品牌资产

  品牌资产(brand equity)是一系列与品牌名称和标志相关的资产(或负债),它能够增加(或减少)产品或服务带给企业或企业顾客的价值。品牌资产的主要项目有:

  (1) 品牌意识(brand name awareness)

  (2) 品牌忠诚(brand loyalty)

  (3) 感知质量(perceived quality)

  (4) 品牌联想(brand associations)

  这一定义的诸多方面都需要详细阐释。首先,品牌资产是一系列资产,因此,对品牌资产的管理包括投资创造并强化品牌资产。

  其次,每种品牌资产创造价值的方式各不相同(在图中列出了17项)。为了有效管理品牌资产,并为品牌建设活动做出明确的决策,清晰地了解强势品牌如何创造价值非常重要。

  最后,品牌资产不仅为企业创造价值,也为消费群创造价值。消费群一词既指最终用户,也指渠道用户。因此,希尔顿不仅需要考虑其在旅游消费者心中的形象,还需要考虑其在旅行社心目中的形象。而可口可乐在零售商心目中的形象,特别是对消费者接受度的感知,对其市场成功至关重要。

  要使资产或负债成为某一品牌资产的基础,它们必须与品牌名称和品牌标志相关联。如果品牌名称或标志发生改变,部分或全部资产和负债就会受影响,甚至完全丧失。尽管有一部分可能会转移到新的名称和标志中。

  下面我会对4种主要品牌资产类别分别进行评述。这些评述是对《管理品牌资产》一书中所探讨内容的概括、延展和提升。我的意图是帮助读者清晰理解每一类别如何作用于整个品牌资产。

本文摘自《创建强势品牌》


品牌资产   在中国,越来越多的企业投身于品牌建设的行动中,并以此作为经营战略的基础,《创建强势品牌》无疑是应对这场战争的必读著作。 品牌建设的方法越来越成为品牌发展壮大的必备技巧。在戴维·阿克 “品牌三部曲”的奠基之作《管理品牌资产》—书中,经理人会发现品牌是—项战略资产,也是公司保持竞争优势的主要源泉。“品牌三部曲”之二的《创建强势品牌>,通过麦当劳、土星、通用、健康选择以及其他品牌建设的真实案例来阐述如何创建和管理强势品牌。 品牌战略制定者最常走进的一个误区是过分聚焦于品牌的功能属性,《创她强势品牌》则通过引入品牌作为人、组织、符号的视角.将情感利益和自我表达利益纳入整体思考,从而突破了这个框架的限制。