第16节：洞察人心，带领他人成就伟业(7)

　　引自约翰?奥基夫，《打破管理常规》。

　　谁是你的目标受众群

　　你能仅凭一己之力就足以实现你的雄图壮志吗？答案显然是不。那么，你究竟需要影响、激励并带领什么样的人来共同走向成功呢？

　　第二个关键问题的答案便是为自己的目标寻找受众，他们可能包括你的老板、你的同事、你的团队成员、你需要得到帮助的其他部门人员，甚至是你组织之外的人，比如股东、供应商、客户或者商业伙伴。在这方面，领导者们经常会犯的最严重的错误之一就是不能全面兼顾到所有他们本应引导至终的人。你必须像市场营销人员锁定潜在客户那样去锁定你的目标受众。

　　下面的人际关系图测试将协助你全面考量哪些是你所需要的、可以帮助你实现远大目标的人。我们在后面还将再次用到这张图，以确保你没有漏掉任何一个你需要激发的团队成员。

　　人际关系图

　　当你在思考准备要实施的目标时，必须同时确定好你需要招集来帮助你实现这个重要目标的人员。

　　1. 使用下面的人际关系图，在中间位置的圆圈内填入你的远大目标。

　　2. 确定你为了实现这个远大目标而需要率领的成员，比如你的团队、股东、客户等。打开思路，思考是否还需要其他职能部门、其他公司、其他行业人员？你是否已经全面考虑到所有需要与你携手合作的人了？你是否已经全面仔细地研究了这个组织的所有方面？

　　3. 必要时，在每一组里面写下你需要与之协作的人的名字。

　　你的目标受众正在想些什么

　　一旦明确了你要领导的人，那么接下来的问题就变成了你如何来领导他们。在此你需要扪心自问的一个问题，与一名营销人员向顾客推销新理念或者新产品时提出的问题完全相同，那就是：为了实现目标，你需要为你的目标受众塑造、改变或者强化什么样的观念、习惯以及信仰？

　　思考一下对方的反对意见会是什么。你的想法也许早已经尝试过了，并以失败告终，因此对方会觉得，“早就试过了，再做也无益”。如果是这样，你必须让他们清楚认识到，为什么这次会有所不同，并以此来克服“这个方法行不通”的观念。也许你的远大目标在你的目标受众眼里显得是投入太多，回报太少，有些得不偿失，因此你必须向他们展示你的远大目标对于他们的长、短期意义所在。

本文摘自《超级领导力》

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　　 超级领导力：实现伟大目标的唯一道路 在百胜的15年工作生涯期间，诺瓦克开设了被他称之为“超级领导力”的标志性培训课程。他每年都要花费数周时间向数以千计来自世界各地的管理者们亲自进行讲解传授。他让众人懂得，不先赢取人心则不足以成就伟业。在商海中，没有任何事情要比这一点更为重要！而百胜集团傲人的业绩（在过去10年期间连续保持了最少10%的成长速度）也正为他的理论提供了最好的注脚。诺瓦克深知一线经理们既不想听关于如何获取领导力的陈词滥调，也不需要知道商学院传授的那些枯燥理论。因此他选择了单刀直入的做法，直接给出了如何设定远大目标、组建团队、稳步前行，乃至在消除外界疑虑后的庆祝等一系列循序渐进的行动准则。然后反复不断地遵循这一套步骤，直到形成卓越的组织文化中核。在本书各章的最后都附有专门的工具条，让你能够检测出自己在领导力各个核心部分的实际能力。通过这种自测，将让你立即踏出自我改进的第一步。