两个经理的故事

2013-10-06 18:27:14

  当私利追逐者就职并管理团队时,团队的积极性就会降低。举个例子:加里是中西部生产厂家的一位负责生产的高级经理。在这个职位上,他一直运用着自己不变的工作风格--粗鲁、暴躁、威胁。他经常生气、不停地大声呵斥别人。甚至为了让手下的人成为他所要求的能干超人,他把他们都逼到死角。加里认为他的团队"跑得太慢",只有通过"鞭打"才能获得期望的结果。这种想法帮助了加里--如他所愿,他得到了升迁。

  然而,正如你猜想的那样,加里的管理风格,导致整个团队的工作效率提高了,但是这种效率的提高是由于心头的恐惧所驱使的,而不是发自内心的那种正能量所驱使的。并且,由于这种提高效率的动机无法持续,加里需要通过再度增强恐惧感及胁迫力度,来维持团队的工作业绩。

  你可以想象最终的结果是什么。员工的工作动力全无,开始打电话请病假,整个团队怨声载道。但是,加里就像一个完全没有经验的木匠,认为对待没有成形的木头,最好的办法就是继续施工,继续将木头刨下去。因此,他继续加大威胁的力度,进一步逼迫他的团队。

  毕竟,他不能就此放手。他相信,只要逼迫员工,就能提高他们的工作效能,能使他在企业里获得进一步的升迁。

  杰夫是加里所在公司的另一位负责生产的高级经理,但他采用另一种不同的管理方法。杰夫非常善于倾听团队成员的想法,因此大家都很喜欢他。他总是征求团队成员的意见,并且反馈了很多信息,让团队成员了解当前的工作进展。杰夫还保证团队成员在他们感兴趣的领域以及关键岗位上能够获得交叉培训。

  也许最重要的是,杰夫很公平。有人出错了,他从不袒护,而是机智地、有原则地予以纠正。犯了错误的员工从杰夫的办公室出来时,他们总觉得自己犯的错误很值,因为从中吸取了重要的教训,而且受到了杰夫的尊重。

  很显然,涉及怎么对待、评价别人的时候,加里是一个私利追逐者,而杰夫是一个团队建设者。加里认为,他必须不断地"鞭笞"他人,以达到最终的目的,而杰夫知道,通过表扬、培训、指导,更容易实现目标。杰夫知道,当人们对自己的团队产生了归属感时,便会迸发出无限的正能量。

本文摘自《团队正能量》


   给你一个团队,你要怎么管?你的身边是不是存在这样的情况:生产进度缓慢、产品质量糟糕、意外事情频发、服务态度恶劣、员工流失严重、下属消极怠工……
  死气沉沉的团队无法成就卓越,只有正能量团队才能够创造奇迹。本书作者归纳自己二十多年的管理咨询经验及最新研究报告,集德鲁克、韦尔奇、法约尔等全球顶级管理大师卓越思想,将打造正能量团队的方法分享出来,你将从中学会激励员工、激励团队达到最佳表现的秘籍:创造出正能量环境以激发团队内所有人产生卓越绩效。不掌控,便能激励员工。把过失产生的负面情绪转化为追求更高质量的正能量。训练团队足够“正能量”以适应甚至热衷于变化。

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