倒立的世界（1）

　　第一章 倒立的世界

为撰写本书而进行采访之前，我从来没有接触过任何一个来自于阿里巴巴公司或者它旗下淘宝网站的员工。所有对于这个在中国几乎成为网上购物代名词的年仅三岁的网站的印象，全部来自于媒体的报道，街边一闪而过的路牌广告，或者在网上浏览网页时不经意中跳入眼帘的一个小小的弹窗，又或者是办公室里一个小姑娘因为要买减肥茶而在网上疯狂搜索时的喃喃自语。是的，我也许还只是马云那几千万已经成为互联网用户却尚未成为电子商务用户的潜在发展对象中的一个。但是，这一切，并不妨碍我熟知淘宝这个名字，更不能阻止我对这家公司的强烈好奇心。

　　这种好奇心，来自于我曾经在北美一段时间的生活。在那段时间里，我亲身体验过，也耳闻目睹过ｅＢａｙ在电子商务领域那不可一世的霸气。在北美，有一个很有趣的现象，几乎所有的购物中心都有几乎相同的格局，中间两排专卖店，两头是两家百货商店Sears和Bay。不过，在互联网上，没有一家eSears能和ｅＢａｙ平分天下，在那里，只有ｅＢａｙ。“这是一家伟大的公司”，马云也经常这么说。

第一节 当世界倒立起来

阿里巴巴（Alibaba?com）首席执行官马云，杭州人，曾是一名英文教师。他是近50年来第一位荣登美国《福布斯》杂志封面的中国企业家。2001年，他被评为“美国亚洲商业协会年度商业领袖”；2001年，他被世界经济论坛选为“全球未来100位领袖”之一；2005年，他被评为“中央电视台2004年度经济人物”。

　　1999年3月，马云以50万元人民币创建阿里巴巴网站。而马云的“疯子设想”获得了众多风险投资商的认可。阿里巴巴的这种B2B（企业对企业）商业模式，被看做是继雅虎的门户网站商业模式、亚马逊的B2Ｃ商业模式和ｅＢａｙ的Ｃ2Ｃ商业模式之后，“世界互联网的第四种商业模式”。

　　1999年10月，马云接受以国际著名投资银行高盛公司为首，包括富达集团（Fidelity　Ｃapital）、新加坡政府科技发展基金以及Invest　AB等风险投资商在内的首期500万美元的风险投资。2000年1月，软银公司投入2000万美元帮助阿里巴巴拓展全球业务。由于全球最著名的互联网投资家孙正义对阿里巴巴的巨额投资以及他本人担任阿里巴巴的首席顾问，阿里巴巴和马云在业内的名气也越来越响。

　　在中国人的眼中，马云是肆无忌惮的，因为他现在正当红。这几年，马云在中国IT界知识英雄排行榜上，当仁不让地占据着“最上镜英雄奖”。他所有的豪言壮语，经过媒体的渲染和传播，被业界津津乐道。比起老一辈知识英雄来，马云更是华尔街的宠儿。他说他没有上市时间表，而华尔街在等着他上市，因此他不用看他们的脸色。

　　有人说马云在媒体面前的夸张表现是作秀，有人说这是一个真性情的人。我不知道。作秀也好，真情流露也好，就像有人说过，如果一个人演了一辈子君子，到最后谁还在意他是不是一个伪君子呢？但是，说实话，作为一个媒体工作者，我非常喜欢马云的表达方式，直接、干脆，甚至主动迎合媒体的兴趣而创造出戏剧性的效果。在媒体面前，他从来不像其他一些企业家那样，遮遮掩掩不说出竞争对手的名字。他想到ｅＢａｙ就说ｅＢａｙ，想到拍拍网就说拍拍网，甚至兴之所至之时，也会用相当激烈的形容词来评价竞争对手。当然，这个对手就是ｅＢａｙ。

　　说到ｅＢａｙ，马云一直保持着谦虚的姿态，不管那个什么时候——他是坐在桌子上，还是坐在沙发扶手上，还是点着一支烟，看正午时分他在北京的办公室楼下的车水马龙。“这是一家伟大的公司，”马云说，“但是在中国，我们赢了它。”

　　这话，马云不仅仅和我说过；在2006年6月，他接受美国著名商业杂志《Business2?0》记者采访的时候也表示，“阿里巴巴与ｅＢａｙ的战斗已经结束，接下来的时间就是打扫战场了。在未来的十年内，阿里巴巴的目标是跻身全球互联网公司三甲之列。”在这个时候，马云的豪气是有数据支持的。

　　中国互联网络信息中心(ＣNNIＣ)在2006年5月14日发布的《2006年中国Ｃ2Ｃ网上购物调查报告》中称，截至2006年3月，北京、上海和广州三城市共有Ｃ2Ｃ网上购物消费者200万人。报告同时显示，根据购物人数与购物频度计算的2005年度这三个城市中国Ｃ2Ｃ购物网站的用户市场份额，淘宝为67?3％，ｅＢａｙ易趣为29?1％。

　　2005年度，三城市用户在淘宝、ｅＢａｙ易趣、拍拍等Ｃ2Ｃ购物网站上购物的接近740万人次，其中在淘宝购物的接近500万人次，在ｅＢａｙ易趣上购物的超过200万人次。这表明，尽管在注册用户上淘宝略逊于eBay易趣，但淘宝的真正购物用户数远大于eBay易趣。淘宝上的购物消费者有最高的购物频度，2005年平均每位用户在淘宝购物4?25次；ｅＢａｙ易趣上的购物消费者平均购物3?08次。　

　　媒体普遍认为，本次调查报?的结果，使得淘宝超越ｅＢａｙ易趣，并且正式成为中国Ｃ2Ｃ购物第一平台的事实得到了权威数据的证明和用户的普遍认同。ＣNNIＣ高级研究顾问、著名互联网分析师吕伯望表示，淘宝是一个潜力无限的网站，三分之二的买家用户选择在淘宝上增加购物，卖家更多的是在淘宝上扩张店铺，淘宝甚至对于ｅＢａｙ易趣的卖家而言也是具有特别吸引力的网站。从这种情况来看，淘宝未来的市场份额还会继续增长。换个角度来理解这句话的意思，也许是，淘宝今天赢了，明天它还将一直赢下去。

　　在过去，淘宝会赢ｅＢａｙ易趣；在将来，淘宝将如何一直赢下去，这也许是所有人都关心的问题。业内人士，以及国内外的媒体都比较热衷于重组案情，并试图在这场用三年时间分出胜负的商战里总结出一些规律，表达一些宏大的主题。比如，在中国加入世界贸易组织的时候，在全球化的进程中，淘宝网所在的华星大厦

　　小型的本土企业如何应对国外巨型公司的压力。

　　但是我最原始的好奇心却集中在了这场战争的开始——面对这样一家伟大的公司，面对这样一个似乎战无不胜的庞然大物，需要什么样的勇气和精密的分析，才敢于——嗯，用时下流行的一句话说——亮出手中的剑？或者更准确一点说，在三年前的某个时候，马云和他那群刚刚经过艰苦的挣扎为阿里巴巴公司在2002年获得一块钱赢利的年轻人，在面对年营业收入达70亿美元的ｅＢａｙ时，怎么能确定自己手里亮出来的，真的是一把剑而不是别的什么破铜烂铁？

　　杭州并没有像北京或者上海那样划出一块地区作为商务中心。在浙江大学附近，有一些外表朴素的写字楼，据说这里就是杭州的硅谷，集中了杭州大部分的高新技术产业公司，阿里巴巴和阿里巴巴旗下的淘宝和支付宝也在其中。这三家公司分处不同的写字楼，但是相互之间步行都不会超过10分钟。而马云收购来的雅虎中国的办公室，仍然设在北京。我甚至怀疑，马云站在他杭州的办公室的窗前，可以很轻易地将他梦想中的电子商务帝国的雏形，以一种最直观的方式尽收眼底。

本文摘自《倒立者赢》

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　　 一个靠“倒立战术”快速取胜的经典商战案例； 一个三年击败全球第一行业巨人的中国式故事； 三年之间，淘宝市场份额由零到72%，对手的市场份额由90％下降到20％多。 淘宝网站上的销售数目由零到5000万，这是竞争对手的20倍。 三年前，eBay以1.8亿美元入主易趣网，气势磅