第3堂课 衣着的重要性(4)

    注意手袋，皮包和行李箱同服装的搭配

    有时候尽管你的衣着非常得体，但是由于配饰看起来比较低档和陈旧的话，依然会影响你的整体形象。玛丽?卢?安德烈，是设计组织（OrganizationByDesign）咨询公司的总经理，这家公司是一家服装管理和时尚咨询公司，公司位于马塞诸塞州的尼达姆市（Needham），同时她也是《如何准备穿着：专家建议如何选择和穿着你的服装》（ReadytoWear:AnExpert’sguidetoChoosingandUsingYourWardrobe）一书的作者。她说，注意你的手提包和公文包搭配也很重要，否则它们也会有损你的整体形象。“一个人参加会议，拎着磨损严重的、皱巴巴的公文包走了进来，只能给人匆匆忙忙、杂乱无章的感觉，无论他穿得多么好。”安德烈这样说。她认为一定要保持公文包的整洁和有序。“塞满了文件的公文包会给人留下你是个杂乱无章、邋遢的人，”她说，“手提包和公文包不是仅仅用来装重要的文件、钱包和手机的，还装着关于你的成功、职业和个性。”在买重要的配饰的时候，考虑“经典和永恒”两个要素，这样就会使用很多年而不会过时。

    给人留下个好印象

    你所穿的鞋，可以告诉别人很多关于你的细节。Aerosoles鞋业公司的高级副总裁金伯利?格雷森（KimberleyGrayson）说，她经常通过看鞋来判断一个人的服装搭配。鞋子应该保养得很好，没有什么磨损，没有灰尘，也没有旧的样子。鞋对于人来说是很重要的配饰，因为它们不单纯是完善你的整体形象，样子好看、精心擦拭过的鞋子可以传达你的职业形象和对细节的注意力。以自己的外形而自豪的人也会在这个小细节上表现自己的自豪，例如穿一双质量上乘的鞋。你的双脚需要陪伴你度过余生，买你负担得起的最好的鞋，体贴一下你的双脚。

    更专业些的谈吐

    形象不仅仅是你行为的方式和外表的样子，还包括你说话的方式。你同别人沟通的方式比你讲述的内容能够传达更多的信息。不管你选择何种职业，如果你的声音让人听着不舒服，那就是一种责任。知道怎样同人清晰有效的沟通，对你的事业发展有很大的帮助。

    降低你的音高很多高级管理人员，特别是女性，说话的音调很高，像孩子的声音一样尖锐，或者在陈述语句的结尾采用非决定性的向上的声调（称作“升调”）。当陈述的时候使用疑问的语气，即使最聪明、最博学的专业人员也会被认为是不可靠的。为了避免语气中的不确定，要在句子结束的时候，让你的声音在音高上降下来，同时保持音量不减小。

    避免“口头禅”有些人会对对话中出现的暂时性空白感觉到紧张，他们觉得每一秒钟都应该被声音，词汇或者类似“比如”、“嗯”、“你知道我的意思”等口头语填充着，如果使用过度，就会让人厌烦，并且显得非常业余。

    别把你的个人问题带到工作中不停的抱怨和消极地谈论你的客户、老板和同事，会让办公室里的其他人感到不自在。所以最好把你的问题，比如你的人际关系、财政问题和健康问题，都留在家里。

    接受别人的赞扬当人们称赞你的工作出色，或者外表出众的时候，用一句简单自信的“谢谢”来接受他们的评论。

    不要因为别人称赞你而感到害羞。生活中的赞美太少了，所以不要吝啬你的赞美。美国作家，里奥?巴斯卡格里亚（LeoBuscaglia）曾经说过：“我们往往忽视了接触、微笑、亲切的问候、倾听和真诚的赞美，以及最细小的关怀的作用，然而所有这些恰恰拥有改变生活的力量。”

    让外表看起来好一点的关键是你的内心感觉。一旦你精心擦拭了你的鞋子，精心修饰了你的外貌和形象，在任何商业活动中，你会更加自信地同别人握手和进行交谈。

    本章重点：

    不要把胳膊肘放在会议室的桌子上

    根据你想要的职业进行着装，而不是现在的职业

    衣服要好看，还要适合旅行

    在好的服装店和干洗店要舍得花钱

    讲述清晰，还要避免口头禅

    优雅地接受称赞

本文摘自《最权威商务礼仪课》

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　　对很多人来说，“礼仪”很容易让人联想到乏味的、老古董似的或者自命不凡的形象，但实际上礼仪并非装腔作势，让人感觉到很造作，或者比别人优越。在接下来的内容里，你将发现商务礼仪不仅仅是给上流社会和追求更高社会地位的人服务的。很多时候，你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，你就需要了解商业的规则。因为，要想在竞争中获胜，你就必须了解规则。礼仪就是一套规则和指导，让你在个人生活和职业道路中的各种人际关系更加和谐、更富有成效、更加便于管理同时更有意义。我已经了解了礼仪的规则，它同我们生活和工作中的其他规则一样，不是一成不变的。当我为了创作这本书采访很多有天赋的成功人士时，我发现他们的轶事和至理名言大多数都建立在良好的判断和优雅的礼仪之上。这些成功人士的传记证明，良好的礼仪可以带来事业的繁荣。他们一流的观念、实践和建议，可以激发你的灵感，帮助你描绘出成功的蓝图。