倒立的世界（5）

　　第三节 灵感，在不可思议的角度

天才的灵光一闪

2002年，阿里巴巴开始赢利了。2003年初，阿里巴巴成立了一个投资部门，当时正在销售部门的干将孙彤宇调入投资部门，和ＣFO一起开始寻找投资项目和机会。

　　这是阿里巴巴内部对于2003年前后公司关于寻找新的赢利点时情况的一种表述，基本上所有人的说法都是一样的。除了一点——细心的人可能会发现，2002年阿里巴巴赢利一块钱，这是马云向全世界人民一而再再而三地强调过的，那么，在2003年初就成立投资部门，难道马云打算把这一块钱掰成几百万使用吗？

　　“一块钱只是一种比较夸张的说法而已，也是一开始为2002年设立的目标，就是要赢利，即使只赢利一块钱，也是成功。其实到2002年底，公司的赢利还是比较可观的，大概有7位数这么多。

　　“这笔钱要说做投资，也的确有些勉强。不过那时候我们的想法是，阿里巴巴已经赢利了，而且发展趋势相当平稳，也是开始寻找新的机会和新的增长点的时候了。”阿里巴巴的高层如是说。

　　马云非常喜欢打牌，最喜欢打“三扣一”。他还经常在自己家里开牌局，周末的时候招呼一群好友甚至是公司员工到自己家里热闹热闹。所以，在一开始思考投资项目的时候，他曾经有过做棋牌类游戏网站的想法，但是后来因为家里的一位亲戚迷上了网上棋牌游戏，让马云放弃了投资此类网站的想法。

　　其他的选择，比如说那个时候已经开始兴起的房地产，如果那时马云把那些钱投在杭州做房地产的话，那现在的回报一定是非常非常可观的。但是，与互联网不相关的产业，从来没有进入过马云的视野，也从来没有进入过阿里巴巴的版图范围之内，尽管几乎所有的高管们提到这一点的时候，都忍不住说：“如果我们做了房地产，那就赚大了。……不过，这钱，不是我们赚的。”一直以来在阿里巴巴内部都有一个共识，就是要坚持做与电子商务相关的产业，其他的行业即使诱惑再大，也绝对不会涉足。这是一条基本原则，绝对不会动摇。

　　在事后试图去讨论和重组淘宝计划的产生过程，是一件非常困难的事情。这个困难来自于答案的过于简单，简单到乏善可陈的程度。“主要还是马云的灵感。你也许会觉得这样的答案不够专业也不够正式，总得有多方论证、讨论和市场调查，才能确定这么大的一个项目投资。但是，我说的是实话，有时候与其相信复杂的繁重的调查和研究，还不如相信一个商业天才的灵光一现。”阿里巴巴的高层说。

　　这个回答在一开始，并不是很有说服力。一直以来，我们看到阿里巴巴成功的足迹建立在“在正确的时间做正确的事情”，而能够做到这一点，靠的就是领导层的预见性和决策能力。而在看了太多商学院的案例和外企繁重的案牍之后，我们很难相信一家庞大的公司，一家如此受到华尔街重视的代表产业新希望的公司，在作出具有战略决定意义的决策的时候，没有经过调研，没有经过论证，就因为马云在东京的时候眯了一下眼睛，看到世界倒立了起来，回到杭州，就获得了全体高管的无条件服从。

　　这种情况非常令人怀疑，是马云在公司的权威已经到了这样一种程度，还是他的员工放弃了和马云的讨论？1999年阿里巴巴成立的时候，马云自己规定了一条原则，有任何怀疑和不同意见，都必须当面提出来解决。这条原则已经被抛弃了吗？

　　“不是这样的”，阿里巴巴集团首席人力官彭蕾对这个问题回答是，“一直以来，公司的任何决策的确都是共同讨论的结果，有意见我们都会提，会争吵甚至有吵得不可开交的时候。但是，你不觉得公司在管理上有时候需要一定的集权吗？太民主反而会导致议而不决，贻误战机。更何况，一方面，在过去几年中几乎所有的争论，到最后都以事实证明马云的正确而告终；另一方面，马云要进入Ｃ2Ｃ领域的想法，得到了公司内部一致的认同，高度一致。至少，马云的陈述，很容易地说服了我们所有人。”

　　“于是马云有一天突然说，让我们挑战ｅＢａｙ吧，你们说，好，让我们挑战ｅＢａｙ吧。是这样吗？”

　　回答是肯定的。当然，如果你使用搜索引擎的水平足够高，你可能在网上搜出传说中来自阿里巴巴ＣTO一句软绵绵的疑问：“Jack，你疯了吗？你忘记ｅＢａｙ了吗？”

　　那个来自西方的霸主

　　不，没有人会忘记ｅＢａｙ。只要经历过这10年的互联网历程，你就能体会到美国ｅＢａｙ曾经有过的高山仰止的江湖地位。而在阿里巴巴进入这个市场之前，ｅＢａｙ旗下的ｅＢａｙ易趣在中国的Ｃ2Ｃ市场，也已经是一家独大，占据了90％以上的市场份额了。

　　和所有大公司在创业的同时也顺便创造一个神话不同的是，10年前ｅＢａｙ创立的时候，顺便创造的是一个温情脉脉的童话。

　　1995年，当时奥米迪亚正在为创立之初的General　Magic工作，同时他还在设计网站，想要帮助他的?朋友即现在的太太帕姆•卫斯理与其他Pez糖盒爱好者交换收藏。这件事现在已经成为一段佳话。不过这是一个事后创造的浪漫的企业史的开端，虽然迄今为止，美国ｅＢａｙ公司大厅里镶在墙上的展示牌都显示出对Pez糖盒的敬意。

　　奥米迪亚说，当时他和帕姆在欧洲度假的时候，帕姆买了一些Pez糖盒，回来后她开始在拍卖网上出售、交易这些东西。奥米迪亚说他看见了“收集者对普通物品的巨大热情”。事实上，奥米迪亚解释说他当时一直在想，网络可以开辟一个完美的平台，在这里人人都平等交易，由平台来定价。他对拍卖并没有特别的喜好，但他觉得那是一种很好的实现物品固有价值的“市场机制”。　

　　他编了一些软件，建立了Auction　Web。这个网站只是他以Echo　Bay　Technology　Group的名义做咨询工作的网站的一部分。但是当他去注册的时候，echobay?com已经被注册了。“我就在那填表，那个时候想要拿到一个域名还得填表。于是我说：　‘嘿，我把它缩减一下吧。ｅＢａｙ怎么样？’现在看来是个不错的选择。”奥米迪亚是这么回忆他的帝国创立由来的。　

　　ｅＢａｙ最初出现在网上是在1995年9月，然后就迅速发展壮大。1997年，ｅＢａｙ转变为一家真正的公司：　它得到了风险投资，正式定名为ｅＢａｙ，物色到了一名首席执行官梅格•惠特曼——她后来曾在ｅＢａｙ易趣与淘宝竞争白热化的时候亲临上海督战——接下来就是IPO，那时候，正是互联网经济烈火烹油、鲜花着锦的时候。

　　ｅＢａｙ的发展速度之快是令人瞠目结舌的，用惠特曼的话说就是，坐着火箭发展。2004年ｅＢａｙ的年收入达到33亿美元，增长速度比戴尔、微软和思科都要快，那一年ｅＢａｙ的“网络帝国”在全球拥有13500万用户，人数相当于德国和法国的人口总和。　

　　“ｅＢａｙ已成为一种潮流。它改变了人们对于‘废物利用’的定义。也因为ｅＢａｙ，　人们逐渐相信在互联网上陌生人之间可以建立信任。而且ｅＢａｙ已经变成乐趣的源泉，比如，有人把出现圣母图像的烤乳酪三明治标价28000美元，还有人愿意把他的额头出租作为广告位，要价37375美元。”《今日美国》这么说。

　　在寻找ｅＢａｙ历史的过程中，有一句话值得注意，惠特曼说她在作出为网站制定规则这种重大决定的时候会依靠奥米迪亚。“他在这方面很有天赋，”她说，“在作出重大决定方面面临困境的时候，我们会找皮埃尔。这些事情不能由传统的市场调查完成。”　

　　这话是不是听起来很耳熟呢？是的，就在刚才，我们听到阿里巴巴集团首席人力官彭蕾说出了一句几乎一模一样的话。

本文摘自《倒立者赢》

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　　 一个靠“倒立战术”快速取胜的经典商战案例； 一个三年击败全球第一行业巨人的中国式故事； 三年之间，淘宝市场份额由零到72%，对手的市场份额由90％下降到20％多。 淘宝网站上的销售数目由零到5000万，这是竞争对手的20倍。 三年前，eBay以1.8亿美元入主易趣网，气势磅