伦理选择(1)
本章关于公平、合作和信任的讨论始终有一个主题贯穿其中:我们对于理性行为的理论期待在实际操作中并不能照搬无误,二者存在着明显的差别。理论上,我们期待理性的人完全以结果为导向,目标单一明确。而实际操作时,毋庸置疑,人们会有目的地做出有益于自身利益的选择,然而同时他们也会选择做出正确的行为:在生意中做到公正、合作和值得信任,即使是在没有明显动机、一次性的虚构环境中,他们也恪守原则。
“目的心理”(purposefulmentality)与“正确行为”心理之间的区别,与商业伦理学的两大对立流派目的论(teleology)及义务论(deontology)相对应。“目的论”一词来源于希腊词汇“telos”,意思是目标或目的。基于目的论的伦理学通常被称为“强调‘好’的伦理学”(ethicsofwhatisgood)。目的论的伦理决策以该决策的结果为基础,着眼于决策的对与错(rightnessandwrongness)。“义务论”一词源于另一个希腊词汇“deon”,意思是义务或责任。基于义务论的伦理学通常被称为“强调‘对’的伦理学”(ethicsofwhatisright)。义务论的伦理决策以行为原则或准则为基础,着眼于决策者的道德义务和责任。
商务人士,如银行家、交易者及专业的服务供应商,往往会倾向于目的论思维。相反,税务稽查员、生态学家及哲学家一类人则更青睐义务论。
一方面,我们承认人们需要做出的很多道德选择都不是清楚明白、直截了当的,另一方面,我们认为道德应该无时无刻不深深地根植于人们的交易方式中。我们应该认识到我们所做的道德选择之间的细微差别,竭尽全力使这些选择尽善尽美、前后一致。我们要从目的论(以结果为基础)和义务论(以过程为基础)两个视角来权衡我们的伦理选择。
不干:如果显而易见,将要采取的行动会导致不好的商业结果,而且它也不是道德正确的行为,那么你无须多费思量,就能决定不做。
干:如果显而易见,将要采取的行动会导致好的商业结果,而且也是正确的行为,那么你无须多费思量,就能决定采取行动。
干傻事:如果将要采取的行动会导致不好的商业结果,然而又是道德上正确的行为,而你的选择是无论如何也要干,那么你就会像一个傻瓜一般。你的商业前程很有可能既短暂又苦涩。
干疯事:如果将要采取的行动会导致好的商业结果,但是却是道德错误的行为,而你的选择是无论如何也要干,那么你就会像一个疯子。你的商业前程将有可能是短暂而甜蜜的,在你的伦理选择导致恶果显现之前,也许你就带着利润或奖金逃之夭夭了。
当然,在现实生活中,黑白分明的商业伦理选择少之又少。大多数选择都属于伦理模糊区,需要我们对此加以辨别。
在组织机构中,创造一种语境使某种行为或选择变得可以接受或无法容忍是件轻而易举的事。“公司文化”的意思很简单,即“人们在这一环境中的处事方法”。如果坚实的伦理框架深深地嵌入你的公司文化,你根本就无须做出很多“疯子”的选择。事实上,你也无须做出“傻子”的选择。如果这种道德框架出现缺失,在庞大的机构中道德指南针在不同的环境中可能指向很多截然不同的方向,“疯子”与“傻子”的伦理选择可能接踵而至。当然,世间有些机构的公司文化不大光彩,“干疯事”的选择可能就是一种默认值(缺省值)。一个腐败的组织最终分崩离析时,总会有一种公司文化模式浮出水面:“不要多问”;“老板最了解情况,只要遵照他们的指示做事就行”;“每个人对这类事情都应该视而不见”;“这事情太美好,不可能是真的”;“利润大过天”。
沙丁鱼罐头的价格越来越高,后果是什么?经济学告诉我们,这样一来,消费人群就会减少,最终沙丁鱼捕捞会自行恢复平衡。但现实却是,该地区的沙丁鱼绝种。《鱼价引爆经济学(真实商业有多难)》从鱼的故事讲起,举出生活中的许多实例,揭示出这样一个道理:真实世界充满混乱,许多问题得不出如同下棋、数字游戏、模型那样的理性答案,解决方案往往复杂而曲折。
对我们而言,小到个人生活,大到全球格局,几乎处处爆发出前所未有的挑战,而现有的解决方法常常只考虑经济层面,结果常常出人意料。这是否意味着,我们对世界的解读过于简单了呢?《鱼价引爆经济学(真实商业有多难)》中将向你展示参透世界真实运行之道的四大维度:选择、经济学、系统、进化。从这四个维度考察现实,我们才能把握问题的实质,从而满意地解决未来,甚至创造奇迹。
“目的心理”(purposefulmentality)与“正确行为”心理之间的区别,与商业伦理学的两大对立流派目的论(teleology)及义务论(deontology)相对应。“目的论”一词来源于希腊词汇“telos”,意思是目标或目的。基于目的论的伦理学通常被称为“强调‘好’的伦理学”(ethicsofwhatisgood)。目的论的伦理决策以该决策的结果为基础,着眼于决策的对与错(rightnessandwrongness)。“义务论”一词源于另一个希腊词汇“deon”,意思是义务或责任。基于义务论的伦理学通常被称为“强调‘对’的伦理学”(ethicsofwhatisright)。义务论的伦理决策以行为原则或准则为基础,着眼于决策者的道德义务和责任。
商务人士,如银行家、交易者及专业的服务供应商,往往会倾向于目的论思维。相反,税务稽查员、生态学家及哲学家一类人则更青睐义务论。
一方面,我们承认人们需要做出的很多道德选择都不是清楚明白、直截了当的,另一方面,我们认为道德应该无时无刻不深深地根植于人们的交易方式中。我们应该认识到我们所做的道德选择之间的细微差别,竭尽全力使这些选择尽善尽美、前后一致。我们要从目的论(以结果为基础)和义务论(以过程为基础)两个视角来权衡我们的伦理选择。
不干:如果显而易见,将要采取的行动会导致不好的商业结果,而且它也不是道德正确的行为,那么你无须多费思量,就能决定不做。
干:如果显而易见,将要采取的行动会导致好的商业结果,而且也是正确的行为,那么你无须多费思量,就能决定采取行动。
干傻事:如果将要采取的行动会导致不好的商业结果,然而又是道德上正确的行为,而你的选择是无论如何也要干,那么你就会像一个傻瓜一般。你的商业前程很有可能既短暂又苦涩。
干疯事:如果将要采取的行动会导致好的商业结果,但是却是道德错误的行为,而你的选择是无论如何也要干,那么你就会像一个疯子。你的商业前程将有可能是短暂而甜蜜的,在你的伦理选择导致恶果显现之前,也许你就带着利润或奖金逃之夭夭了。
当然,在现实生活中,黑白分明的商业伦理选择少之又少。大多数选择都属于伦理模糊区,需要我们对此加以辨别。
在组织机构中,创造一种语境使某种行为或选择变得可以接受或无法容忍是件轻而易举的事。“公司文化”的意思很简单,即“人们在这一环境中的处事方法”。如果坚实的伦理框架深深地嵌入你的公司文化,你根本就无须做出很多“疯子”的选择。事实上,你也无须做出“傻子”的选择。如果这种道德框架出现缺失,在庞大的机构中道德指南针在不同的环境中可能指向很多截然不同的方向,“疯子”与“傻子”的伦理选择可能接踵而至。当然,世间有些机构的公司文化不大光彩,“干疯事”的选择可能就是一种默认值(缺省值)。一个腐败的组织最终分崩离析时,总会有一种公司文化模式浮出水面:“不要多问”;“老板最了解情况,只要遵照他们的指示做事就行”;“每个人对这类事情都应该视而不见”;“这事情太美好,不可能是真的”;“利润大过天”。
本文摘自《鱼价引爆经济学》
沙丁鱼罐头的价格越来越高,后果是什么?经济学告诉我们,这样一来,消费人群就会减少,最终沙丁鱼捕捞会自行恢复平衡。但现实却是,该地区的沙丁鱼绝种。《鱼价引爆经济学(真实商业有多难)》从鱼的故事讲起,举出生活中的许多实例,揭示出这样一个道理:真实世界充满混乱,许多问题得不出如同下棋、数字游戏、模型那样的理性答案,解决方案往往复杂而曲折。对我们而言,小到个人生活,大到全球格局,几乎处处爆发出前所未有的挑战,而现有的解决方法常常只考虑经济层面,结果常常出人意料。这是否意味着,我们对世界的解读过于简单了呢?《鱼价引爆经济学(真实商业有多难)》中将向你展示参透世界真实运行之道的四大维度:选择、经济学、系统、进化。从这四个维度考察现实,我们才能把握问题的实质,从而满意地解决未来,甚至创造奇迹。