“会员制”的功过是非()

2013-11-03 13:45:59

  随着会员签约率的陆续走低,为了保持业绩,阿里巴巴的部分销售代表让骗子公司加盟充数也就不难理解。

  对于阿里巴巴的此次诚信事件,敦煌网CEO王树彤认为,阿里巴巴的最大问题,是规模化的前景不好,新会员的增加是有天花板的,不可能无限增加。王树彤认为,十几年前,阿里巴巴就是这个模式,但十几年间市场发生了天翻地覆的变化,这个商业模式已经没落了。尽管阿里巴巴仍然有生命力,但其平台已无法吸引那些最聪明、最有活力的客户。

  早在2005年7月,阿里巴巴在收购雅虎中国前,马云在接受媒体采访时就曾坦言说,他最看好的盈利模式是交易费模式,因为这种模式与传统企业结合得最紧,能让传统产业增值。阿里巴巴B2B网站包括淘宝网站实行会员制,是因为电子商务的规则还不够完善,平台还不够强大,还没有形成一个整体,只能在认可的行业,认可的区域实行会员制。阿里巴巴只能先给付费用户提供更好的服务,让他们先赚钱,才能吸引更多的客户,使更多的行业认可电子商务。马云当时还打了一个形象的比喻,他说,就交易费而论,商人与互联网公司就像老鼠和猫一样:如果有地方收费,有地方不收,那么商人就往不收费的地方跑。比如淘宝网只有实行免费,才能把那些被猫撵跑的老鼠吸引过来。只有让中小企业赚钱了,他们才会向阿里巴巴这样的平台服务商支付交易费。而那时候才是互联网公司赚大钱的时候。收取会费赚的不过只是些小钱而已。

  不可否认,阿里巴巴之所以快速发展,是因为找到了自己的赢利模式。马云说,好的商业模式一定得简单。正是依靠收取会员费这种简单的商业模式,使阿里巴巴在一番跑马圈地之后,形成了一定的规模效应。但会员的数量不可能无限增长,单纯依靠收取会费不可能获得长足发展。粗放经营之后必定是精细化服务。在现有的规模下进行精耕细作,为现有的会员提供良好的服务,然后收取交易费,即“为成功付费”,才是一种长久的赚钱模式。

本文摘自《谁认识马云2》


   从历经八年“抗战”一朝上市,到如今的“退市”;从阿里巴巴对雅虎“蛇吞象”的并购,使马云成为国内互联网的一匹“黑马”,到阿雅股权战争爆发,马云险失控股权,再到沸沸扬扬的马云将收购雅虎的传闻;从阿里巴巴一路走来以“诚信”为本,到阿里巴巴B2B深陷“欺诈门”丑闻;从支付宝这个金融行业“搅局者”的“非法”问世到领取“准生证”时引起的与两大股东的“冷战”;从淘宝网从创业者的乐园蜕变为“售假平台”,到马云忍痛推新规引发的“网商暴动”……
  马云,这个曾经的创业教父,众多创业者心目中的创富英雄和偶像,一夜之间几乎被众多负面新闻“击倒”。我们该如何看待昔日的偶像马云,如何理解今日阿里巴巴深陷的种种危机?如何看待马云在创业时期和守成时期的“变化”?如何理解马云2011年遭受的三大“风波”?中国电子商务及民营企业上市之路将何去何从……本书将独家破解层层神秘疑云。

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