第二章 撕开温情脉脉的面纱(4)

　　我也觉得，把这个问题讲清楚非常重要。员工就是员工，不可能也不应该是企业的主人。一个人人都是主人的企业也不会长久地生存下去。这个问题就像汽车的方向盘，只能掌握在一个人的手中一样。如果人人都掌握方向盘，不仅无法选择前进的方向，就连自身最起码的安全也不保了。

　　“我们之间是一种劳资关系。你们通过努力工作，可得到更好的报酬，但我保留随时炒你鱿鱼的权利。报纸上宣传的那种大家像一家人的企业文化，那种像朋友一样的管理，是极其落后的。”

　　对聂圣哲的观点，清华大学的宋学宝先生完全赞成。他说，德胜公司“毫不含糊地指出了一个事实：员工就是雇工。雇佣者与被雇者之间既是一种相互选择的结果，又是一种相互制约的契约关系。”宋学宝说，“在这一点上，中国的许多企业不敢直面。尽管有些企业提出员工是企业的主人，但实际上却经不起检验。还有一些企业采取股权激励措施，最后却发现这样做更容易造成两者之间的对立。”他非常赞成德胜公司的领导者的明智之举——公开提出员工在德胜不可能发大财。“这对员工来说就是一种筛选。”宋学宝说，“过去有些企业提出要造多少个百万富翁，现在这样的企业仍然有，但往往难以持久。因为不切实际的期望越高，员工就越难以保持平和的心态，也难以将工作做好，企业也就难以健康发展，保持竞争优势。”

　　一个本来并不复杂但被弄复杂了的问题，便像被剥了皮后又一条一条撕去白色经络的桔子一样，终于渐渐地透明了。企业主和职工的关系是雇用和被雇用的关系，现在看来，我们中的大多数人似乎已经可以接受对其进行讨论了，但在七八年前，没有超越意识形态障碍的胆量，是根本不可能把它作为制度写入规章之中去的。

　　约束延及八小时之外

　　把复杂的问题简单化，是聂圣哲一贯的做法。但对一些需要做出拨乱反正的问题，“简单化”也是需要勇气的。在德胜公司，好员工的标准是什么？很简单，《同事关系法则》之“日常关系”第十二条界定得非常清楚：“只要能做好本职工作，而不伤害别人和公司的利益，他就是一个好员工。”聂圣哲是非常反感“损人不利己”的行为的。《同事关系法则》之“日常关系”第五条在做出“任何场合都不能与同事或闲人议论其他同事或公司的事情，更不可指责或讥讽同事”规定之后，又专门对此做出解释，“因为这样只能给同事带来不快，又损坏公司形象，对己也无益处。”

　　时代的进步，在某种程度上常常是宏观的、大而化之的。只有具体到如德胜公司制订的一条又一条规章制度，人们才能切实感受到。但这并不是一件容易的事，常常需要有人一点一滴做出先驱性的努力，并且是从最原始的地方开始做起。

　　聂圣哲的一些做法有时也是决绝的。比如公司禁止打麻将，打扑克牌。

　　《员工守则》第二十二条规定：

　　禁止赌博。除春节前后三天外，其他任何时间都不得打麻将、玩纸牌及游戏机，无论是赌博还是单纯娱乐性质的。

　　德胜公司在全国各地有许多建筑工地。在建筑工地，员工们结束一天的劳动走进工棚无所事事时，赌博很有可能成为他们最重要的一种娱乐方式。而这种娱乐方式常常会给公司带来极大的隐患：员工不仅休息不好，有时还会因之斗殴，甚至输光全部家当弄到没有饭吃的地步。“赌博不仅会输去大量的时间，还会带来一系列问题。”聂圣哲说，“最重要的是，赌博是与德胜的价值观相违背的。赌博就是不诚实、不勤劳、走捷径、没有爱心和最懒惰的表现。赌博就是反德胜的行为！”在这一问题上，聂圣哲决不手软。“我们坚决反对私赌，坚决抵制私赌行为，如果发现立即开除！”

　　这里聂圣哲提到了一个“私赌”的概念。“在西方，私赌和在公共场所赌博是有严格规定和区分的。西方对私赌的人处罚十分严厉，严重的甚至会判刑。”我问他为什么，他解释说，“一开始我也不清楚，美国人为什么不允许三四个人在一起私赌。我就去问美国的立法机构。他们告诉我说，私赌是一种在时间上无限制的活动，对美国来说，会成为国家的事情；对企业来说，会影响到职工第二天的敬业。所以美国允许你在拉斯维加斯赌博，赌完以后还会送你一张机票回家。”聂圣哲对此专门进行了研究，他说，美国所开设的赌场，在一定程度上可以说是变相的捐款基金会。你在公共赌场参赌，你的钱就可以流到国会里来。

本文摘自《中国企业管理的圣经》

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　　 一个其管理被称为“中国企业管理圣经”的公司，
一个让清华大学管理学教授说“如果我年轻20岁，我以到该公司做清洁工为荣”的企业，
一个从不让员工打卡，报销不用签字的单位，
一个践行着真正的细节管理的团队，
一个宁愿选择关闭也决不屈服于任何商业“潜规则”建筑商，
一个充满人性、和谐、信仰和爱的商业世界。
本书是继畅销书《德胜员工守则》之后，关于美国联邦德胜（苏州）洋楼有限公司的又一部重要著作。全面展示了德胜公司的经营管理之道，她将东西方文化融为一体的最新企业管理成果以及其核心价值观和她试图重建的商业伦理、商业哲学。是一部是了解中国最新企业管理的必读之书。