外包的国别现状和前景分析（3）

　　外包的做法于20世纪60年代曾在日本国内出现过，当时主要集中在设施管理、物流、信息系统等领域。由于这些领域在外包上遭到的抵触比较少，容易获得企业内部的支持。目前，日本的外包还不像美国那样彻底，仍然以传统的业务为主。日本企业后来在人事等领域也开始实行外包。1996年10月三菱商事株式会社提出了一个重要思想，即“人事部除做必须做的工作之外，所有的其他工作都应该分离出去”。

一．印度国际外包承接分析

　　印度是最先进入国际外包领域的发展中国家。近年来，印度国际外包业尤其是软件外包迅速发展，成为印度经济的一个亮点，其近几年的经济发展在不同程度上受益于国际项目的外包合作。

　　据Gartner的研究报告表明，印度是目前国际大公司输出外包的最大受益者。BBC报道说，印度高科技部门现在以每年30%的速度增长。印度在软件外包市场中占有了80%的份额，2001年印度的软件出口为60亿美元，2002年是77亿美元。2003年，印度的软件外包行业产值约为120亿美元，而全世界低成本地区的该行业产值共计250亿美元。印度已跻身于世界软件大国的行列。据印度软件和服务公司协会统计，2004年，印度仅在业务流程外包的收入就达12亿美元，占海外业务流程外包市场的67%；2003~2004年度，印度业务流程外包出口在2002~2003年度23亿美元基础上，增长54%左右。该财政年度，印度信息技术和业务流程外包产业出口创汇达到了125亿美元，外包业务为印度公司带来了127亿美元的销售收入，占全球同类市场的44%。根据印度全国软件和服务公司协会NASSCOM的预测，2007年财政年度，印度软件和服务外包总产值将达到397亿美元。其中出口可达313亿美元，同比增长32.6%。据国际权威的麦肯锡公司预计，到2008年，服务外包将成为价值150亿美元的行业，印度在全球软件和后端办公服务外包市场所占份额将达到51%，届时印度这一产业的年销售收入将达到480亿美元。印度软件产品的产值总额将达到850亿美元，其中出口为500亿美元，将占印度出口总额的33%，这将为印度创造出20万个就业机会，并可能把印度的经济增长率提高到两位数。目前印度约有400家外包公司，承接金融、人力资源、管理等多方面服务，已开始形成全面发展的产业结构。

　　

本文摘自《国际外包——国际外包理论与战略》

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　　 在全球金融危机导致世界经济增长放缓的特殊背景下，国际外包作为应对危机的重要策略，其作用日益凸显，将有更多跨国公司采取外包措施，以缩减规模、降低成本。国际外包无疑将成为新一轮全球化浪潮中最有发展前途的产业之一。 《国际外包》丛书权威地总结出国际外包的理论和实践战略问题，见解独到、系统、全面，对全球服务外包产业发展具有积极意义。 该书是迄今为止中国国际外包领域最成熟完整的权威工具书之一，填补了中国对国际外包研究的空白，是商务部“服务外包千百十工程”、中国服务外包研究中心的推荐读本，并获得了“亚太总裁与省市长国际合作大会”及“全球外包大会”大会唯一指定用书的殊荣，得到了中国各省市领导的高度评价。