销售管理,知其然亦要知其所以然

2014-01-31 11:06:03

  杨老师语录:现在许多管理者做人做事最缺“明白”二字。

  现在许多销售管理者做人做事都是“知其然而不知其所以然”,他们最缺的就是“明白”二字。他们看着问题抓现状,搞来搞去还是隔着“标准”的靴子搔“问题”的痒,解决不了企业发展的根本问题;对待属下也是一样的不明白,不懂读人性,管来管去不是貌合神离就是众叛亲离。为什么?没有搞懂“明白”二字。

  什么是“明白”?通俗地讲,就是看得透,知其然亦要知其所以然。这句话说起来容易做起来难,往往许多人觉得自己搞明白了,其实仅仅是得其形而未得其神。

  知其然亦要知其所以然,就是要明白我们为什么要对销售人员、对销售进行管理,明白我们管理的最终目的是什么,这是管理背后的“道”,明白了这个“道”,我们才不至于被管理方法中的“术”所束缚,才能针对不同情况游刃有余地运用“标准”、“人性”等各种“术”于股掌之中,为我们最终的目的——销售业绩而服务。

  本章小结:

  “标准”、“人性”和“明白”是我们进行销售管理改善业绩的三个切入点,它们贯穿于销售管理者所有活动的始终,也是销售管理者解读销售管理活动必不可少的三个工具。

  “树立优秀标准”可以让销售管理者树立优秀的标杆,以优秀为导向,带动销售系统向着良性发展。

  “从人性角度解读管理”是销售管理者连接老板与下属,了解他们的需求,解读他们行为活动的利器。

  “知其然亦要知其所以然”保证销售管理者时刻保持清醒的头脑,作出冷静的判断,做正确的事。

  经典备忘录:

  公司现在最缺的是界定问题的标准,问题=标准-现状。

  你只要把人性读懂,销售管理没你们说得那么复杂,不管搞定客户也好,还是搞定销售人员也好,都没你们想像得那么复杂。

  许多管理者做人做事都是“知其然而不知其所以然”,他们最缺的就是“明白”二字。

本文摘自《销售管理大智慧》


   销售管理都充斥着大量的棘手问题:销售团队懒散疲惫,缺乏足够的冲劲;好人招不来,能人留不住;销售人员经常带走客户……销售管理者像企业中的救火队员般奔忙于各种问题之间,这似乎成为所有销售管理者的工作缩影。业绩才是硬道理! 销售管理者只有先管好自己,才能带好队伍;只有先改变思维,才能改善业绩。本书贴近销售管理的实际,观点新颖,实操性强,是一本销售管理培训的绝好教材,值得所有销售管理者学习。

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