚至李开复请他帮忙时，他也经常搪塞。但李开复认为他是个人才，只是为了个人利益而一时糊涂。所以，无论他怎么对李开复，李开复都会原谅他，尽量与他合作。项目完成后，李开复还在比尔R26;盖茨面前感谢他。

　　几年后，这位资深经理人遇到了不小的麻烦——他的上司开始怀疑他的能力。当他的上司来征求李开复的意见时，李开复依然就事论事，坦诚地说他是一个可用之才，只是在与人合作的时候有些固执，应该再给他一个机会。

　　结果，这位资深经理人不但留在了公司，而且改掉了自身的一些弱点，还获得了晋升的机会。后来，他找到李开复，说：“我非常感谢你的帮助，但我更加感激的是，你教会了我怎样做人。”

　　事后，李开复这样说：“对别人的宽容不但可以让工作顺利开展，而且可能影响甚至改变别人。当时，如果我不是用宽容的心态来处理这件事，而是一开始就与他针锋相对，结局很可能是两败俱伤。”

　　在与客户相处的时候也是如此，有时候针锋相对、斤斤计较不仅不能为公司带来利益，反而会引起客户的反感，而适度的宽容却往往起到意想不到的效果。

　　卡耐基有一次参加一个宴会，坐在卡耐基旁边的一位先生讲了一个幽默故事，并引用了一句成语，这位先生说这句成语来自《圣经》。“什么？圣经？”卡耐基明明记得这话是出自莎士比亚的《哈姆雷特》，卡耐基便纠正了他。不料对方却说：“你说是出自莎士比亚笔下？这不可能！绝对不可能！”卡耐基想再次反驳，在场的卡耐基的一位朋友葛孟在桌子下面踢了踢卡耐基的腿，示意他不要争论下去，并且说：“卡耐基，你错了，这位先生的话是对的，这句话确实出自圣经。”

　　回家的路上，卡耐基问葛孟：“你研究莎士比亚的著作多年，明明知道这句话的出处，为什么还要说那位先生对呢？”葛孟回答：“是的，那句话出自《哈姆雷特》的第五幕第二场。可是，我们是宴会上的客人，为什么非要证明那位先生是错的呢？为什么不给他留点面子？”

　　这件事情给卡耐基很大触动，宽容，给别人留有余地，就能团结一切可能争取到的人，卡耐基把这种美德充分发挥到了他以后的营销工作中。

　　再有一次，卡耐基所在的工厂把一批木材销售给一家建筑单位，第二天，就收到了对方愤怒的电话，原来，对方的质量检测结果竟然有92%的木材不合格。卡耐基仔细检查了一下自己的产品，认为是对方并不了解这种木材，而使用了错误的检测标准。

　　可是卡耐基并没有怒不可遏地去指责对方，而是抱着宽容的态度，向对方抱歉，并退回了所有的货款，应对方要求，把所有的木材拉了回来。离开的时候，卡耐基悄悄地在对方经理的桌子上放了一份木材的详细介绍和正确的检测方法。

　　第二天，那位经理亲自来卡耐基的公司道歉，承认是自己方面的错误，并重新签订了订货协议。卡耐基用自己的宽容，团结了一个挑剔的客户，并使他成为公司忠实的合作伙伴。

　　如果当时卡耐基去愤怒地和对方理论，让对方颜面扫地的话，那么相信结果会是另外一番情况。

　　宽容不仅表现在对自己喜欢或者亲近的人身上，更重要的是表现在对自己不喜欢的人身上。

　　任何人都愿意和自己喜欢、欣赏的人交往，而不愿意和自己不喜欢的人来往。但是在现实当中，在企业里，却不能满足这个看似美好的愿望。

　　要想使企业这个大机器顺利地运行，你必须要和不同的人打交道。如果在你的工作中真的遇到一些你不喜欢的人，你会怎么办？难道你仅仅是因为自己的好恶而拒绝理会这些你“讨厌”的同事？这显然是不现实的。难道你要因此而换一个工作，远离那些你不喜欢的人吗？那也是不可能的，我们不可能远离团队。那么，难道你要为此而终日烦恼吗？这样也无可避免地会影响正常的工作。

　　碰到这种情况，最好的办法，就是放开自己的胸怀，去团结、包容他们，真正的最可爱的员工善于团结自己周围所有的人，就好像大海一样，团结了所有的河流，才能成就一个海洋。

本文摘自《自我晋升不可忽视的经典读本》

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　　 职场如战场，优胜劣汰乃常事，如何让自己永远处于“高地”，办法其实很简单，那就是努力让自己变得比其他人更卓越，更受老板的赏识，成为一名企业中备受拥戴的最可爱的员工。
　　世界每天都在变，“谁是最可爱的员工”这个被各公司领导人士反复琢磨的问题也随着时代的变化而不断更新着内涵。从备受推崇的“老黄牛”到畅通无阻的“文凭”热，一直到对综合素质要求增大的今天，唯一不变的是那些最可爱的员工始终是企业的中流砥柱，他们成就了优秀的企业，使企业一步步迈上辉煌之途。
　　要想成为企业中最可爱的员工，首先要有好的工作理念。要让自己在现代职场中脱颖而出，使自己成为一个公司必不可少的人，就要以良好的职业道德秉持先进的工作理念去开拓自己的人生天地，成功也只属于这样的人。从根本上来说，你接受了什么样的理念，你就会成为什么样的人，你站在多高的台阶上，你就能看得有多远。
本书详细介绍了“最可爱”的员工所具备的十种优秀品质，包括具有和谐精神、责任心、忠诚敬业、视服从为天职、有创意、会工作、善于学习、适应力强、德才兼备等十种宝贵品质，通俗易懂，深入浅出，结合了大量经典实例，有针对性地提出了成为最可爱员工的方法和窍门，是渴望让自己变得更优秀的职场精英们的首选读本。