第1节：百年领先的启迪
序 一
百年领先的启迪
有人曾经问过我投资什么行业最好？我回答说，投资于人每天都离不开的行业最保险，也能最持久。燃气、水务等公用事业应该就属于这一类。
诞生于1862年的香港中华煤气公司历经150年的沧桑巨变，虽历经坎坷却植根于香港生存发展起来。即便是在最艰难屈辱的日本占领时期，香港社会也无法离开中华煤气。150年的积淀，中华煤气育成了以“安全”、“服务”为核心的企业文化。我曾经访问过中华煤气的香港总部，员工们谦和有礼、着力用功、守时守纪的职业精神给我留下了深刻的印象。这正是改革开放的中国可以从中学习受益的地方。
不断创新进取是企业得以发展的灵魂。中华煤气之所以能不断壮大正是因为管理层不断进取的创业精神和审时度势的决策判断。1997年香港回归是中华煤气发展史上具有里程碑意义的转折点。在这一重大变革的历史时期，中华煤气不是彷徨，而是作出了进军内地广阔市场的战略决策，发展前景豁然开朗。港华燃气、易高公司、华衍水务等应运而生。
中国内地的燃气市场是近年才迅速发展起来的，我们这代人都仍对家家户户烧煤球和蜂窝煤记忆犹新，城市的气化率极低，曾经的液化气罐也是一罐难求。少数城市的管道煤气也是以焦炉气、石脑油制气为主。
2001年实施的西气东输工程和2004年广东引进液化天然气，加速了中国燃气化的步伐，中华煤气在内地发展恰逢其时。但就全国而言，燃气化率仍然很低。在广东引进液化天然气时中华煤气曾经找过我，希望可以参与这个项目，拥有一定股份，我迅速同意，因为香港同样存在燃气结构转换，以更清洁的天然气代替石脑油制气的需要。
在筹划西气东输工程与外商谈判时，外商询问中国的市场有多大？我回答说，如能让西气东输管道沿线的人民每天洗上一次热水澡，西气东输管道的容量就不够。中国的内地市场是我们这些规划工作者也难以预料的。新疆广汇集团将液化天然气用槽车运到广东居然还有效益，我也没有想到。
中华煤气进入内地市场，以百年基业的安全及服务的管理理念和经验，为燃气的普及作出了贡献，而内地市场也为中华煤气的发展提供了广阔的空间。但内地市场仍然是个竞争激烈的市场，企业要生存和发展仍然要坚持不断创新。我参观了中华煤气在晋东南的煤层气液化厂和加气站，经营效益很好。从煤和石脑油制气到天然气，又到近年来迅速发展的煤层气、页岩气，新技术、新能源层出不穷，相信中华煤气于本书中展现的优良管理精髓和专业经验，可以给大家更多的分享和启发；2012年，中华煤气迎来150周年华诞，祝愿中华煤气保持青春活力，老树新枝更加郁郁葱葱。
全国政协经济委员会副主任
国家能源委员会专家咨询委员会主任
原国家能源局局长 张国宝
2011年8月1日
本文摘自《领先的背后》
港资企业的百年成长经验：领先的背后
中华煤气，香港最早的煤气供应者，经历中英两代，跨越3个世纪，至今已经走过了150年的历史。自1994年进军中国内地后，化身港华燃气的它以不可阻挡的态势，在新能源继续攻城略地……本书作者深访中华煤气内部，探寻中华煤气公司传承百年、领先行业的成功路径。在本书中，除了能够一览中华煤气的百年奋斗史，我们更能深入挖掘到以下几个问题的答案：在自由竞争的市场条件下，企业如何使自己拥有行业中的绝对优势？企业如何复制并创新业已成功的经营模式？企业发展的未来趋势如何自知并把控？持续不断的百年成长基于何种因素？企业快速成长已成现象，持续经营才是难题。在百年领先这个方面，中华煤气如灯塔一般，照亮中国企业的前世今生。