外包的国别现状和前景分析（2）

　　3.美国国内对国际外包的争论

　　国际外包其实是一把双刃剑，其对经济的影响既有积极作用又有消极影响。美国国内对待国际外包有两种对立的观点：一种是认为，国际外包有利于美国经济的发展，有利于企业降低成本、提高效率，对国际外包表示出支持态度；另一种观点则认为，国际外包不利于美国竞争力发展，只会将美国经济置于险境，表示出反对态度。因此，美国国内政界和民间组织关于国际外包的论战从未停止过，展开了一轮又一轮的讨论。反对国际外包的论据主要是国际外包对就业不利，主要来自劳工组织和政界；支持国际外包的理由众多，支持者从不同角度阐述了自己的观点。

　　4.国际外包对美国经济发展的影响

　　对美国整个宏观经济运行而言，国际外包最终可以降低其通货膨胀率、增加工作机会并提升整个国家的劳动生产率，美国通过国际外包可以更加紧密地融入世界贸易大环境、参与世界市场的竞争，这符合美国的长远利益。对于美国企业而言，通过国际外包可以有效地降低成本、提高利润率。而对于美国工人而言，国际外包在造成一些职位流失的同时，也在创造着更多新的更好的就业机会，并且能提高工人的实际工资。所以，国际外包在美国得以大张旗鼓的开展起来。



　　二．国际外包主要输出国：日本

　　日本是在20世纪80年代后期，从美国引进外包这一经营方式的。1989年，日本71方便商店将信息业务委托给别人的做法首开日本企业业务外包之先河。目前，虽然日本企业业务外包总体上不及美国，但采取业务外包的日本企业迅速增加。1997年9月，北海道银行宣布将自己的计算机系统开发与运营业务全部委托给NTT数据公司。计算机系统业务委托出去以后，北海道银行撤消了该部门并把该部门原来的80人转籍到NTT数据公司的一家子公司，北海道银行的此项业务外包，可以使计算机系统部门每年花费70~80亿日元的成本，减少20亿日元左右。泡沫经济破灭以后，北海道银行面临着削减系统费用的问题，在采取一些措施使该部门的人员从150人减少到80人后，企业感到还是不充分，自己维持计算机系统难度很大，传统的方法对成本削减来说是有限的。在这种情况下，该银行果断地选择了业务外包的做法。

　　

本文摘自《国际外包——国际外包理论与战略》

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　　 在全球金融危机导致世界经济增长放缓的特殊背景下，国际外包作为应对危机的重要策略，其作用日益凸显，将有更多跨国公司采取外包措施，以缩减规模、降低成本。国际外包无疑将成为新一轮全球化浪潮中最有发展前途的产业之一。 《国际外包》丛书权威地总结出国际外包的理论和实践战略问题，见解独到、系统、全面，对全球服务外包产业发展具有积极意义。 该书是迄今为止中国国际外包领域最成熟完整的权威工具书之一，填补了中国对国际外包研究的空白，是商务部“服务外包千百十工程”、中国服务外包研究中心的推荐读本，并获得了“亚太总裁与省市长国际合作大会”及“全球外包大会”大会唯一指定用书的殊荣，得到了中国各省市领导的高度评价。