骗子公司加盟，阿里形象受损（2）

　　中国有数以千万的中小企业，在这些中小企业中，只要说服1%的中小企业成为阿里巴巴的诚信通会员，那么阿里巴巴一年的会费收入就相当可观。但这些业务员更多并不是考虑阿里巴巴的收入，以及这些会员的加盟给阿里巴巴未来的发展带来的影响，他们追求的只是个人的利益，在他们的眼里，多拿提成才是正道。为了获得更多的提成，许多销售人员不惜让一些骗子公司蒙混过关。关于这些涉嫌欺诈的“金牌供应商”如何能鱼目混珠混进这个高级会员阵营的问题，据阿里巴巴内部人士介绍说，一方面是追求数量放松了质量，资质审核流于形式，把关尺度不严；另一方面可能存在个别销售代理渠道与欺诈分子内外勾结，直接混过了认证环节。在此次事件中，阿里巴巴承认有近100名销售人员故意疏忽地容许骗子规避了公司的认证措施。目前，尽管全部2326家涉嫌欺诈的“中国供应商”客户已经全部做关闭处理，然而，比想象中严重的问题是，骗子们被关的账户并不是真正的实体，这些账号有很多是有组织的同一骗子，他们熟悉阿里巴巴B2B平台的检验流程，能够在造假后规避审查。

　　“中国五金城”浙江永康，是阿里巴巴的“中国供应商”业务做得最好的地方，据说，阿里巴巴的“中国供应商”业务真正取得突飞猛进的发展，就是从永康开始的。永康某保温杯公司一位外贸负责人说，“这几年，阿里巴巴的销售人员，更喜欢开展个人业务，给一些外贸业务员出谋划策，在阿里巴巴上发布虚假信息，比如说自己是多么大的一家集团公司，一些外商看到信以为真，就会发订金过来，这些人收了订金，却不发货。阿里巴巴那些做得好的销售员，很多都是这么做的，因为他们的提成很高。”

　　尽管这100名销售人员已经因为涉嫌欺诈事件而被解雇，马云依然对此事耿耿于怀并且非常愤怒。这些销售人员的错误是：明知卖家有问题还帮助他们在网上开店，并将他们认证为所谓的“黄金供应商（Gold Supplier）”。马云认为这种行为不仅违背了公司一贯推崇的价值观，同时，也突破了电子商务讲求诚信的底线。

　　这次阿里巴巴平台披露出来的网络欺诈案比一般的网络欺诈更为恶劣的地方在于，欺诈方披着阿里巴巴“金牌供应商”的合法外衣行骗，不但轻易骗取了被欺诈者的信任，同时也极大损害了阿里巴巴的品牌形象。同时，阿里巴巴内部的销售人员在利益的驱动和业绩的压力下，不惜置公司的价值观这一条重要的考核指标于不顾，充当骗子公司的“内应”，这次欺诈事件明显暴露出阿里巴巴内部管理的失调。

本文摘自《谁认识马云2》

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　　 从历经八年“抗战”一朝上市，到如今的“退市”；从阿里巴巴对雅虎“蛇吞象”的并购，使马云成为国内互联网的一匹“黑马”，到阿雅股权战争爆发，马云险失控股权，再到沸沸扬扬的马云将收购雅虎的传闻；从阿里巴巴一路走来以“诚信”为本，到阿里巴巴B2B深陷“欺诈门”丑闻；从支付宝这个金融行业“搅局者”的“非法”问世到领取“准生证”时引起的与两大股东的“冷战”；从淘宝网从创业者的乐园蜕变为“售假平台”，到马云忍痛推新规引发的“网商暴动”……
　　马云，这个曾经的创业教父，众多创业者心目中的创富英雄和偶像，一夜之间几乎被众多负面新闻“击倒”。我们该如何看待昔日的偶像马云，如何理解今日阿里巴巴深陷的种种危机？如何看待马云在创业时期和守成时期的“变化”？如何理解马云2011年遭受的三大“风波”？中国电子商务及民营企业上市之路将何去何从……本书将独家破解层层神秘疑云。