责任是一种成熟(1)
很多人都觉得责任是用来教育新员工的,我们都工作这么多年了,工作要负责这点道理我们还能不懂吗?
这些人之所以有这种想法,是因为他们没有明白,责任决不是一段时间或针对某几件事要强调的,它实际是贯穿整个职业生涯的必要素质,任何时候都不可或缺。工作时间越长,越应该具有更强烈的责任感,或者可以说责任就是一种成熟。
美国企业管理专家罗伯特年轻时到一家房地产公司从事销售工作,公司要求每一位员工,每天必须联系一处待售的房地产并将其登记在册。
有一天,经理看到罗伯特本月仅联系到三处房地产时,就说:“我真不理解你的工作,我想,我要是雇个傻子,在他背上挂一块牌子,那他至少也能每天将两处房地产的信息带回来登记。”
面对这样的指责,罗伯特虽然气愤难平,但当时也只能强压怒火,愤怒地离开了办公室。
他奔波了一天,在下班之前赶到经理办公室,将两处房地产待售登记表掷到他的办公桌上。这次经理只是轻描淡写地说:“你最好明天再联系两处。”
随着年龄的增长和阅历的增多,罗伯特逐渐成熟起来。他这才明白,经理用的是“激将法”,对于血气方刚的小伙子来说,激将法很有效。尽管罗伯特当时很气愤,但最终明白了经理的用意,也明白了自己的责任是什么。后来罗伯特成了美国企业管理专家。
责任是一种成熟,正是在责任感的驱使下,人才能逐步走向成熟,进而走向成功。约翰逊的经历再一次证明了这一点。
约翰逊是美国邮政的一名普通邮差,然而他在平凡的工作岗位上实现了从平凡到杰出的跨越。
一天,一位商人迁至新居,邮差约翰逊前来拜访,他对作家说道:“上午好,先生!我的名字叫约翰逊,是这里的邮差,我顺道来看看,向您表示欢迎,同时也希望对您有所了解,比如您的职业。”
当得知他是商人时,约翰逊问:“那么您肯定要经常出差了?”
“是的,确实如此,我一年有一半的时间出门在外。”
约翰逊点点头,继续说:“既然如此,您最好能给我一份您的日程表。您不在家的时候我可以把您的信件暂时代为保管,打包放好,等您回来时再送来。”
这简直太让人吃惊了!不过商人说:“把信放在门前邮箱里就行了,我回来时取也是一样的。”
约翰逊解释道:“您可能还不太了解这的情况,这里的窃贼经常会窥探住户的邮箱,如果发现是满的,就表明主人不在家,那他们可能就会打您住宅的主意了。”
本文摘自《职场阿甘成功秘诀》
这本书解决三个问题:1.什么样的员工在最受企业欢迎?最能够取得杰出成就?
2.为什么“傻”员工在企业容易晋升?
3.解释了企业-员工之间并非博弈关系而是真正的合作关系,“你敬我一尺,我还你一丈”;“滴水之恩,涌泉相报”;这样的关系才是对员工、对企业最有利的。