约翰内斯堡：我走向全球的起点（3）

　　杜-普莱西斯晋升为负责整个南非市场营销的头儿。要说在广告宣传方面他算不上有什么特长，但他为人机敏，还有些顽皮。当时，我们刚推出了一款可回收的五百毫升的饮料瓶，外带一个可以重复封口的杯子。这是个不错的发明，市场反应非常好。我常和杜-普莱西斯一起用午餐。有一回，他约我早几分钟出来说是要审查一段宣传这种新型瓶装产品优点的广告词。广告公司事先给他送来了一份设计方案，他觉得这个方案没能突出重新封口这一大的特点，显得很平庸。我同意他的看法，认为这条广告得好好斟酌一下。结果，面对广告公司巧舌如簧的解释，颇有身份的杜-普莱西斯根本不屑一顾。他听了一会儿那些夸张性的套语，然后说了一句：“这条广告就是垃圾。你说呢，内维尔？”我咕哝着表示同意，但避免使用他那种粗鲁的话（我不会使用的语言）。广告公司负责接待客户的主管听后又犯了一个大忌，他辩护说这是按可口可乐公司的旨意办的。“那就让我再给你个旨意吧，”杜-普莱西斯急了，“看见那盖儿了吗？旨意就在这儿。给你24小时，把广告给我改好拿回来。到时候你得把那个盖儿突出来，吹成是狗的睾丸。懂了吗？把它吹成狗的睾丸。”广告公司的来人吓得手足无措。杜-普西斯又吼了一嗓子：“只给24小时，过期不候。”广告公司的人走了之后，他憋不住哈哈大笑起来。这可不是我的风格，但人必须懂得遇到困境如何去做。广告第二天如期送了过来，修改后的版本非常出色。

　　作为营销经理，我必须经常查看约翰内斯堡所有的店铺，包括像索韦托这样黑人居住的周边小镇。在施行种族隔离的年代，南非的黑人和混血儿总会想方设法离开他们的居住区到约翰内斯堡的其他地方去打工，但在晚上宵禁开始之前，必须赶回他们的住处，而且他们还得持有通行证。

　　法律规定，黑人只能喝一种带酒精的饮料，是一种用玉米酿成的叫“游目睽木波西”的啤酒。不过，警方对这项法律的执行力度并不严。黑人区到处都是无证经营的叫作水滨的小酒馆，都是普通人家开的。这些酒馆出售常规饮料，一般只有十到十二个座位，这里最受欢迎的饮料之一是威士忌掺可口可乐。所以，我们就安排了销售代理，专门为这些水滨供货，这和酒贩子一样，雇人通过非法渠道推销我们的产品。在种族隔离的国家里这是商业运营的典型做法。

　　我想感受一下这种市场的氛围，但这些卖私酒的水滨只有到了晚上六七点钟，人们干完一天的活儿下班之后才真正开始忙碌，可按法律规定，我持有的去黑人区的许可证每天只能呆到下午五点钟。所以，我只能偶尔超时在黑人区里光顾一下水滨，和店主还有顾客们聊聊。我是个白人，宵禁开始之后还在水滨里东扯西扯的，严格地讲属违法行为。但那些人很欢迎我，而且毫无顾忌地和我谈论政治以及铲除种族隔离的办法。我百感交集，我到这里来本是为做生意，但却上了宝贵的政治课。

　　1975年圣诞节前的晚上，我和公司的一帮人到阳光公园酒店放松了一把。因为圣诞节期间让人忙得透不过气来，一年虽有十二个月，但这一个月就能占到公司全年销售额的百分之十七，是夏季和圣诞节的双重销售高峰。繁忙的商业活动大部分集中在圣诞节之前。那天晚上也算是年底，我们的销售额创了记录，大家高兴地庆祝了一番。一会儿，又来了一些朋友，我们聚集了一大帮人，站在草坪上遥望着约翰内斯堡美丽富饶的郊区。

　　不一会儿，大家的话题转到了政治上。有些人认为眼下的政治气氛很紧张，但多数人不这么看。我根据自己在索韦托的所见所闻提出，我们也许即将面临又一次沙佩维尔事件。那次事件发生在1960年3月，当时南非的警察向和平示威的黑人开枪，打死了六十多人。有人当场就质问我：“你是什么意思？”

　　我看着郁郁葱葱的北部郊区和一片片修剪整齐的花园以及游泳池，说我们看到的这些别墅很快将会大幅贬值，所以我要卖掉自己的宅子，以后租房子住，趁着眼下的房地产生意行情还说得过去，我要保住自己的收入。

　　尽管我对帕梅拉说我只是有这么个想法，但在圣诞节的前一夜说出这样的话，可算不上是什么好的圣诞礼物。到了1月31日我真的把房子推向了市场，1976年6月2日，房子卖出去了。

本文摘自《可口可乐的征服》

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　　 可口可乐，世界上最著名的品牌，创始于1886年，经过一百多年的发展，如今的可口可乐已经是一个商业帝国，它生产的饮料销往全球200多个国家，并占据了软饮料48%的市场份额。
　　内维尔-伊斯德尔，见证并亲自参与了可口可乐近半个世纪的曲折发展，尤其非凡无比的是他作为杰克-韦尔奇的取代者，经历了可口可乐成为美国梦象征的胜利历程，这个历程作为美国复兴的文化象征已经为全球公认。在本书中他首次披露?可口可乐的经营秘密：可口可乐如何在全球市场进行营销，如何管理这样庞大的公司，如何突破贸易壁垒进入新兴市场，以及他如何在强悍董事会的压力下将自己的理念植入公司的品牌形象。所有的成功都不是理所当然，可口可乐的秘密胜过任何商学院。