连锁进化论：在复制中创新

　　作为老牌的餐饮连锁大企业，肯德基并不因此就完全依靠自己一套固有的模式在全世界范围内进行经营。尽管肯德基的炸鸡和汉堡成功地俘获了国人的心，我们还是可以看到它为了迎合更多中国人的饮食习惯而做的努力，老北京鸡肉卷、芙蓉鲜蔬汤和米饭等产品，让一些排斥洋快餐的人又有了更多可以选择的理由，粥、油条原本是中国人的惯用早餐。

　　别以为企业发展到一定阶段，基础大、底子厚了，就会形成固定模式和思维，创新意识就会下降了，有时候它们的意识更强烈。

　　国美电器网上商城作为国美电器唯一官方网上商城，2011年4月正式上线了，并以令人咋舌的超过600%的速度，产生了爆炸性的增长，在成长速度与单日销售额上屡创业内奇迹。我们知道网上商城并不是什么新鲜东西了，然而国美一直以渠道创新为优势，此次国美电器网上商城的上线，再次为国美迎来了新的发展机会，不断地扩大了其市场容量。

　　作为“世界零售商250强”及“2011年全球零售商50强”，国美电器早已经是世界性的大企业。回顾国美的发展史，我们可以看到它在进入家电领域的零售连锁业之后，不断地结合中国的实际情况，敢为人先，努力突破，开创了成功的国美模式。在形式上，有人曾经拿国美模式与沃尔玛模式进行过对比，表明国美模式有着与沃尔玛模式极其相似的地方。首先，它们都是大量发展连锁店，以量取胜；其次，它们采取的都是低价政策，沃尔玛就是以“天天平价”走遍世界，而国美的低价政策也有目共睹；其三，它们都采取五个统一：统一品牌和形象标识、统一采购、统一配送、统一管理、统一资金结算。但是我们知道，在商业领域模式，这种经营政策和模式上的互相复制本来就是常态，关键的是复制能否成功地实现企业的腾飞。

　　在国美的身上我们看到了成功。国美与沃尔玛虽然在一些方面存在着相似，而他们的区别在于沃尔玛做百货连锁，而国美则只经营家用电器。除连锁模式和低价策略外，国美只选择家电这一经营领域，或许是它之所以取得如此成功的一个重要因素，但我们理应进一步看到国美在渠道上的中国式创新。国美在家电零售领域，率先突破了中间商、区域制约，它将门店贯通京津沪，实现了模式创新，采用厂家直供模式。如今随着网络购物的兴起，此次，国美再次进行渠道创新，闯入家电网购的市场，实现门店与网购的双渠道运营，为其家电零售的业绩添上了浓墨重彩的一笔。据调查显示，国美电器网上商城在上线之后，迅速成为最受消费者青睐和增长速度最快的网购平台。

　　有时候企业运用的模式并不是一个完全崭新的模式，而是从商业社会发展过程中，诸多方面借鉴而来，并结合自身实际情况整合而成，并得以运用的模式。这种连锁复制，很好地将企业所复制与借鉴的模式，融入到企业当中，并真正实现企业的发展，同时也实现这一模式在更多企业与领域中的作用发挥，这就是连锁复制的进化。一个模式只有当它在企业中获得活力并发挥出更多更大的效益时，才是一个持续充满生命力的模式。

　　同样，我们看到国内另外一个家电连锁巨头——苏宁旗下的苏宁易购网站，也在不断地探索与创新，如今它决定进入网购图书行列。B2C的图书网购模式并不是新鲜事，且国内已经形成了当当网、卓越网、京东商城三足鼎立的局面，此次苏宁易购仍然义无反顾地进入这个市场，证明其在这方面一定有所图。苏宁易购此次进军图书市场，一方面结合了其本身资源的高效整合能力，已与国内数百家民营出版商建立合作关系，一次性将图书品种升级至60万册以上，同时还采用了正版书籍大规模促销的错位营销创新模式，为其抢占图书市场，颠覆网购版图奠定基础。

　　企业向不同行业进军的现象，等于在向其他行业复制可运作的商业思维。这同时也表明了现在行业之间的距离已经越来越小，只要具有真正的实力，具有可盈利模式，企业就能将自己的战略思想、经营管理模式及理念，复制到更宽的领域。企业通过对当下社会原有模式的复制，同时结合企业本身的实力，转化为自身的效益产生力量，将有可能给企业带来全新的格局，从而实现连锁复制的不断进化。

　　企业在复制中创新，通过创新提供再复制的更高模式或理念，从而不断实现连锁复制的循环发展与计划，这就是我们所指的连锁进化论。在商业经济持续发展的过程中，连锁的思维和方式将引领着整个企业界不断复制与创新，既包括企业内部的不断复制创新，同样包括企业之间的不断复制、借鉴、创新及再复制，从而实现整个企业界生态的良性循环，实现整个社会商业经济的不断前进与发展。

本文摘自《世界是连锁的》

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　　 生物链条是连锁的，细胞分裂复制了生命延续；文化是连锁的，信息共享复制了文化传递；学校、军队、机构、宗教……是连锁的，单个组织复制了社会系统；商业是连锁的，模式化生产复制了滚动利益。企业，尤其是连锁的。
　　连锁不是过去你想的那样。连锁，是一种仿生学，它是21世纪企业经营管理本质。我们将打破过去狭义的连锁定义，重新定义“连锁”概念，揭露连锁的真正本质，帮助企业树立更为高远的格局和眼光，打造新的连锁观。企业组织的复制，成就了跨国企业和大集团公司；企业文化的复制，形成了企业的精神。21世纪做企业就是做连锁，做连锁就是做天下。