我把生命交给你——德国闪电战的秘密

  1940年5月10日,德国陆军司令伦斯达特(Karl Rudolf Gerd von Rundstedt)手下的军团接到指令,挥军进入卢森堡境内。5月底,在欧陆的英、法、比利时联军几乎全面撤退,而德军俘虏4万法军,还使超过30万的法军撤退到英国,而法军的装备更是大部分被迫留在欧陆。6月22日,法国正式宣布投降。在短短的6周之内,德军便彻底击溃由英、法 、比军所组成的联军,这一场迅雷不及掩耳的战役,在战史上留下了“闪电战”(blitzkrieg) 的称号。

  一般人认为,德军闪电战的成功,是因为当时德军靠着人数优势,先进的坦克、战机,以及发动毫无预警的攻势。但是根据历史学家的研究,就这些因素而言,德国其实都没有真正占到便宜。而造成“闪电战”的惊人绩效的原因中,有一个鲜为人知的原因,那就是当时德军小部队团队精神的优越性。

  根据对战史的研究,直到第二次世界大战的初期,装甲坦克都是在敌军防线崩溃后,用来加速突破的,而要使敌方防线开始溃堤,还是得靠步兵勇猛的冲刺。很明显,当时德军作战并不是完全靠中央指挥,或是事先提供有明确详细的作战计划。相反的,德军彻底授权给各个独立作战小组,从最小的班,到中层的排,到最大的连。而班长、排长等主要战斗人员,是由在前线的指挥官亲自负责挑选。且德军组织编排时,会刻意将相同背景的人编在一起(例如普鲁士人自己一组、巴伐利亚人另一组)。

  另一方面,不同于法军和美军的做法,德军的军官、士官都被允许在职务之外,与手下的士兵建立私人情谊。因为这份深厚的交情,使得德军士兵给予军官们的评价普遍极高。更重要的是,由于德军以一个个能独力完成任务的小团体为单位来作战,通过日夜相处,使得每个成员都觉得自己是团队中的一员,而表现出不想让同一班、同一排的弟兄们失望的欲望,甚至是恐惧。这使得当时德军步兵的战斗力,明显优于相对而言向心力松散的英、法、比联军。

  美国老牌著名导演与影星伊斯特伍德(Clinton Eastwood),在他2006年执导的《父辈的旗帜》(Flags of Our Fathers)片尾,有几句寓意良深的结语:“对于在战场的人而言,他们是为了弟兄们而奉献牺牲,他们可以为国家上战场,但却是为身旁的袍泽们,抛头颅洒鲜血。”这种钢铁般的团队精神,与德军闪电战中的组织气氛类似,是看不见的竞争力。

本文摘自《《财报就像一本故事书》作者新作》


我把生命交给你——德国闪电战的秘密   这是一本教企业如何“看见”看不见的东西的书,比如,团队精神、热情、专注、责任、信任等,这些都是无形的、看不见的、实际上却对企业的发展起着重要影响的因素。如何衡量并利用这些因素呢?
  作者看来,必须透过良好的“配套”才能够产生。书中举出最多的例子,便是有关薪酬制度的应用;具体地说,不同的薪酬制度的重要作用,并不在于它所给予员工金钱报酬的多少,而在于,它对于人们行为和价值观念上所传达的讯息和影响。例如“信义房屋”,经由所设计的固定比率的薪奖制度,除了让团队的管理简单化外,更重要的,由于这种制度所产生人才过滤作用以及减少人员间缺乏诚信的行为,使“信义立业”这一理念得以实现,这才是真正重要的效果。又如书中举出美国钢铁业中被称为怪胎的“纽可钢铁”(Nucor),这家企业之所以能充分发挥一种创新和冒险精神,除了扁平化的组织以及自主化的经营特色外,和它所实行的特殊绩效导向的薪酬制度也有极大关系。
  在本书中,我们会读到许多似乎与一般常识或直觉的观念恰恰相反的说法,开始时,也许会不以为然。然而令人惊奇的是,一旦你听了作者分析背后的逻辑以后,总是有恍然大悟的感觉。