第二章:足球教练赢的方式(9)

2014-08-30 15:49:01

    他越想,就对这个任务越期待,而且他也喜欢表格逻辑。

    他在本子上简单地画了一个四栏表格,然后递给梅根。“左边一栏填我要打电话的人名,剩下三栏分别写要问的三个问题。每一栏我都会做笔记,但是会挑出两三个重点,写在每个空格中。”

    “很好,”梅根说,“我马上把清单发给你,下周同一时间再见。”

    艾伯特在电脑前坐下,立刻在EXCEL上做了一个表格,这样他就能把电话采访的答案记下来。

    不一会儿,他就画完了表格,然后打开电子邮箱。没错,梅根答应发给他的清单已经发到附件里,并留了几句祝他顺利完成任务的话。

    艾伯特马上开始打电话,他决定每组不只打给两个人,而是每个人都打。他想看看这周能不能跟每个人都交谈一下。

    日子一天天过去了,结果越来越明显,似乎并没有朝着艾伯特所期待的形势发展。开始的时候,他觉得只是碰到一些与自己观点不同的人,所以很高兴决定给每个人都打电话。但是,随着电话访问的继续深入,答案的模式却没什么变化,非常一致。

    电话打得越多,他越不安。先是拒绝承认,然后是生气,最后是沮丧,连晚上都睡不着。他的情绪很紧张,容易发怒,反正是觉得糟透了。

    艾伯特尝试着为收集到的数据辩护。“梅根的问题一定有问题。也许是因为我不认识那些人,所以他们没有说实话。又或者是他误解了他们的答案。”他的苦恼还在继续。

    艾伯特还是尽职地执行他的任务。到周末的时候,他整个人都快要疯了。

    调研的结果很明显。它们并不符合艾伯特对表现、成就、实现、满意或任何关乎成功的信念。“一定有错。这只不过是一个玩笑而已,或许是一个要报复我上次在老虎组失控的阴谋。”一定有什么缘故,他不可能把所有的事情都弄错。

    “我所相信的其他事情呢?”他自问,“难道我所相信的一切都与别人不一样吗?”艾伯特心里开始动摇了。一想到自己不知道该怎么办的时候,他更是觉得恐慌。

本文摘自《一个关于合作和团队的管理寓言》


   生活里,你是否觉得结交不到可以信任的朋友?
  工作中,你是否觉得所有同事都在孤立你?
  事业上,你是否觉得自己的天才想法无人应和?……
  《当教练不当经理》以一则看似简单的情景故事,引出了一个关于合作与成功的问题。主人公艾伯特是个天资聪颖的大学生,但他同样被这些问题困扰着。主管梅根帮他安排了一个奇特的课程:向足球教练卡维特学习如何激励团队,合作成功的秘密。
  这些秘密让艾伯特脱胎换骨,不仅在生活中建立了互赢的人际关系,而且在团队工作中更是游刃有余,更重要的是他的人生从此而变。
  秘密到底是什么?

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