业绩决定你的权力地位吗(5)

2013-12-06 17:46:53

  记住这个教训

  你必须关心你和你的老板之间的关系,至少不亚于关心你的工作业绩。

  如果你的老板犯了错,看看除了你以外是否会有别人指出来。如果你确实要强调一些错误或问题,那就不要以任何方式涉及老板的自尊心或能力,比如你可以怪罪到别人的头上,或者是抱怨条件不理想。你最不应该做的事情就是让你的老板感到不安全,或者和掌权者交恶。

  让掌权者自我感觉良好,最好的方法之一就是恭维他们。研究显示,把恭维作为一项策略,可以有效地获得影响力。恭维之所以有效,首先是因为人们天生喜欢恭维自己的人,喜欢那些让我们自我感觉良好、赞美我们成就的人。而对于恭维者来说,讨人喜欢有助于树立自己在他人心目中的影响力。其次是因为恭维遵循了互惠规范,即如果你恭维某人,就好像你请他吃饭,或者给他送礼一样,他会欠你一些回报,因为赞美是礼物的一种形式。而且恭维和存在于大多数人身上的自我增强动机是一致的,这就是为何恭维会有效的原因。

  已故的杰克 .瓦伦蒂( Jack Valenti)曾担任美国电影协会( Motion Picture Association of America)会长长达 38年之久,在此之前,他曾是总统林登 .约翰逊的助手,瓦伦蒂深知恭维的力量,也了解如何进行恭维。在 1965年,瓦伦蒂给约翰逊写信建议道:“我的建议是,通过诉诸一种亘古不变的人类感情,即感觉到被需要和被崇拜,总统可以牢牢抓住人们对他的支持。”通过展示对约翰逊的忠诚和一贯支持,瓦伦蒂也等于恭维了约翰逊。 1965年 6月,瓦伦蒂在对美国广告联合会发表的一篇演讲中说:“因为林登 .约翰逊是我的总统,所以我每天晚上睡得更香,白天也更自信。”瓦伦蒂也恭维电影公司的老板们,他为他们工作了 30多年。事实上他深知恭维的力量,并且几乎毫不间断地使用它。在他观摩了我的课程后,我给他写了一张表示感谢的便条,他在便条上亲自写了称赞我的话并发回给我。

  他在 80多岁的时候写了一本自传,这本书在他过世后出版发行,书中没有讲任何人的闲话,也没有对任何人进行不恭敬的描绘。在数十年前,当杰克 .瓦伦蒂开始铺垫他的权力之路时,他就在实施恭维策略,这个策略甚至一直持续到他的生命尽头。瓦伦蒂的自传没有赢得评论家的喝彩,因为书中的笔调比较亲切和气,并且对他所目睹的重要事件也没有提供具体细节,但任何读过这本书的人,都不会因为瓦伦蒂写了什么而对他心生嫌隙。

  大多数人都低估了恭维的有效性,因此没能充分利用它。如果有人恭维你,你基本上会有两种方式做出反应。一种反应方式是,你可以认为这个人没有诚意,并且在试图讨好你。可能你觉得这个人只是没有诚意,甚至算不上特别狡诈,但是这样想会导致你对他产生负面的感觉。更重要的是,如果你认为这种赞美仅仅是一种策略,旨在对你产生影响,这种思考也会导致你产生负面的自我感觉:别人居然在你身上尝试这样一种明显而虚伪的方法,他们究竟是怎么看你的?

  另一种反应方式是,你可以认为这些赞美是真诚的,而恭维者善于判断人。采取这样的视角,你就会对他们的人际感知技能感觉良好,也会自我感觉美妙:对你的一个正面评价是由这样一个可靠的消息来源提供的。毫无疑问,人们希望恭维既是真诚的也是准确的,在大多数情况下,这样的意愿让我们容易被恭维,并且也因此受到恭维者的影响。所以你不仅不要低估恭维的效果,而且也要充分利用恭维策略。

  珍妮弗 .查特曼( Jennifer Chatman)是加州大学伯克利分校教授,在一项尚未发表的研究中,她力图求证是否存在着某个点,超越这个点的恭维会变得无效。她认为,恭维的有效性曲线可能呈倒 U形,随着恭维的增加,效果也增加到一个制高点,但超过了那个点之后,恭维就会被看做是曲意逢迎了。正如她所告诉我的,这样一个让恭维变得无效的点确实可能存在,但她的研究没有发现这个点。

  你与掌权者的关系对你的成功而言是至关重要的,所以我用这一章来强调“管理上司”的重要性以及一些实用方法。

  畅销书作者、营销大师基思 .法拉奇( Keith Ferrazzi)说过,与大多数人所认为的相反,其实职业生涯成功与否的责任并不应当归结到人们自身。正如他所指出的,你的雄心,甚至你的出色业绩,都不足以保证你在一个典型的等级结构组织中获得成功。为你的成功负责的人,是你的上司,是有权力提升你或者阻止你在组织中晋升的人。而且不管你的位置是在哪里,总会有人在你上面。所以你的工作就是,确保那些有影响力的人有强烈的愿望让你获得成功。这可能需要你做好工作,但也可能需要确保掌权者知道你的工作做得很好,确保他们记得你,对你的评价很高,因为你能让他们自我感觉良好。业绩和职场政治技巧结合在一起,才能帮助?获得晋升。只靠业绩本身是不够的,在某些情况下,业绩甚至可能是不必要的。

本文摘自《权力》


   《权力》为斯坦福大学著名组织行为学教授杰弗瑞R26;菲佛,关于如何在现实世界中获得权力,运用权力,并维护权力的颠覆性作品。
作者杰弗瑞R26;菲佛指出“世界从来都不是公正的,你想拥有的一切只有靠你自己去争取。”传统的相信生活是公平的做法,会让我们被现实世界中的挑战和竞争打得措手不及。我们也无法从当权者身上学到该如何获得权力,因为他们的建议通常经过了美化。
通过大量真实案例,作者为我们每个人指出了一条通往权力和事业成功的真正路径。本书建立在人际交往的现实基础之上,它破除了偶像和传统的神话,不仅是一本必不可少的组织生存手册,也是领导力和管理领域的一个新标准。


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