约翰内斯堡:我走向全球的起点(9)

2013-09-30 18:24:48

  1980年夏,我飞到东京向伊恩-威尔森报告第一个澳大利亚工作计划的情况。威尔森这时候已经是可口可乐公司的副董事长了,而且刚刚得到好消息:他要接替即将退休的保罗-奥斯丁成为可口可乐公司的董事长兼首席执行官。那天晚上的晚些时候,伊恩把我约到了他旅馆的包间喝酒以示庆祝。他的助手彼得-乔治来门口接我,看得出他和伊恩早就喝上了。可一进门才知道,伊恩刚刚又接到一个电话说事情有变,有个叫罗伯托-戈因朱艾塔的人将成为可口可乐新的董事长兼首席执行官,这个人是1961年趁着去迈阿密度假的机会从古巴逃到美国来的。我在伊恩的旅馆房间里陪他坐着,他的职业生涯算是到头了,他怒不可遏,把一肚子苦水全倒了出来。奥斯丁推荐的本来是伊恩,为此还专门举行了庆祝晚宴,当时把夫人们也都请来了。可罗伯特-W-伍德拉夫否决了奥斯丁的提议,推出了戈因朱艾塔。伊恩对我说伍德拉夫这样做是因为他不想让一个南非人当公司的头儿,因为1980年的时候国际上反对南非种族隔离的呼声越来越高涨。

  伊恩咽不下这口气,于1994年在南非开办了百事可乐经销公司,当时种族隔离制度已被推翻,不过他的公司败得很惨。2001年,伊恩在美国因虚报自己建立的奥罗拉食品公司的财政状况被指控涉嫌证券诈骗罪,出庭辩护后被判处了监禁。

  在东京度过的那个夜晚令人很不舒服,回到悉尼后我感觉自己也有点儿前途未卜。是伊恩把我弄到澳大利亚来的,他还承诺让我做澳洲区的总裁,可他现在却要走了。

  1981年初,一个叫萨姆-阿尤伯的埃及人到访悉尼,我们请他在美洲俱乐部共进了晚餐。萨姆接替了威尔森的职务,担任亚洲区的总管。我在澳大利亚的顶头上司叫罗伯特-帕特森,是澳洲区的总裁,当初伊恩承诺的就是让我一年之内接替他的职务。这人有个习惯,总要求下属晚上早早回家。他规定公司的人如果参加晚宴,最晚也要在九点钟之前结束。可阿尤伯那天提出晚餐后要玩儿老虎机,这让帕特森很烦。帕特森不去,于是我就和阿尤伯走到赌博机那儿碰运气。我们玩儿的时候,阿尤伯说:“你是知道的,准备由你接替罗伯特,计划没有变。这次我要带他回亚特兰大,你要当这个区的总裁了。”原来,上面换了新人以后仔细检查了澳洲区的工作情况,认为伊恩当初的安排是对的,这下我彻底放心了。

  几周之后,我和罗伯特-帕特森视察纽卡斯尔的装瓶厂,这时候萨姆来了个电话。那天是星期二,他让我星期四赶到马尼拉,和菲律宾那边的总管约翰-亨特一起待一周。亨特后来是可口可乐公司的两名首席运营主管之一,而且总裁唐纳德-基奥显然是看中了他,想让他做可口可乐的下一任董事长兼首席执行官。于是,我对罗伯特说萨姆让我周四去马尼拉。

  “什么事?”罗伯特问。

  “我也不清楚,好像是关于一家合资企业的事。”我回答。

  “别去,”罗伯特不同意,但他心里清楚我不去是不行的。“他们正在那边收拾烂摊子。”

  我即刻返回了悉尼,很快就登上了去马尼拉的班机。飞机降落在一个破旧的机场上,我看到约翰-亨特正在舷梯的下边等着我。

  原来,可口可乐公司对我的人事安排又有了大的变化,亨特和我的事业发展将令人愉快地结合在一起。

本文摘自《可口可乐的征服》


   可口可乐,世界上最著名的品牌,创始于1886年,经过一百多年的发展,如今的可口可乐已经是一个商业帝国,它生产的饮料销往全球200多个国家,并占据了软饮料48%的市场份额。
  内维尔-伊斯德尔,见证并亲自参与了可口可乐近半个世纪的曲折发展,尤其非凡无比的是他作为杰克-韦尔奇的取代者,经历了可口可乐成为美国梦象征的胜利历程,这个历程作为美国复兴的文化象征已经为全球公认。在本书中他首次披露?可口可乐的经营秘密:可口可乐如何在全球市场进行营销,如何管理这样庞大的公司,如何突破贸易壁垒进入新兴市场,以及他如何在强悍董事会的压力下将自己的理念植入公司的品牌形象。所有的成功都不是理所当然,可口可乐的秘密胜过任何商学院。

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