开不起玩笑的讨厌鬼(1)

2013-09-30 18:10:50

  2000年2月底,谢尔盖责备界面设计团队:“需要多少Google人才能拧上一个灯泡呢?”他当时是在抱怨浏览器按钮—一个微不足道的代码,它可以让用户在自己的网页浏览软件上添加Google搜索链接。我们在邮件里争论它的名称和设计细节,参加的人达到10个,其中包括乌尔斯和辛迪。谢尔盖觉得这样很可笑。

  他对我们说:“如果我们继续以这样的速度来开展所有工作,我觉得我们很可能无法达到任何目标。”除了滴水不漏的用户测试和内部审议,他还说:“我们应该直接推出服务并且利用一切机会进行测试。别忘了,我们能随时随地进行修改—或者说我们应该这样做。”

  谢尔盖一直奉行“先启动,再重做”的观点。他说:“我觉得现在开会或者发任何群邮件商议这样的项目时机还不成熟,除非是向用户宣布某项目已正式启动。让所有人参与所有问题,这是对大家时间的极大浪费。”

  谢尔盖想让一个人负责—萨拉尔。萨拉尔作为产品经理可以让卡伦制作网页,让玛丽萨或者贝核对界面设计,让我加上徽标—然后必要时和工程师一起作些改变。萨拉尔没有受过有关产品经理的培训—没有常春藤大学的MBA文凭,没在收费高昂的咨询公司实习过,没有在公司阶梯中一次上一个台阶。但是谢尔盖觉得他足够聪明,能把这一切搞定。苏珊也是这样,她很快离开销售部,去做和萨拉尔类似的工作。更重要的是,拉里和谢尔盖相信他们不会阻碍工程师的工作。

  2000年3月,拉里把自己封为正式的产品总工程师,负责产品经营的核心业务。他会审查任何与工程资源有关的项目—“Google项目”纷纷在大楼周围孵化—包括Google开放目录和手机的WAP(无线应用协议)搜索。拉里决定设立一个会议,这里的观点能够到达总部任何地方,它可以直播争议,可以颁发布告,他称之为产品审查会议。Google之前曾经设立过一个这样的流程。

  产品审查会议在拉里和谢尔盖的办公室里进行。我会很早去占黑色皮革沙发的位子。不然的话,就得坐在3个脚的橡皮球上托着手提电脑找平衡了。相机放在金属架(为拉里的图书扫描计划准备的雏形)上面,一排灯打在我面前的咖啡桌上。与会者有来自前端团队的卡伦、玛丽萨-梅耶尔、珍-麦格拉斯,还有围绕在团队周围的克雷格-西尔弗斯坦。把电线连接到投影仪上,我们就可以在办公室的墙上展示产品原型。

  谢尔盖坐在办公桌后面,靠在椅背上对着我们,一边阅读一边吃着三明治。真不知道他到底有没有听。

  玛丽萨负责制定日程安排,决定哪些产品要讨论,谁去展示需要或者不需要改变的案例。玛丽萨当时只有24岁,瘦瘦的,金黄色的头发,对于界面设计问题十分精通,遇到任何问题她都试图去解决—立即解决。玛丽萨的脑子转得很快,她的缓存都要满了,她在任何谈话间隙都能快速插上一段话。她会想到什么说什么,间或一阵大笑,然后先发制人地提出任何可以表达的反对意见或可能的看法。尽管我一直生活在纽约人周围,但还是花了一段时间才适应她。

  玛丽萨充当拉里的看门人,认真劲儿堪比在敌对国家的大使馆站岗的门卫。她满腔热忱,积极提出她认为最能帮助Google兴旺发达的主意,同时极力避免内部讨论受到分歧意见的破坏。在之后的几个月里,她对产品开发流程和拉里的个人生活造成了更大的影响,她会像虹膜一样过滤来见产品总工程师的人。我们在会议之外可以随意与拉里交谈,但是既然现在产品审查会议是作出正式决定的地方,那些谈话自然而然被视为废话,只会浪费掉拉里的时间。

  没人愿意浪费拉里的时间。

  拉里自己倒不太适应他的新角色。办公室很狭窄,办公桌在最靠里的位置,他就坐在那里,只有对我们的谈论感兴趣时,他才会把眼睛从他那排计算机显示器上抬起来。“雅虎会怎么处理这件事呢?”他会问,然后带着我们在网上转一圈,看看有没有人已经解决了我们的问题。当我们之间发生争议时,拉里会搜集数据支持各方,然后公布他所罗门王一般充满大智慧的结论。

本文摘自《Google传》


   Google的企业宗旨“不作恶”是如何来的?为什么拉里和谢尔盖有能力吸引硅谷中首屈一指的风险投资公司支持他们?浏览器工具栏竞争中,微软和Google掀起了秘密决战,最后胜败如何?当微软公司宣称“我们要么买下你们,要么就灭掉你们!”时,Google又是如何逃过一劫?
  这是一部最详细、最全面、最真实地记录一家伟大的互联网公司发展历程的书。在这本书中,作者提到拉里R26;佩奇是个很强势的家伙,他火热的激情要帮助全世界不再浪费时间。拉里喜欢削减一切不必要的开销,不过在成本控制方面,不折不扣地把节俭才智发挥到极致的还是谢尔盖。在意大利米兰,他为了节省50美元,而不愿意选择乘坐出租车。

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