第5节：进步的源泉(2)

　　我们知道，把一件事情“做成”和“做到很好”，其努力程度的差异是巨大的。而要达到公司内部惯称的“四个九”标准，作为生产者的中华煤气要付出怎样的努力，本书中，我们也将会详细谈到。

　　正是这种强烈的自我约束和自我进取精神，使得中华煤气公司在市场占优势的情况下，还起到了稳定社会的作用。把民众的煤气龙头交给中华煤气公司，是香港社会一个最优和放心的选择。整个香港社会，就是在这样一个个最优的选择中，实现了不断的进步。

　　二

　　对于中华煤气这样一家把市场做到极致的企业，所面临的一个现实的问题是，增长从何而来？追求更高的管理目标和不断增长的社会福利必然会增加企业成本，使中华煤气公司面临股东要求利润增长的压力。

　　也正是因为有这种压力，我们才有机会看到一家百年公司与一个新增的市场—中国内地市场的相遇过程。如果能力促就的事实优势是一种长期努力的结果，那么增长极限就是下一个公司成长的壁垒。穿透这层壁垒，中华煤气才能从单个的城市工商业企业走向集团型企业。

　　因为紧靠着飞速发展的东方新兴市场，中华煤气走向内地几乎是一种必然。开放的内地新兴市场对于先进管理和资本的渴求使得中华煤气在1997年之后得到了另一种奖励：由于是香港出色的运营标杆，中华煤气在内地多个城市获得了专营权。这是中华煤气通过市场得到了政府的信任，是市场给中华煤气的额外奖励。

　　从最早的1994年进入内地市场，到1997年开始大规模在内地扩张，中华煤气在内地的历程面临着4个挑战：

　　其一是，一个具有长期精细化管理的企业如何在内地不均衡的市场条件下，以令人愉快的方式使多家公司汇集到集团的总体目标下，并逐次齐步前进。

　　其二是，在竞争对手都在快速跑马圈地的情况下，如何既专注于内部管理的精细化，使得中华煤气的香港模式可以渐次复制并有序创新，同时又不断赢得市场更多的选票，从而在更多城市赢得经营的权利。

　　其三是，巨大的内地市场给中华煤气提供了无尽的产业想象空间。中华煤气如何在原来的特长之上，进入产业的更深处和更广处，发掘自己潜能，赢得更为广大的市场空间。

　　其四是，中华煤气在内地发展期间，正好处于信息化在全球经济发展过程中产生巨大影响的时期。IT和互联网技术的应用，给所有工商企业都带来了精确化的成本的降低。作为一家传统领先的公司，中华煤气如何把这最新的技术革命成果应用于企业，以什么方式应用，取得怎样的效果，降低多少成本，都具有标杆式的意义。

本文摘自《领先的背后》

---

　　 港资企业的百年成长经验：领先的背后 中华煤气，香港最早的煤气供应者，经历中英两代，跨越3个世纪，至今已经走过了150年的历史。自1994年进军中国内地后，化身港华燃气的它以不可阻挡的态势，在新能源继续攻城略地……本书作者深访中华煤气内部，探寻中华煤气公司传承百年、领先行业的成功路径。在本书中，除了能够一览中华煤气的百年奋斗史，我们更能深入挖掘到以下几个问题的答案：在自由竞争的市场条件下，企业如何使自己拥有行业中的绝对优势？企业如何复制并创新业已成功的经营模式？企业发展的未来趋势如何自知并把控？持续不断的百年成长基于何种因素？企业快速成长已成现象，持续经营才是难题。在百年领先这个方面，中华煤气如灯塔一般，照亮中国企业的前世今生。