真正的道德困境（2）

　　1999年春天，拉里和谢尔盖聘用奥米德，他成为Google的第11位员工。奥米德获得斯坦福大学的MBA学位，之前在网景公司做执行官。他身穿黑色的阿玛尼套装，显得身材纤瘦，四处奔波带来的体重增加成为旅行的纪念。奥米德很爱笑，别人说话的时候，他会倾听。我都担心他人太好，因而做不成生意。在各种各样的职业销售研讨班上教授的强制性诚实到哪去了？提倡严厉对付竞争对手的做法哪去了？奥米德会礼貌地打败你，却不会消灭你。随着时间的推移，Google还会从他另外一些方面获益，不过不是凭借像玩具熊那样的可爱，而是隐藏在后面的非凡才智和分析头脑。奥米德能看准销售团队应该在哪里落脚，他不用咄咄逼人就能把谈判双方引向解决分歧的关键点—尽管他在别人龇牙示威的时候，偶尔也会还以颜色。

　　“如果RealNames公司的搜索结果不好，那确实是很糟糕了。可是，这并不意味着我们不应该跟他们合作。我们应该清清楚楚地把他们的内容和我们的结果区分开，这样用户就能判断出他们是付费购买的搜索结果。”谢尔盖说。

　　拉里不愿意作任何改变。他说：“如果用户把RealNames指定的内容和我们的搜索结果搞混了，那也没什么。假如RealNames公司指定的链接更好一些，用户就会点击这个链接。只要人们明白这不是一个严格意义上的搜索结果，我认为就没有问题。”此外，他也不愿意把RealNames公司指定的条目列为“互联网关键词”，因为那是在给他们免费推广品牌，会让他们成长为我们的竞争对手。

　　拉里承认：“对业务说有点儿好处，对用户界面有点儿不好。”最有可能的情形是，他觉得RealNames公司支撑不过当年。在他们破产倒闭之前，如果我们使用他们的资金来发展Google，那就可以更好地服务于社会。

　　拉里在这个问题上如此随便，我觉得很吃惊。他好像已经放弃了我们正直不容亵渎的立场。幸运的是，有人愿意指出其中的危险。

　　“我不同意。尽管做法较为折中，但那毕竟是花钱买来的位置，如果表面像是一个‘客观的’搜索结果，这就是欺骗。《纽约时报》不是因为把付费广告和独立新闻加以区分就成为一流媒体的。”乌尔斯说。

　　最后还是玛丽萨找到了解决办法。她在研究了其他网站对RealNames公司指定链接的处理方式之后得出结论，我们的用户界面跟他们不是一个标准。她提交了几种可以把RealNames的指定链接跟我们的搜索结果更清楚地加以区分的模型，拉里从中选择了一种。我们跟RealNames公司的合作关系持续了12个月，在我们结束合作一年之后，RealNames公司就销声匿迹了。

　　问题得到解决后，我会反思自己的所见所闻。在我以前工作的报社，一项计划要获得批准，需要排入会议日程并提交书面报告，中间通常要等几个月。需要正式提出、辩论、评估各种意见，还要小心翼翼地反复修正。而在Google，快捷模型最有发言权，数据最具说服力，几个小时就能作出决定。然而，Google还是有意制定一项清正廉洁的行业标准。我很喜欢这个观点：速度无须成为道德的敌人。从此以后，对于那些出售搜索结果排列位置的竞争对手，我也开始认为那是表里不一的两面派行为—如果算不上彻底地作恶的话。

本文摘自《Google传》

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　　 Google的企业宗旨“不作恶”是如何来的？为什么拉里和谢尔盖有能力吸引硅谷中首屈一指的风险投资公司支持他们？浏览器工具栏竞争中，微软和Google掀起了秘密决战，最后胜败如何？当微软公司宣称“我们要么买下你们，要么就灭掉你们！”时，Google又是如何逃过一劫？
　　这是一部最详细、最全面、最真实地记录一家伟大的互联网公司发展历程的书。在这本书中，作者提到拉里R26;佩奇是个很强势的家伙，他火热的激情要帮助全世界不再浪费时间。拉里喜欢削减一切不必要的开销，不过在成本控制方面，不折不扣地把节俭才智发挥到极致的还是谢尔盖。在意大利米兰，他为了节省50美元，而不愿意选择乘坐出租车。